一直在换版买来买去，第一次遇见这样的问题，不知道怎么处理。请mm们给个建议。

事情是这样子的，前段时间在换版买了个卷发器，可是到手了发现是坏的。冲了一整天也充不进去电。有跟卖家联系说要退货，可是发了好几封信还是无果。要说也不是什么值钱的东西，也没人在乎这几十块钱。可是心里就是觉得不爽，想讨个说法。

希望能够得到解决办法。。。。。谢谢了。。。。