一般差评的客户，比较难搞定的客户，如果最后搞定了，都会忠诚度比较高。

我自己有个德国客户，开始的时候挺好的，中间各种问题和要求，然后我拒绝了她的不合理的要求后，她说她要在订单结束后给差评，但是最后还是顺利结束订单了，订单结束后她主动给了好评。

所以我的经验是不要怕中间说会给差评的客户，充分沟通最重要。

求魅力值，版主大人