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因为1楼和65页照片出入太大, 我不同意退货,呼唤管理员,请问大家这种情况怎么处理(清晰图片在1楼和65页641楼))

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因为1楼和65页照片出入太大, 我不同意退货,呼唤管理员,请问大家这种情况怎么处理(清晰图片在1楼和65页641楼))

因为一楼和65页照片出入太大, 我不能退货了, 昨天我答应退货我不知道问题这么严重, 下面有邮件, 买家mm承认自己碰到包包搞成这样了


我没有办法接受退货了, 我检查包的时候是没有问题的, 我的错在于没有拿放大镜检查


我的理由


1 我开始说的无瑕疵, 我确实没检查出来有问题,我错在没有拿放大镜检查


2 我昨天答应退货, 买家mm依依不饶, 觉得是我的责任, 现在照片出来, 觉得第一次和第二次差距很大, 版不对货, 所以我拿去退也会有问题


 


今天我也不想再纠缠这件事了, 闹成这个样子, 管理员说话吧


因为现在包包的情况真的是非常之严重了, 大家可以对比照片, 包包一直不在我手上


现在大家觉得货不对版了, 我更不应该退了


 


如果管理员和大家觉得我需要去帮她退, 我会开车去, 不管我逛街还是专门去


如果大家和管理员都觉得这件事我不应该退或者是怎么, 我也绝对不让步


买家mm嫩实在是有点过了, 这件事情我已经一再让步了


嫩的话实在太难听, 我今天早上出去一趟回来楼更高


嫩也不用赌咒发誓, 没多大个事情, 嫩的态度实在让我觉得我没什么必要这么好心了


我要是这次再退让, 大家都要bs我了


这个是买家post 65页图片以后给我的邮件


 


2009/11/15


MM,

我后来补照片了,不过有一个地方我拍照片的时候凑近摸了一下,原来翘起来的皮就没有了。我不是故意的,但是侧面和别的地方都是一样的。我用的朋友的单反拍的,其实照片质量如何,我都不说了。呵呵,反正我同意不收邮费了,我不会要的。
我不知道这个不是换班的规矩,我以为如果是质量问题,然后就要卖家承担运费的。我也傻,还让嫩去问。呵呵,如果知道是这样,我也不会那么傻的和嫩纠缠半天说来说去,直接包邮退给嫩就了事了。


买家mm麻烦你不要拿围巾说事情, 我说了怎么都给你退围巾的


 


 


我来澄清一下, 帖子没删, 不过搬到楼下了,


我当时确实是觉得没有瑕疵, 因为包包外面看着确实没有瑕疵


我现在也认帐。。。。不过大家都觉得这个不是大问题了


 


现在买家mm怀疑是我买了不要硬塞给她的


这个是我当时的贴 有此为证


http://www.huaren.us/dispbbs.asp?BoardID=355&replyID=1197041&ID=643784&skin=1


 


 


 


希望买家mm如果看到不要介意, 有什么补充的可以告诉偶


偶也是想听下大家意见


说明:


大家看到的另外一个帖说明包包有问题的是我买家mm收到要求退货,


那个mm拍了照片, 我重新开了一个帖子, 看如果有mm能接受想要的话, 大家节约邮费


所以我前几天发了贴


现在包包不在我这里,


但是买家mm买包包的时候我检查过没有大问题, 我也没看到把手这里的问题


但是outlet的包包, 我只能保证我没用过, 我当时买了几个, 没必要用, 而且本来这款包包我自己也不fan, 是给妈妈


 


偶上个月outlet打折 30%+20%off的时候去outlet带了三个sebrina 灰色回来


开始没决定留哪个, 当时买这么回来时因为看到版上很多mm求


最后觉得把这个大的转了, 因为妈妈背大了, 我开始本来给妈妈留的, 所以大致上检查过没什么问题, 我带回来的另外一个包包底部很明显的有水印


但是这个包包外观是没有问题的


不过买家mm买了以后, 发现把手那里有点问题, 照片我全部贴出来了, 我朋友看了照片, 觉得包包肯定不可能十全十美


我也不是故意的, 如果我知道, 我直接退回outlet不惹这个事情了


mm要求退货, 东西是nwt的, 有gift recipt, 我也可以退回outlet, outlet有点小远, 60mile左右


买家mm要求退东西给我


我不知道这种情况大家通常怎么处理



1 是不是我必须接受退货
2 邮费怎么样处理呢


对比图片


[upload=jpg,对比.jpg]UploadFile/2009-11/20091114131052292.jpg[/upload]


[upload=jpg,1.jpg]UploadFile/2009-11/200911131059531412.jpg[/upload]
[upload=jpg,2.jpg]UploadFile/2009-11/200911131059532499.jpg[/upload]
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[upload=jpg,4.jpg]UploadFile/2009-11/200911131059548244.jpg[/upload]


最后这张是正常把手
[upload=jpg,5.jpg]UploadFile/2009-11/200911131059531537.jpg[/upload]


 



[此贴子已经被作者于2009/11/15 18:05:10编辑过]

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09-11-14 12:44操作
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以下是引用xiaoyao88在11/14/2009 12:40:00 PM的发言:
 大家都不想跑OUTLET,又可以接受MERCHANDISE CREDIT(反正总会用掉的),可以把东西退去正品店,不过要有RECEIPT OR GIFT RECEIPT。

我怎么记得这些照片,好象转的时候就有说明有问题吧。

[此贴子已经被作者于2009/11/14 12:43:33编辑过]

这个时候来那个mm想要退, 我看有没有mm能接受, 这样大家可以接受邮费的说, 因为问题确实不大

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以下是引用fancybear在11/14/2009 12:43:00 PM的发言:

那个mm能不能试一下直接去退?反正有所有的receipt?


恩, 有recipt, 她能退更好, 因为我们离outlet距离差不多, 我还可以把原始recipt寄给她

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以下是引用rabbit66在11/14/2009 12:36:00 PM的发言:
what is wrong with the bag?

买家mm说把手那里有问题, 送人不太好

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以下是引用红烧鸡翅在11/14/2009 12:46:00 PM的发言:
这个买家太挑剔了,拿放大镜看的吧,吹毛求疵的人还是去中国厂家进货吧

偶想买家mm也不是那个意思, 她是觉得送人送不出手。。。。。

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以下是引用vivilxw在11/14/2009 12:50:00 PM的发言:
我还是没看出来哪里有问题了啊。。。。。

把手那里皮可能有点翻起来了, 有个角有磨损

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以下是引用rabbit66在11/14/2009 12:51:00 PM的发言:

I don't know what is wrong. Maybe lzmm can explain more.


我想可能买家mm出来更好, 偶联系她了, 免得我一面之词, 我觉得难免有点小问题, 把手那个角可能有磨损, 不过应该不影响外观


东西现在不在我手上, 我也形容不清楚。。。。。

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以下是引用suellen在11/14/2009 12:52:00 PM的发言:
这个好像就是这两天转的包吧,转的时候不是说有点问题了

不是不是, 那个是这个mm收到觉得有问题, 所以想转出去, 偶帮她发帖, 看有没有mm想要, 这样大家节省邮费

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以下是引用xiaoyao88在11/14/2009 12:59:00 PM的发言:

这个理由见的太多了。。。。

觉得这里的MM都好有钱啊。。。好几大百的就经常送人。。。俺太小农了。。。。

不过偶也理解买家MM,几大百的东西买的不满意,心里也不舒服的。 希望大家找个合理的解决方式。

[此贴子已经被作者于2009/11/14 13:02:20编辑过]

呵呵e送妈妈姐姐什么的, 不在乎银子, 偶给妈妈都买了好几个几大百了

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以下是引用xiaoyao88在11/14/2009 1:06:00 PM的发言:

哦, 那MM应该把这点在第一贴里说清楚, 我们都以为是你已经事先说明有问题。

这样的话,能有别的MM接手就最好了,否则邮费一人一半吧。

[此贴子已经被作者于2009/11/14 13:06:18编辑过]

谢谢mm提醒, 偶改过了, 偶确实觉得outlet包包肯定都有点问题i, 不可能百分之百, 而且我当时就可以退, 有点冤, 好心干了坏事

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09-11-14 13:31操作
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以下是引用clown在11/14/2009 1:28:00 PM的发言:

那就让买的妹妹去退个store credit不就行了,如果他不想要store credit, 你就让她把store credit 给你,你给他钱不就行了,省的一个包寄来寄去的。


 


不过我还真没看出包包有什么问题。


呵呵, 偶也不想要store credit, 偶可以把收据寄给她, 她退到我卡上了, 然后我收到钱给她, 但是她要求退给我, 我也不是很想跑, 呵呵, 谢谢热心的mms

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以下是引用xiaoyao88在11/14/2009 1:37:00 PM的发言:

不能, COACH店里退东西都是要卡的,没卡还不给退,只能拿STORE CREDIT。
谢谢mm, 本来我都答应我去退, 但是买家mm要求我出一半寄回来的邮费, 偶想到我还要跑outlet, 所以偶才上来问一下的。。。。。。
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09-11-14 13:49操作
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以下是引用xiaoyao88在11/14/2009 1:34:00 PM的发言:

反正总要花出去的,大家不跑OUTLET,也省点邮费,不是挺好吗。 我是担心买家MM不愿意去正品店退。

我是这么体会的,买家MM如果不开心,买家MM就是想退给你,你就让她退吧, 不就是承担一点回来的费用吗,自己以后去OUTLET再退好了。 别花这么多精力在这里折腾了, 不值得呢。有这时间接着逛逛街喝喝咖啡,让自己高兴去啦。

[此贴子已经被作者于2009/11/14 13:41:20编辑过]

555, 她的意思是要我去退, 我还要承担一半回来的邮费

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09-11-14 14:19操作
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以下是引用moennigk在11/14/2009 2:04:00 PM的发言:

对啊。


而且人家dg好辛苦的


 


偶惭愧一下, 偶当时捆绑了条围巾给mm的, 不过我都答应给她退围巾的银子了

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09-11-14 15:23操作
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以下是引用xiaoyao88在11/14/2009 3:16:00 PM的发言:
买家MM说用来送人,那个皮有点翻,看图应该是在在正面,所以想退, 都可以理解。 买家MM估计事先没有心里准备不明白OUTLET来的东西的状况。

按道理买家MM应该承担费用, 因为你从别的店买也会有同样的问题,要寄回去基本都是自己付费。

劝卖家MM付点运费把事情解决了,也是劝卖家MM别计较了, 既然遇上了,难道争下去会有很好的解决方法吗?费那啊劲伤心伤神的, 值得不值得呢。俺也经历过, 所以。。。。。。。。。。呵呵。。。

呵呵, 谢谢xiaoyaomm,买家mm说如果大家都觉得她承担运费, 她就承担, 那个mm也还是比较好说话的说。

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09-11-14 19:39操作
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以下是引用菜园小饼在米国在11/14/2009 7:32:00 PM的发言:

原来的帖子我找到了,可是lzmm已经删除了对宝宝的描述,呵呵。不是说这样违反规定的吗?怎么可以删了描述?
我人格保证lzmm当时对破皮和水印的事情只字未提,直说了“new with tag, 没有瑕疵”

这个是我收到包了之后给她发的短信询问为什么包会有破皮和水印的问题,她给我回的:

2009/11/11 9:44:47lanqiao1225给您发送的消息! 消息标题:RW: RW: RW: RW: RW: mm


何况我也让我朋友看了照片, 包本来可能有磨损, 我保证我没背过, 买来确实就拍了pp给妈妈看, 你说那个水ji我另外一个严重多了

我确实是说了当时是没有瑕疵的,我当时确实没发现有瑕疵。。。。

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09-11-14 19:43操作
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以下是引用菜园小饼在米国在11/14/2009 7:42:00 PM的发言:

...我就不知道...究竟是亲得容易计较,还是不亲得容易计较啊?
我其实最近的一个outlet有80多mile。而且我是个新手,开车很不稳定。。。我一个人还不认识路。。。
如果我告诉bf,让他带我去,可定会被骂的。所以我也不敢说。。。
郁闷的。。
mm也看了大家的回帖了, 大家都觉得正常, 我也不说什么了
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以下是引用菜园小饼在米国在11/14/2009 7:44:00 PM的发言:
呵呵,如果大家都觉得正常,这么抢手的包包怎么就没有人想要?这样我们不都解脱了?
呵呵,不要站着说话不腰疼。

mm, 偶们就是论事, 不要把其他mm拉下水, 大家不一定都需要这个包包

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以下是引用菜园小饼在米国在11/14/2009 7:48:00 PM的发言:

我并没有说嫩在欺骗我或者故意隐瞒什么,嫩邮寄物品之前应该有最起码的检查一下物品吧?确认货品完好无损了,才寄出去吧?
可是,嫩的包到我这里之后出现了状况,说明嫩检查的时候也存在一定的过失吧?我并不是说嫩有意的,我只是表明这个问题不是我一个人造成的。


 我大致检查过外面, 看不出来有任何问题的, 所以我觉得应该不会有问题


现在大家是觉得退货要求不合理, 不是找过失


[此贴子已经被作者于2009/11/14 19:51:23编辑过]

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以下是引用空山小语在11/14/2009 7:49:00 PM的发言:

嘿嘿,有道理。很多人都在等这个包啊,买了过去,给两个mm省点心吧


据说现在outlet已经50%+20%了, 而且我也帮忙发了另外一个帖子。。。。。

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