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当manager半年,被投诉两次

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24-02-23 18:20操作
只看楼主AA分享不感兴趣
当manager半年,被投诉两次

我是新手manager,财务方面的,被下面的人抱怨给高层两次,我都无语了。所以想请教大家下。第一次是被我直接下级,下级跟我说需要请假超过一周,刚好请假正逢财务每月结账deadline, 我说你可以去度假,但前提是把这个月结账需要的大多数(且重要的)东西完成。结果对方直接越级通报给我上级(我上级曾经是他直接老板),竟然谎称我肯定不会批准他的假期。我上级跟我谈话,但因为我上级很信任我,这事也就不了了之了,他就说了句后面多跟我灌输leadership。

另一个人不是我们组的,是个和我们合作的senior, 其实我们合作很愉快,但我感觉或许是我request太多了,经常给他发信希望他调整(但都是请和谢谢不停说),结果他直接通过他老板把我告到CFO说我给他太大压力。CFO跟我直接老板说了,我老板就直说我好话,说和我一起工作很愉快。当然这事也不了了之了,因为CFO也对我印象一直很好。我老板跟我说不要太在意,很多人比较敏感。

我觉得好奇怪,我以为都是很正常的沟通和很普通的要求(如果我也那么玻璃心,估计我以前老板们都被骂死了)。请问这是职场普遍的现象吗?还是我需要改进?谢谢🙏

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24-02-23 18:28操作
只看TAAA分享
别当回事。。
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24-02-23 19:19操作
只看TAAA分享

case 1 他在month end close时去度假肯定不对,以后升职加薪时都可以说他不会prioritize和meet deadline,但是作为经理最重要能力是能deliver results as a team,无论少了谁都可以deliver东西,不管是这种无理由的度假,还是有人生病或者有emergency,所以从你老板角度你被告状一来觉得他有问题,二来也会觉得你不会plan


case 2 有没有想过可以improve process以及有些request可以自动化呢,这种cross team合作一定给足对方credit,在他投诉你事多之前你有没有先在他老板面前感谢过他呢,私下说谢谢没啥意义,他一定宁愿你别找他而不是说谢谢。不知道你们公司,我公司senior和manager是平级的,我对平级的要求优先级放很低,要对方提高优先级一定要有某些“小利益”交换,这种就不展开了


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24-02-23 19:33操作
只看TAAA分享

他们就是欺负你,柿子捡软的捏,你只要有人给你撑腰就不用怕,同时抱紧几个大腿,几次之后就没人敢这样了。

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24-02-23 20:27操作
只看楼主AA分享
回复 3楼 noideaforname 的帖子

谢谢你的建议!关于deadline不能请假这个我也很无奈,我是新人,之前公司干财务也是这样,deadline不能请假,因为没有招一个闲人,所有人都是full plate,一个人请假就意味着其他人得狂加班。之前另外一个team有这样的,让组里其他人很不爽。也许我只是不幸每次都在血汗工厂工作?哎,两个还都是non profit

至于case2, mm说的太对了,我没有跟他老板说感谢和夸他,这个建议超好,我下周就给他老板打电话。

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24-02-28 10:33操作
只看TAAA分享

心大一点不要往心里去,另外说话做事要有策略。


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