听说被贴了大字报 [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=2298950&forumpage=1]http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=2298950&forumpage=1[/url]，我就重开一个帖子来陈述下事情的来龙去脉吧。我会贴出：
1. 买家mm跟我的短信和email交流；
2. 这个包的照片，多数来自于买家mm；
3. 作为卖家，关于退货，我的thought process。
首先，是跟买家mm的交流：
1.1 卖包的过程很愉快，我就不贴短信了，如果买家mm需要，我可以补充，最终的交易价格是120刀包邮，其中邮费$20.05。
1.2 买家mm收到包后，发了下面的信息给我，简单总结就是 （1）包有严重色差 （酒红色vs砖红／土红色），（2）包包四角和包身有压痕，（3）包包有不好的味道，（4）卖包时贴的图片跟收到的包不是同一个。于是买家要求退货，同时威胁我不服的话会联系换版管理员。
1.3 我本人比较懒也比较easygoing，多一事不如少一事，马上答应mm可以退回来，下面是我的回复，地址那一行我裁掉了：
1.4 然后买家说她不知道如何打印label，提出去邮局寄，同时提醒我，我需要付来回运费：
1.5 我当时虽然很不爽，但像前面说的，我不想生事，也可以说比较包子，所以默许了，同时提醒了买家不要付很贵的运费：
1.6 我把这件事告诉了闺蜜，她提醒我要请买家mm拍个照片，这样一来一回也算有个依据。于是买家mm发了下面的照片给我，同时还有她再一次威胁：
1.7 看到这个照片我就不淡定了！因为这真的是有严重的色差，这个包包，绝对不是我卖的酒红色。 于是我要求买家mm拍自然光下的照片，于是收到了下面几张，及义愤填膺的回复：
1.8 我怕自己先入为主，于是请了不知情的人帮我鉴定这个包的颜色，是酒红无误，而不是买家之前说的砖红色，也跟买家之前发给我的照片（贴到华人上的照片）并不是同一个颜色。我虽然easygoing，但是被人这么指着鼻子骂也不能忍。不想跟买家mm闹不愉快，于是依然offer了退货，但是要请买家付运费：
接着就是大家看到的大字报了！
好吧，现在总结一下：（1）首先我发帖的时候提出了没有质量问题不退不换，也说明了都是古董包，（2）买家mm正是认识到了这一点所以跟我砍价，我们最终同意120包邮，（3）包包里面一直有很多纸撑着，状态一直很好，但是邮寄会很重，于是我把纸取出来装进去了塑料泡，（4）买家mm提出的需要退货的理由我觉得并不成立（1.没有色差，2.包是软皮的撑起来自然很挺，不撑也会比较塌，3.味道这个见仁见智，这个包在我closet里几年了，并没有mm说的难以忍受的味道）然而我是包子，我一直同意退货的，但是不能忍受买家mm的恶言相向，所以从最初offer免费退变成买家mm付邮费，我自认为并没有违反换版规则。
最后再说一下，为什么我没用自己拍的照片：那个帖子是手机发的，其实是点错了图，我自己的图片没有上传上去，再加上是之前在黄色灯光下拍的，我觉得不如我找的网上的图片颜色更逼真，也算是这次学到的教训：
请大家评理吧，谢谢。
1. 买家mm跟我的短信和email交流；
2. 这个包的照片，多数来自于买家mm；
3. 作为卖家，关于退货，我的thought process。
首先，是跟买家mm的交流：
1.1 卖包的过程很愉快，我就不贴短信了，如果买家mm需要，我可以补充，最终的交易价格是120刀包邮，其中邮费$20.05。
1.2 买家mm收到包后，发了下面的信息给我，简单总结就是 （1）包有严重色差 （酒红色vs砖红／土红色），（2）包包四角和包身有压痕，（3）包包有不好的味道，（4）卖包时贴的图片跟收到的包不是同一个。于是买家要求退货，同时威胁我不服的话会联系换版管理员。
1.3 我本人比较懒也比较easygoing，多一事不如少一事，马上答应mm可以退回来，下面是我的回复，地址那一行我裁掉了：
1.4 然后买家说她不知道如何打印label，提出去邮局寄，同时提醒我，我需要付来回运费：
1.5 我当时虽然很不爽，但像前面说的，我不想生事，也可以说比较包子，所以默许了，同时提醒了买家不要付很贵的运费：
1.6 我把这件事告诉了闺蜜，她提醒我要请买家mm拍个照片，这样一来一回也算有个依据。于是买家mm发了下面的照片给我，同时还有她再一次威胁：
1.7 看到这个照片我就不淡定了！因为这真的是有严重的色差，这个包包，绝对不是我卖的酒红色。 于是我要求买家mm拍自然光下的照片，于是收到了下面几张，及义愤填膺的回复：
1.8 我怕自己先入为主，于是请了不知情的人帮我鉴定这个包的颜色，是酒红无误，而不是买家之前说的砖红色，也跟买家之前发给我的照片（贴到华人上的照片）并不是同一个颜色。我虽然easygoing，但是被人这么指着鼻子骂也不能忍。不想跟买家mm闹不愉快，于是依然offer了退货，但是要请买家付运费：
接着就是大家看到的大字报了！
好吧，现在总结一下：（1）首先我发帖的时候提出了没有质量问题不退不换，也说明了都是古董包，（2）买家mm正是认识到了这一点所以跟我砍价，我们最终同意120包邮，（3）包包里面一直有很多纸撑着，状态一直很好，但是邮寄会很重，于是我把纸取出来装进去了塑料泡，（4）买家mm提出的需要退货的理由我觉得并不成立（1.没有色差，2.包是软皮的撑起来自然很挺，不撑也会比较塌，3.味道这个见仁见智，这个包在我closet里几年了，并没有mm说的难以忍受的味道）然而我是包子，我一直同意退货的，但是不能忍受买家mm的恶言相向，所以从最初offer免费退变成买家mm付邮费，我自认为并没有违反换版规则。
最后再说一下，为什么我没用自己拍的照片：那个帖子是手机发的，其实是点错了图，我自己的图片没有上传上去，再加上是之前在黄色灯光下拍的，我觉得不如我找的网上的图片颜色更逼真，也算是这次学到的教训：
请大家评理吧，谢谢。
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