版主更新：
经过双方的协调，卖家MM愿意负责邮费，退30刀给买家MM。此事就此结束，希望大家不要再起高楼。
其实很多时候只要大家好好商量，都没必要起高楼，相互都理解一下吧。



事情的经过我大概叙述一下，

我在换版转个二手LV，状态说的是用了3次，其实我记忆中只用了2次，我是1280买的，现在涨价到1500+tax，我转的价格是1200. 开始我说承担运费，但是保险由买方承担，买家说特别喜欢这个包，我们交换了微信和电话，电话中买家说她打印label我负责给她寄，我寄就好了，后来又来电话说打不了label，让我垫付邮费，她再补给我，这是我们最后达成的共识。然后我就四处给她找合适的箱子，跑了好几个店，有的太大，有的太小，后来去fedex寻了价，一共35刀左右的邮资，我问她可以吗？她说可以就寄了，然后我把收据的照片给她发过去了，我说我没有找到合适的箱子，5刀我来掏她给我30就好了。然后我就寄了。在寄之前，她要求我多发照片给她，至少发了10多张细节照，她也觉得没问题才寄的，我在加州，她在东部，她给我发微信的时候是凌晨4点，我还是一样回了。当时买家态度非常好。

包包寄给她以后她回复说包包收到了很满意，很喜欢。我也回了她。大概2周以后，她突然说她用的时候觉得包有问题，问题是底下的4个眸盯有略微的磨损，其实就是使用过的痕迹，然后手提的带子地方有折痕。觉得不是只用了3次，我说这个应该是正常磨损。然后还没有等我说完她就说她不打算回我微信了，我一直在问她想要什么样的解决方式，她不回，直接去版上贴出来让大家评理。然后我很忙，就没有关注，她发了大字报，贴了照片，让大家评定，100个回复有99个说是正常磨损，本来磨损程度就非常轻，这种包用一次就会有划痕，因为眸盯在底部。对于一个二手包来说很正常。她觉得心里不平衡，要求退货，我说如果她收到马上不满意我可以接受退货，但是她用了2周再来退货我不能接受。我答应她给她邮费，因为这个我确实说过，我跟她讲了至少5遍，她执意说我态度有问题。我在加州，我白天很忙基本不在家，她要求我12点之前回复她，我还在工作。我一直也有回答她，没有不理她，我也解释了我白天很忙要晚上才能回。然后她开始删了原帖，贴大字报，爆我ID,我就回来回复她了，她一直是装着很中立的样子扭曲事实把责任都推向我，但是大家还是很聪明的，好多人拍她，她就说别人都是我闺蜜同党，说实话，拍的那些人我一个都不认识，我来换版快10年了，从来没有任何人投诉过我，我为人一直很爽快，很少因为小钱计较。但是这次她攻击了我的人格。如果她觉得包包买的贵了，说实话，当时一个愿买一个愿卖，价格不合适她当时应该提出来，用了2个星期翻旧账真的挺矫情的。

关于质量，她这么计较的人不可能不仔细检查包，收到包了说收到了很喜欢，然后2周之后说没看清楚，这2周都干嘛去了？！我觉得她就是用了2周觉得也不是那么喜欢也不是那么便宜就打算找借口退了，但是借口也找不到就开始无理取闹，以她的要求，只能去店里买个新的，有个mm说的特逗，这么挑剔店员也会给脸色的。

关于价格，这个包在我心里的价格就是1200， 低于这个价格我就自留了，我不愿意便宜卖，我这个包是法国制造的，现在很多都不是了，我很珍惜的，真的用的不超过3次，我凭什么低价卖，她愿意花这个钱买就说明她觉得也值这个钱，现在觉得不值了，心里不舒服了就直说，但是找各种借口，攻击别人，扭曲事实发大字报就太low了。

总之，我觉得有问题应该本着2个人先解决问题再投诉，就算投诉也应该到投诉版而不是在换版盖高楼，贴大字报。现在我不能接受她的无理要求，更不能接受她的人身攻击。幸好版上的mm都三观正，说实话，这两天被她的电话，微信，短信狂轰滥炸都快搞崩溃了。有了版上这么多mm的支持今天心情才舒畅点，饭都吃得很香。

我觉得这个买家也挺可怜的，本来买个包是高兴的事，高高兴兴背就好了，非要自己找不痛快，其实也差不了几个钱，不过这种动不动就大字报起高楼请版主处理。

原帖在这里，请版主翻翻看，真是越开越解气。

[url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=1921246&forumpage=1]http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=1921246&forumpage=1[/url]

五年前的chanel大家应该会疯抢吧，因为涨价太多了。。。。。。
dxsong11 发表于 11/18/2015 3:24:50 PM [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=1921596&postid=69753865#69753865][/url]

你这么说挺有道理的，我那个包好说歹说也涨了300多，有mm好心贴过来说现在二手还要卖1500，不知道那个ID到底想干嘛.

我收到包的时候说的是包包很漂亮，谢谢你。我没说很满意，因为我并不是很满意！第一，我发现手柄的折痕很明显，是你之前没有交待的。还有你说不给我寄盒子了，反正店里有，让我去要一个。当然，这个我是同意的，因为你说包邮，想省点油费我理解。但你说你会仔细打包，里面塞好填充物，让我放心。可我收到以后里面好像只有几张非常薄的纸，四周没有任何填充物。出于礼貌我回复你，是让你放心，毕竟很贵的东西。铆钉的事是我周日带宝宝出去的时候才发现的，家里光线不好。联想起之前的手柄折痕，我难免会有疑问，所以即使我在外面带宝宝很不方便我还是即使联系了你。如果你没注意这些，道个歉就行了。可你一个个微信极力推卸责任，扯什么帮我cover $5邮费啦，之前看过照片确认过了，买给你就是你的啦....你若不提邮费，我就不会提你包邮的事情。我和和气气跟你说等我回去再说，现在带宝宝实在不方便，打扰你了。这怎么就成不愿意回复你了呢？相关的微信截屏在我帖子里。包包既然邮寄过来，新旧程度我能接受，不能接受的是你帖子里没有对包包真实磨损状态的描述和推卸责任的态度！你帖子里说看到有mm求这个包，所以贴出来转，让大家竞标出价，真的是用心良苦。当初你$1150转大家都说贵了，被你骂的... 你$1280买的5年的包，用了好几次，我自愿初$1230，够对的起你了。你说晚上给我联系，我等你到快11点也没等到你。我没逼你什么事时候给我回复，但你上了至少三四次华人，每次至少十分钟，一个字都没回我。哪怕是说你忙，一会儿回复也行。你凌晨4点回我微信，是事实，那是时差的问题，我7点左右喂完宝宝抽空给你发微信想要张内部照片，因为帖子里没有。我怕之后忘了，你要是打好包再麻烦你拍就不好了。真没想到会打扰你休息，也向你道歉了。我让你只要打包之前拍就行，如果我没记错你是好像下午6点打包之前拍的。我有威信截屏，如果需要我可以贴出来。关于退货，我误会你的说的话了，你说要不是拿了那么长时间退货你也接受。我只拿了一次，以为你同意退货，当时没心情用这个包了，所以就想要不我负担运费退回去。不过以你的性格制药收到钱就不会吐出来的。关于，退$70。我也是不想再为自己的好心买单，要回本该你出的运费，以及隐瞒真实磨损情况的补偿。钱我不要了，本来就不是钱的事情，要不然我当初也不会主动给你，你最多也退个邮费，真没必要。但你要向黑白颠倒我绝不答应！

夏檬 发表于 11/18/2015 11:55:26 AM [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=1921596&postid=69750805#69750805][/url]

我仔细看了你的回帖，你的回帖不符合逻辑，你说你收到就觉得有问题，你为什么不当时跟我说，而是用了2周以后跟我说？第二，盒子我可以寄给你，是你自己说的盒子太沉了不让我寄的，对吗？我要一个空盒子干嘛？既然自己说的，为什么还要贴出来跟大家说，有什么意义？ 盒子是fedex的，包装也是他们包的，我都没碰过，里面垫了几张纸也是他们垫的。跟我一点关系没有。第三，包邮是我说过的，我承认，但是后来你说的是你出邮费，让我垫付，你原话，我说的对吗？我四处给你找合适的盒子，跑了2趟问了几次才给你寄的，也是为了给你省邮费，对吗？我说我替你出了部分邮费，是因为我觉得我想share一部分，因为之前我说过我出邮费你出保险，现在邮费和保险混在一起，你又主动承担了所有邮费，我才说我要负担一部分，你有意见我可以把邮费，给你，但是你有个完行吗？别没完没了的叽歪这点事了好吗！？ 第四，我之前转多少钱跟你有半毛钱关系吗？我骂谁跟你有半毛钱关系吗？你来回来去的说有意思吗？ 我几点上网是我的自由，你要求我11点回信，我这里才晚上7点，我没办法回你，我还在忙我的事情，我早上用手机回email，就会有显示我上了华人，我看了你的短消息，当时我没有时间回复，但是我晚点会回复，你就不能等一会吗？！我说凌晨你吵醒我，我还是回复了你的消息，说明我也是很有诚意的，那么你解释有时差问题，你为什么不能理解我晚上不能在11点前回复你呢？早上有时差晚上就没有了吗？ 说良心话，如果开始你好好跟我协调，我不是不会退你些钱，包括邮费或者你认为你买贵了那些差价，但是我只是nice，没有必须退你的必要。我可以把微信截屏贴上来，你跟我说的是包质量有问题，你要让大家评理，还说不会爆我ID,你愿贴的标题说的是用过3次的lv磨损会是这样吗？如果不是你会跟我道歉，结果大家的评论大部分说的是磨损正常，如果你说你觉得买贵了，我之前转过比这个便宜的价格，你觉得心里不平衡，我会给你那个差价的，但是你说我包有问题，那咱们就得说道说道了，而且你凭什么要求我跟你道歉，跟你道歉你的不讲理还是跟你道歉你的买包买贵了，请你给我一个跟你道歉的理由！

请你认真的看一下你那个高楼里的回帖，冷静一下，早上我一直不能上网，有几个ID一直帮我说话，我不认识他们，有个ID发短消息给我说让我别生气，说你可能是带小孩在家没事才这样的，可能有点blue，我其实理解你喜欢包，但是舍不得买新的，为了省钱想买个二手的心情，这个心情我也有，但是我的包也是好好的摆在那里几年，我平时舍不得用当宝贝一样的，你非要鸡蛋里头挑骨头，用了2周再要求退，你自己说你是不是按新包的要求来买的二手包？如果你那么挑剔真的应该去mall里买，不要为了省几个钱到版上来求。如果你是我，你不是一样气得够呛。

说句揭你伤疤的话，你就是想要好东西但是又舍不得花钱，买了以后反复琢磨，就跟你之前要求我发好多照片一样，性格就这样，然后开始考古我的帖子，发现我以前曾经转过没转出去，然后越琢磨心里越不是滋味就开始挑毛病，但是你有不是一个直爽的人，所以才有那个大字报和高楼。我真心觉得，如果你一开始不是选择贴大字报，而是跟我好好沟通，现在咱们都省了很多时间，心情也不会这么坏，你一直说你自己是包子，我看你一点都不包子，不但不包子还不讲道理。我其实一点都不怕你所谓的让大家评评理，我觉得大家还都是挺讲道理的，这点很让我感动，我相信版主也会搞清楚情况讲道理的。

其实无论怎么说还是站在卖家mm这边，她的包包好好的 ，每次贴的东西都很喜欢就是没钱买。那个底定钉儿谁磨不是磨，就算磨白了别人也不会看到啊，再说底钉本来就是用来磨的，用包不比其他。这个包包的手柄啊各地方都看起来不错，看起来都很新的差不多。注意力都瞄准在包的底钉儿上，这么不起眼的地方。。。。有点。。。太苛刻了。就算卖家mm不贴底钉照片，都应该能想到用的过程谁都会磨的，无论是她磨还是你磨，反正底下嘛不会看到。不能因为这个底钉放大问题，而是买家是不是真的喜欢这个包，如果是真喜欢，这个底钉其实不是什么大问题，这个包并没用因为底钉儿影响使用。其实用过lv版上的mm都知道，lv不比其他包用起来金贵，很多人就是随手一丢，买来就是随便用用不心疼。底钉的问题早就忘得一干二净，不会哪个朋友拿起你的包看底下什么样。
毛线绒绒 发表于 11/19/2015 12:51:23 AM [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=1921596&postid=69760398#69760398][/url]

哎呀mm，太谢谢你的support了，我觉得她就是买了用了然后觉得贵了找茬呢，要不就是闲的没事干。黑了别人也黑了自己。太计较了，真的，这么计较有钱去mall里买新的，干嘛买二手的，唉。。。。

这就是买家mm所说的磨白了，这个程度我认为真的可接受。这个真的不叫磨损，lv店里display的包底钉也会这样，底下的人都认为这种很正常。

既然买家MM说买来后2周就背过一次，我也相信买家mm，这就证明卖家mm不用发底部照片，这样的底钉卖的时候就这样，难道卖家mm无法接受这样的底钉儿？我是正常人这样的细节我地拿放大镜看才能看得见
[url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=1920226]http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=1920226[/url]



毛线绒绒 发表于 11/19/2015 1:00:12 AM [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=1921596&postid=69760456#69760456][/url]

转给她东西就得全方位360度细节图拍它个几百张才行，呵呵

买家mm先是发帖求问这个包是不是正常磨损，底下人都认为是正常的，但是又有人说她买贵了，这才造成买家mm考古卖家mm以前发帖卖包的价钱，但是后来你们已经协商好了卖家愿意补以前得差价愿意退给买家，连邮费一起，但是买家还是一直拿班规当挡箭牌说道理，这个就不太明白了，难倒想退包？而且她那个楼很高。版规不都是先想到的吗？怎么出问题了才想到班规？从头到尾我看出卖家一直很有诚意解决问题而不是逃避。
毛线绒绒 发表于 11/19/2015 2:01:42 AM [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=1921596&postid=69760830#69760830][/url]

她的终极目标就是想退包，不但要退包还要我承担邮费，我有短消息为证，所以才罗利巴索的说了半天邮费，又不说想干嘛，想退就直说，非拿磨损说事，买贵了买便宜了都是她自己的决定，就跟买房子似的，2012年卖50万没卖出去，2013年的时候卖55万卖给她了？房子都住进去2-3周了，她说应该给她补5万，有这样的道理吗？我一直说可以给她补邮费什么的就是不听，我答应过我出邮费她出保险，虽然后来她说她出，然后她又出尔反尔，我可以给她邮费，但其余的一分都不多给她，我多出的那部分钱我捐献给换版，虽然没多少钱，但就这个意思。

回复 [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=1921596&postid=69760898#69760898]35楼vanilla-m的帖子[/url]

跟你才是没有道理可讲。真的拿买房子说事儿的话，你这种情况就好比卖给别人的时候说全新，没有硬件损耗，结果买家住进去了才发现地下室漏水。我不知道房子怎么处理。
但是你欺骗消费者在先，不及时沟通。攻击别人的性格。
买家发错问题起高楼在后。她的问题不应该是磨损正常与否，而是为什么有磨损，但是卖家却说全新没什么磨损。这种算隐瞒物品真实状况吗？
我们都是有包的人，我理解有些人三次用包就能用出那种程度的损耗。可是你当初告知受众了嘛？？？？
你可以投诉别人起高楼。但是你的交易行为多项违规，并且人身攻击，你这种卖家留在换版也就是起高楼的未来。
望望不出手 发表于 11/19/2015 8:50:36 AM [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=1921596&postid=69761781#69761781][/url]

你不是买家，你没有跟我沟通，你怎么知道？我没有跟买家沟通，你说我欺骗，这是污蔑，我可以告你，如果可能，我真的想告你诽谤。

买新房子和二手房能一样吗？我从来没说过我的包是新的，我卖的时候说的是二手包，这点你就站不住脚，我说过我用过，状态很好，但没说全新，你能拿全新来要求一个二手包吗？！我没有欺骗她，包的底部照片我是发给她的也是细节图，不只一张，楼上图片也清清楚楚的贴出来包的磨损情况，你说我攻击她的性格，她现在贴大字报攻击我的，我看到大字报的时候已经20-30页了，贴大字报的目的不是就是想拉大家一起攻击我吗？结果想黑别人把自己给黑了，大家都说包的磨损度是正常的，当初我也及时跟她沟通了，我有微信截屏为证，是她说了2句就马上说要贴大字报就再也不回我微信了，反过来说是我不及时跟她沟通，她要求我半夜回复她不可能，我这里有时差，我一天回了她3封信告诉她我只有晚上有时间这有错吗？！我在换班7-8年了，从来没有参与过任何高楼，也没有人投诉我过，买家起高楼的根本，我特别不喜欢她的处理方式，有事说事，她才是根本不跟我沟通直接起高楼，问了她好几天她想怎么处理都不说话，直接贴大字报，这样的人才应该被处理。并且你不是当事人，却在这里胡说八道才是起高楼的跟本原因，这是事情监督员已经出面了，请不相干的人不要再参与讨论，不要继续盖了。

另外，有酱油党短消息我说你是楼下有些ID的真身，请版主明察这些id的ip地址，用马甲盖高楼，无聊不无聊呀。

楼主本来就强势，有几个ID支持了一下，就更增势了

其实你真舍不得这个包就别上换版又是卖又是竞价，如果确实不需要了上换版就别还想要赚钱。
你买了五年，用了几次，不是全新有磨损还原价卖，真拿个LV当房子了，舍不得就赶紧退回来呐。
sofide 发表于 11/19/2015 11:09:34 AM [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=1921596&postid=69762991#69762991][/url]

首先，不是几个ID支持，是几个ID 吵架，我不觉得大部分id是支持我，大部分id是主持公道的，公道就是这个包的磨损程度ok，成交价也是双方认可的，包用了2周在挑毛病退货不厚道。我没有竞价，开始是标了价格的，后来又几个id跟问我价格能不能商量，我才说可以商量但是不能商量很多，想出多少告诉我的，不知道为什么总揪着这个不放。你说我赚钱更可笑，我怎么赚钱 了，我包是1300买的，我卖1200，哪里赚钱了？ 我之前买过一个二手的lv，卖家750买的包括税，我700买的还出了shipping，几年新，我也没觉得卖家赚钱拉，而且这样的交易在换版很多的呀，如果需要我给你找几个例子，不管我的包几年新，用过几次都是真实情况，我没有骗人，也没有蒙骗她，拿房子只是个比喻，比喻你懂吗？！我转给她还转给这样的人品的人真是后悔，早知道她这样真不给她了，转的过程就感觉她有点难缠，没想到这么没底线，这个包她用了2-3周的，现在让我退不可能。也不符合常理。我舍不得是因为我一直供着这个包现在也要停产了，要不是急需钱我不会转的。让版主处理吧。

你在店里看见磨白的包，你会买吗？正常人，是不是都会叫SA给换一个。退一步，你觉得磨白不是问题，看客当然可以很粗放，看客又不是掏钱的。图片都看出磨成白的了，实物会更明显，因为有反光。
网上购物，卖家先斩后奏，甚至都不打算奏，挺不地道的。


vege 发表于 11/19/2015 11:09:35 AM [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=1921596&postid=69762992#69762992][/url]

马甲歇会吧。

楼上的马甲们，酱油党们都歇会吧，这个事情交给管理层来处理吧，不要再建高楼了，没意义。

楼主那楼拍买家呢，原来还有卡地亚事件不光是lv,各大专柜都伺候不了她，我们很同情你，他老公知道她这么能折腾吗，别因为处心积虑退包气得回奶了。一个女的带娃不容易买个包省吃俭用最后觉得买贵了。哎
楼主and领导 发表于 11/19/2015 11:25:29 PM [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=1921596&postid=69772815#69772815][/url]

版主已经处理了此事了，谢谢你们的支持和仗义执言，不要在跟贴了，都散了吧。其实从开始我就说退她邮费的，折腾了好几天结果还是一样。。。她也挺不容易的，带孩子估计也没有去上班，买个1000多的包瞎琢磨也挺正常的，多理解吧。但是动不动就起高楼不太赞成，别在挖她黑料了，散了吧。祝大家都有好心情。

你也挺不容易的，那么一个五年包还得来回折腾这么找个人接手，还得卖包来换钱花，买家好歹有人养。占了便宜就别老在这里耀武扬威了。买家比你还强点，虽然墨迹。

512宿舍 发表于 11/21/2015 1:45:23 PM [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=1921596&postid=69789684#69789684][/url]

ok，跟你有半毛钱关系吗？ 你要是认识买家麻烦你让她把paypal给我，我给她退钱，谢谢。