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大家帮我看看这个我应该要求退吗? -- 投诉玉米蛋糕

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大家帮我看看这个我应该要求退吗? -- 投诉玉米蛋糕

班上100刀买了bv coin wallet, 收到后发现拉链打不开,想了很多办法打开了,发现拐角内侧的皮子脱开,拉和的时候夹注了

 

图片点击可在新窗口打开查看

这是一侧有问题的地方,本来拐角处应该处理成弧形,但是没处理所以拉链很容易蹭到拉坏致使皮子外翻夹注

 

 


图片点击可在新窗口打开查看此主题相关图片如下a2.jpg:
图片点击可在新窗口打开查看

 

这是另一侧没问题的同一个位置

 

 

这个是卖家的照片,没有照到有问题的地方

 

卖家的帖子

http://www.huaren.us/dispbbs.asp?BoardID=355&ID=607683&skin=0

 

还有如果有mm认为这不是质量问题愿意接手的话,请跟贴,我转。

 

卖家的答复和我的回应在319楼

 


[此贴子已经被换版私访员于2010/4/9 11:59:39编辑过]

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09-07-19 11:14操作
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现在的问题:是俺应该自己修成弧角贴好,砸好别去找卖家麻烦还是应该坚持退掉,请banban给各说法。


 


我还可以贴往来的短信,我一直很客气,但是卖家好像在do me a favor,但是这个是不是应该判定是质量问题啊,毕竟不是便宜的东西,引用卖家mm的话“这是bv的东西,不是地摊货,我不是不能给你退,只是换班的规矩,之前我也说到很清楚了”


 


是不是换版有质量问题的东西也不能退?(请教Banban,好像saks是给退的)。


 


有mm提过邮费,我和卖家在同一个州,6oz的东西,卖家用了priority,钱包走了5天到了我手里,所以过来的邮费我付了5刀。


 


在2009-7-17 14:08:08,青梅给您发送的消息!
消息标题:RW: RW: RW: bv
mm,令钱包我今天收到了,但是拉链是坏的,我可以寄给你退了吗?谢谢


 


在2009-7-17 14:16:11,青梅给您发送的消息!
消息标题:RW: RW: RW: bv
mm,令钱包的拉链根本拉不开,我们这儿没有saks,只能退给你了,谢谢


 


在2009-7-17 18:33:07,玉米蛋糕给您发送的消息!
消息标题:RW: RW: RW: RW: bv
it is wired,  i try all of them, they are working pretty well. please try agian, thanks. and as I said, huanban rules, no return.


 


在2009-7-17 18:40:39,青梅给您发送的消息!
消息标题:RW: RW: RW: RW: RW: bv
mm,我家ld费了想了好多办法才帮我打开的拉链,钱包的里侧有皮子起来了,所以拉德时候很容易加注。我知道换班大家默认是没有质量问题是不退不换的,现在显然这个有问题,我想saks也是肯定可以退的。希望mm可以帮忙work out 这个问题,谢谢
 
在2009-7-17 21:06:57,玉米蛋糕给您发送的消息!
消息标题:RW: RW: RW: RW: RW: RW: bv
mm,我买回来,照相的时候还是好好的,没有问题,给你看我照的拉开来照的照片
http://lh3.ggpht.com/_sX_c2HNGuVc/SlfpO08wUTI/AAAAAAAAATg/TMcCkhvF96s/s400/bv%20wallet%20001.jpg
你说这是质量问题,我不能承认,这是bv的东西,不是地摊货,我不是不能给你退,只是换班的规矩,之前我也说到很清楚了。


 


在2009-7-17 21:29:07,青梅给您发送的消息!
消息标题:RW: RW: RW: RW: RW: RW: RW: bv
mm,你没拍到有问题的地方,我可以发清晰大图给你。


 


在2009-7-17 22:42:59,青梅给您发送的消息!
消息标题:RW: bv
mm,很感谢你转给我这个令钱包,但是它有质量问题,我可以给你清晰的大图,mm买的时候没有注意也是因为它在边角的位置,mm的图片也没有排到拉链里侧角部,那儿有块皮子脱开外翻,现在如果不把皮子修整好随时都可能拉上夹住打不开.
而且换班和mm的帖子里的不退不换都是没有质量问题吧。我也觉得名牌的质量比一般品牌好,但是谁也不能保证任何一个都没质量问题是不?
听说saks只30天内可以退,mm能尽快答复我,我好把图片发给你,看看怎么解决?


 


在2009-7-17 22:45:01,玉米蛋糕给您发送的消息!
消息标题:RW: RW: bv
那你把图片给我看看吧。


 


在2009-7-17 22:54:52,青梅给您发送的消息!
消息标题:RW: RW: RW: bv
http://www.huaren.us/dispbbs.asp?boardid=355&id=611518&star=4&page=1
 32 楼


 


在2009-7-18 21:54:08,玉米蛋糕给您发送的消息!
消息标题:RW: RW: RW: RW: bv
俺还是没看清到底是啥问题,不过没关系了,mm觉得不好用,我就再跑一趟saks吧,不过我下个周五,24号离开。。。,要2号才来,希望我能在24号前收到。如果我24前收不到,那就等2号了,这么长时间,怕弄丢了就不好了。
我的地址:


 


在2009-7-18 23:58:38,青梅给您发送的消息!
消息标题:RW: RW: RW: RW: RW: bv
mm,我paypal,
是不是应该先refund我,然后我再寄给你是不?


 


在2009-7-19 8:38:30,玉米蛋糕给您发送的消息!
消息标题:RW: RW: RW: RW: RW: RW: bv
我要收到后,检查没有问题了,才给refund。谢谢。。


 


在2009-7-19 9:32:47,青梅给您发送的消息!
消息标题:RW: RW: RW: RW: RW: RW: RW: bv
检查没有问题?我周五收到后,发现有问题一直在联系mm阿。


 


在2009-7-19 9:41:49,玉米蛋糕给您发送的消息!
消息标题:RW: RW: RW: RW: RW: RW: RW: RW: bv
我不觉得这个是问题,你要退我也同意给你退。但是要我收到以后。谢谢。。。。。我要出门了。短信已经满了。你要是要退就退回来,我收到后给你退钱。


 


在2009-7-19 9:48:56,青梅给您发送的消息!
消息标题:RW: RW: RW: RW: RW: RW: RW: RW: RW: bv
mm,如果不是问题我不会一直发短信要求退,现在钱包内角皮子破了,拉链根本不敢拉上,拉上就怕夹注打不开,这还不是问题?那什么是问题?我也是先paypal mm后mm才给我寄的钱包,请mm也先paypal我,谢谢。


 


在2009-7-19 10:13:35,玉米蛋糕给您发送的消息!
消息标题:RW: RW: RW: RW: RW: RW: RW: RW: RW: RW: bv
我已经说的很清楚了。我不认为这个是质量问题,mm请你做人不要太过分。我不打算给你退了,对不起!我也不会再回你的短信。谢谢。。。


 


在2009-7-19 10:14:13,青梅给您发送的消息!
消息标题:RW: RW: RW: RW: RW: RW: RW: RW: RW: RW: RW: bv
________________________________________
那我只好投诉了。
======在 2009-7-19 10:13:35 您来信中写道:======
我已经说的很清楚了。我不认为这个是质量问题,mm请你做人不要太过分。我不打算给你退了,对不起!我也不会再回你的短信。谢谢。。。


======================================


 


现在卖家坚持要我道歉,而且24号之前寄到,我让卖家给我receipt,她也不肯,请教斑竹怎么办?


[此贴子已经被作者于2009-7-22 1:04:59编辑过]

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以下是引用moontian在2009-7-19 11:28:00的发言:
质量问题,退给卖家吧。。。卖家应该可以退的呀。。。

邮费么,这么个小东西不会很贵吧。。。卖家买家好好商量下,遇到这种事情谁也不想的呀。。。

希望快点解决。。。

卖家不给退

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以下是引用wwn00在2009-7-19 11:35:00的发言:
明显质量问题啊

全新的品牌货, 估计卖家也没仔细检查, 也不好说就是人家的责任.

最多青梅出个邮费给寄回去呗... 或者两个人share, 邮费没几块钱的吧?...

过来的邮费我出了5刀,原因见2楼,现在因为我要求先refund我,我再寄回去,卖家觉得我太过分,已经不给我退了

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以下是引用moontian在2009-7-19 11:35:00的发言:


那就等斑斑来给卖家下通知吧。。。

换班的东西有质量问题一定是可以退的,而要卖家收到肯定可以退到店里的啊,又不损失什么,只是要跑一趟。。。

唯一有争执的最多是寄回去的邮费,你们要商量下怎么出。

还没提及回去的邮费呢

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以下是引用wwn00在2009-7-19 11:50:00的发言:

re!~

个人觉得吧, 其实退货的时候要求先退东西后退钱比较合理... 在网站上买东西也是这样的呀~

如果质量问题,网站会包来回的邮费吧[em58]

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请教大家怎么贴msg,好像太大了
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以下是引用nofeelingx在2009-7-19 12:11:00的发言:
没看懂!这个钱包是啥问题啊?拉链拉不开?图里是能拉开的呀?

用了半小时拉开的[em58]

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以下是引用okokook在2009-7-19 12:37:00的发言:

我觉得卖家当然是要退货的,而且要负责运费。。 我看了一下,这个是她lg买了给她,然后她要转的,不是后来她说再去帮大家看看,有就带回来的无偿代购 (代购这个case, 我觉得买家只能自认倒霉,付来回运费,然后卖家去店里退货)。。


但是梅梅,如果卖家真的不讲理,不退货的话,你也只能把旁边那个角剪圆,自己用了。。


嗯,我也做好最坏打算,不行就买个教训吧[em66]

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以下是引用sunbestow在2009-7-19 12:43:00的发言:


我们在网上买东西也是先付款再收到东西,但是如果我们退东西也是退回去了,商家才会refund。
同样的道理,我觉得卖家mm首先同意了你退货(我觉得买家mm你已经很幸运了,至少卖家接受你退货),要求你先寄回去再退款,这也是人之常情。

lzmm好好跟卖家说说,你寄回去的邮费,可以跟卖家协商平摊。因为这个事件,大家都有部分责任,不全是卖家或者买家的责任。


[此贴子已经被作者于2009-7-19 12:43:37编辑过]

卖家现在不同意退!


 


我的责任就是手快强了这个钱包是不?

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以下是引用nycdoudou在2009-7-19 12:46:00的发言:

恩, 可怜的。。。 pat pat 梅梅。。。 刚刚忘了竟然用了我姐的id回你了。。


 


恩,谢谢


 


我也是想好了才来发帖子的。

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以下是引用sunbestow在2009-7-19 12:56:00的发言:


抢当然要抢了,即使抢到,付款前也要多问点你觉得能想到的问题吗
比如:mm你买之前有没有问卖家,这个钱包有没有瑕疵等等这些问题?

“it is wired,  i try all of them, they are working pretty well”


.‘这是bv的东西,不是地摊货


 


上面是卖家mm说的,不是我说的

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以下是引用nycdoudou在2009-7-19 12:59:00的发言:

对。 照道理是一定要退的。。 至于先退货还是先退钱,我觉得好好沟通都不是问题。。


但是我觉得运费还是得卖家出的。。


我一直好好说的,不过你看短信,怎么越来越是人家给我退是帮了我大忙,我晕

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以下是引用油菜汤在2009-7-19 13:01:00的发言:

你怎么100多买了个这么小的钱包呀


太不值得了


脑子进水了,还给自己找了个麻烦[em58]

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以下是引用angelsigh9在2009-7-19 13:17:00的发言:

是不是因为你说希望先refund再寄所以卖家不同意了?其实就是个时间问题,mm如果真的想解决问题把东西退掉的话,不如就买好dc保险什么的先退了吧
我要是fact搞错了就当我没说过



 


谢谢mm, 是卖家要求收到"检查没有问题了“再refund, 可是这个就是有质量问题啊?


[此贴子已经被作者于2009-7-19 13:24:03编辑过]

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以下是引用angelsigh9在2009-7-19 13:28:00的发言:

她是不是意思说除了你这个“问题”以外没有其他问题了,保持原状,然后就给退款?
其实网站上都要先寄再refund,邮费你们再协商看看,毕竟邮费和货钱相比是小数目,能先退掉卖家也同意了,就先退吧,问题解决大家就都relieved,生气伤身体,pat pat mm

谢谢mm, 我做好最坏打算,不生气的。


 


之所以发帖,想弄清楚几个事情


 


1。是不是换版有质量问题也不能退


 


2。转卖是不是跟代购不能等同


 


 

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以下是引用gogogirls123在2009-7-19 13:37:00的发言:

 


如果是代购,即使有质量问题,也得是买家出往返的运费,这个是换班的规定。因为代购是do buyer favor了。前面有 mm说,卖家是代购的bv.


不是代购哈,是她lg买了不喜欢退之前转的

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以下是引用humming在2009-7-19 13:45:00的发言:

这样一说我倒能理解了。就是把卖家不想要的东西想成成本为零。她如果转出去就是纯赚,转不出去砸手里就一毛没捞着。所以相当于卖家的利润就是100%她的标价?

是这样本来买来的东西不喜欢可以退掉或者转掉。


 


如果喜欢来换班转掉旧应该先检查东西是不是没质量问题(当然谁没个疏忽呢)


 


如果有了质量问题是不是应该承认解决,而不是拿出个do others a favor 去解决呢?


 


我买了东西,但不是请了个爷,要赔小心,还要说话注意语气。[em58]

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以下是引用humming在2009-7-19 14:10:00的发言:

那就是没利润还要提供售后服务?晕,这真亏

换班是这样的,要不然嫩去跟斑斑说说[em62]

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以下是引用nycdoudou在2009-7-19 14:13:00的发言:

换班是有很多热心的jm德,这样大家才可以买到白菜, 所谓互助互利。 没什么亏不亏的。。还有就是你帮了人家你心理上得到的满足也是一种收获。  我上次代购了80包零食, 我也觉得很重啊,后来店家少给了一包,我还自己赔了,可是看到很多买不到的mms收到很开心,我也很开心啊。。


赞,貌似俺又miss了[em61]

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