虽然说小哥也有错，但是这女的就不是个善茬。一开始小哥很耐心地解释而且道歉了，这女的就是不满意要不依不饶，而且当着别人的面要投诉。就不能体面点吗？恶人自有恶人磨。

generalB 发表于 2024-06-20 14:58

你在大夏天的街上站着等10分钟咖啡试试。不就一杯咖啡吗，至于搞得跟绣花那么慢？

我等不了就不买，简单得很。这里星巴克高峰时点单等半小时都是正常的，很多人甚至不等直接不要咖啡了。

哪天你也去质问一下和店员，看看会得到什么待遇？

mt.everest 发表于 2024-06-20 15:16

国内星巴克，你别说，服务质量挺好的。

你去质问一下店员，肯定不会那种很敷衍的话术。人家培训还是过关的。

我说的是美国的星巴克。真希望这女人到美国来耍耍威风，让发达国家”高素质”人民教教她怎么做人。

哈哈，对我还真有点广告作用，下次回国真会去光顾Manner。

第一个视频前半段明显是女的在无理取闹激化矛盾，到了后半段男的才失控犯错的。

美国服务业不行，不代表国内那种顾客就是上帝顾客都是对的教条就没有问题。我一直觉得国内的警察和有些服务业的太没有原则的nice了，应该学一学美国。比如高铁上的乘务员对恶乘客不敢采用强硬的措施，其实是对守规矩人的不尊重。