各位有经验的童鞋美妈们，诚心请教一个问题！去年第一次加入ADP的child care FSA, 但是plan 的year end是5/31。我今年四月份的时候以为要跟报税的时间match,就提交了报销的申请，可当时FSA 账户上积累的金额还不够5000块，但是我提交的学费证明已经超过5000了，但是因为是ADP网站上提交的，系统只允许我填写账户available 的金额，后来我就只拿到四千多块。后来截止到六月份的时候，ADP就又从我的paycheck里扣了四百多块，然后发通知说要在七月三十一号前提交报销资料。当时正忙得要死，天天加班，加班完了又带娃旅行，等最近想起来的时候ADP账户里已经给我把那四百多块给清零了！其实说起来也不是大数目，可就是觉得心里不爽啊。打电话去问，人家说你还有四百块没有报销的时候，必须在规定时间内提交材料，否则就是u use it or lose it。我的argument 是我之前交的资料已经cover 5000块了啊，如果让我提交材料，还会是一样的材料，那为什么还需要重新提交？更何况刚才打电话的时候，他们还能查到我之前提交的记录。后来那人说要重新建立一个case,让他的supervisor approve 后就可以reprocess. 有没有对这方面有经验的姐妹，知道这样被approve reprocess 的机会多大啊？唉，我就是觉得有机会的话就争取一下呗，多少可以拿点钱零花啊……谢谢谢大家的建议！

彷徨的天平座 发表于 11/2/2017 6:18:11 PM

盯着ADP这是他们的错