说到底，打破自己ego困难，承认自己有缺点不足困难！过了这一关，很多事情都好办了。

Don't judge. 不要以为自己的认为多正确，不要试图改变别人。如果人可以改变，那是因为他自己愿意改变。

很多时候，对错真的重要吗？我们既不是法律制定者，也不是法官。只不过立场不同，每个人都从自己的角度看问题，沉浸于自己的感受或者利益。其实，放下自己，换别人的立场考虑一下，事情就简单了。比如家务事-清官难断：因为家是讲爱不是讲理的地方。大家想要得无非是被爱，被承认，有安全感。对错不重要。和谐健康的家庭才是目标。

上周听一个经理分享，她管4家店。她说刚开始总担心她不坐镇的3家店业绩，觉得有压力，焦躁，对店长和员工的表现不满意。后来她开始检讨：“我到底有没有为他们考虑？有没有站在他们的角度给与支持和帮助？我还能做些什么？”  这以后，交流沟通顺利多了，关系大大改善，业绩也非常骄人。

到这里来的mm都有心自我提高。  “从自己身上找责任” 乃必经之路呀。

不要试图改变别人，只能通过改变自己来改变环境

谢谢澄清。你讲得清楚多了。self-reflection或者  “自省” 比较准确。

象caffine mm说的，我们讨论时应该define term/assumption.

mm真聪明。我开这个帖子也不是为了看结果-从统计角度看，这样的投票并没多少意义。

目的就在于提醒自己，也提醒大家  self reflection, 严于律己。