很久没来换版，来了就看到这个纠纷，前因后果大概看了一下，卖家说买家咄咄逼人，我并没有看出来，买家收到货是残品，不管这是怎么造成的，不是卖家要承担责任么？买家从你这里买的货品，你却让买家退到第三方？这根本就不合理。这个买家MM都愿意配合你寄回Zara了，你却不愿意第一时间退款，还要等Zara退款你再退款，这就更不合理。你说换版的处理不公平公正，请问你给买家的solution公平公正么？你做了不合理的事情在先，反而说买家抹黑你破坏你声誉，还牵扯到管理员。还有tracking，给买家及时提供tracking，是卖家负责任的表现。看起来卖家觉得冤的本质是因为这条裤子还在退货期，如果全部退货退款，那么捆绑销售的护肤品又回到了自己手上，还得去mall或者邮寄退裤子，会有一些经济上损失，而自己不愿承担

买家mm太斤斤计较了，纠结于那些细节，纠结于谁对谁错，最后损人不利己，太不值得

evergreenwo 发表于 2023-03-12 12:34

你说得卖家还是买家？