不知道楼主买的是啥，我碰到过一次，买了一箱nespresso胶囊咖啡，寄丢了。打电话给客服，马上再给我发了一箱。后来寄丢的又找到了（driver送错地方了），于是我收到两份。打电话给客服，客服说多出来那份就也留着吧，没有多收钱。最后感觉也是占了便宜，但因为告诉过客服了，就心安理得收下了😅