请问入籍等待过程中有哪个电话可以咨询？看到有人说infopass，又是在什么情况下可以用呢？

我是2017年中申请入籍的，材料是邮寄去德州的（当时不知道可以网上申请），1个月以后就打了指纹，再过了1个月，网上状态变成schedualing an interview，但是已经过去了6个月，网上还是这个状态，也没有收到任何面试通知。有点心急，一个是近期可能要搬家还想回国，另一个是一直想帮父母办绿卡，这边不是正讨论要废除家属移民么所以着急。哪里有电话可以打催一催？或者约个infopass？还是找个律师上诉（听人说的，不知道可以不）？
坐标南加，身边好几个都是半年就办好的，只有一个拖了近1年。

多谢楼上MM回复！我打算先在网上咨询一下好像有这一栏而且说过了6个月就可以咨询。然后再打电话吧如果需要的话。等我收到回复再来更新！

提交了e-request，等回复中。