想让父母过来探亲。十多年前来过一次，后来很多年他们都没过来，都是我们飞回去，现在想做工作让他们过来一次，但十多年前延期过一次，批准的文件找不到了咋办呢。找移民局要个复印件？一般这种怎么联系呢，电子邮件？会不会石沉大海很久都不会回复

希望这样。我们是申请批准的，应该是符合要求的。