Clinic前台和我约了一个ultrasound 于是去了。到了然后NP说你今天不用做ultrasound啊下次再做吧。于是把我上次bloodwork给我。一切正常就五分钟走人。
几星期以后收到账单快200块。我打电话去问说是office visit charge. 我说没有做ultrasound就给我个bloodwork结果, 也算office visit? 明明可以打电话通知的。
那边说是啊你见了NP就算office visit啊。我说你叫我ultrasound我才来的啊，我要早点知道没有ultrasound我肯定就是电话里通知一下bloodwork结果就好了啊。以前一直也是这么做的啊。
那边说那我不管, 你来了见了NP就是office visit. 我没办法给你adjust.
我天这个钱太好赚了吧。只能认了？都没办法投诉的吗？
先搞清楚什么是office visit 吧
leilei 发表于 2022-06-27 12:45
关键是他们说什么就是什么，我们就是案板上的肉完全无力反抗。连申诉都无门
我想知道哪个部门可以申诉吗？
你这是产科吧？产科不都是打包价？
大衣被禁 发表于 2022-06-27 12:47
不是产科
如果情况属实，可以argue。
美国医疗的billing都是按照CPT编码来的。
老病人的Office Visit 一般都是9921x
数字的大小决定了门诊的细致程度。如果我就给病人报个片子的结果，解释一下检查结果，那么基本上99212. 如果我还给病人开了药，或者有其他的一些诊断，那么基本上99213/99214。
一般你这个情况的，收office visit合理，但是最多99212. 收个50刀最多了。 如果给你bill了99213/99214 那就不合理了。
mellamoperro 发表于 2022-06-27 12:53
我是他们的existing patient. 当天就是went over blood work, 然后问了一下药是不是还是一样，然后说一切正常保持药量就完了。平时这一套都是打电话就完事了。不知道他们billed什么code。我去问问看谢谢mm! 另外他们态度很拽啊说我们就是这样的，意思是你也投诉无门。
前台的问题。如果是ultrasound就不是Office visit，没见NP前就应该告诉你了呀。找他们Office manager投诉。
hifromhere 发表于 2022-06-27 13:55
关键是前台checkin 之后也没说不做ultrasound等到见到NP她说下次做
但是他们现在是说见了NP就算office visit不管有没有ultrasound 我说你早说啊我就不来这一趟了
我还有一次经历也是差不多。是我的prime doc refer 我去专科。其实prime doc 很多项目已经查了，我约专科的时候就和他说你可以从我的prime doc那里调一下资料看看还有什么缺的，然后发给我个sonoraquest 单子我去查。这样我的appointment 就有结果可以讨论。然后他说好的我们看了目前没什么其他需要的，你到时候和doc见面的的时候可以讨论具体的问题。
然后我开车快一小时到了又等了两个小时才见到doc. 我以为可以和她开始讨论各项指标撒的，我还没把话说完，她说我们今天不能讨论具体的，我要给你开一些验血单子。我问她不是让你先看看我的prime那边来的单子然后缺什么你在appointment 之前让我做好，然后我们今天就可以看看结果讨论下一步吗？她说人家的结果我不看就算是上周刚做的也不行，我要给你开我的单子。然后就花了几分钟给我开了验血单。
后来我一看好多好多重复的检查，然后office visit 也是
200多就是开了个验血单！我开车加等一共4小时，和医生见面几分钟开了3张验血单！关键是最后搞了一大圈下来还跟我说她也不知道为什么我有我的症状！是不是把人逼疯的节奏！
对美国医疗太失望了，谁下次敢改革医疗这块我一定毫不犹豫的选他当总统！
我有保险啊，不过公司很烂没有ppo只有high deductible的。所以要自付6500还是多少太烂了
这个说了这么多，当然要收钱的，我好几次都是如此的，看specialist, 他就是听听，看看报告单，问问就好了，几分钟的事
红河谷 发表于 2022-06-27 17:11
关键是如果不是让我去ultrasound 整个bloodwork可以电话里解决的事。以前都是电话通知一切正常就完事了。也不会再另外charge钱。
我朋友的经历也很奇葩。她剖腹产然后医院找了麻醉师。本来一切正常。后来收到了一万多的麻醉账单。结果是因为医院找了她保险out of network 的。至于为什么要这么操作是个迷。然后医院那边不要脸说你可以拒绝啊，问题是当时手术台上，难道还要说等下别手术我先看看我的保险？扯了一年多减了一点不过后来还是付了大几千。本来network 的麻醉师不收钱的。真的醉了。
你这office visit 太贵了。我的family doctor office visit 自付25， 眼科speciality 自付45.
loveactually 发表于 2022-06-27 18:13
ppo很好啊但是现在越来越多的公司都是high deductible了完全没得选
这种可以file complaint，我有一次类似经历投诉成功了
Hershel 发表于 2022-06-27 17:19
请问mm你是在哪里appeal 啊？我电话里问他他的意思基本上就是我没地方appeal
有没有好的teledoc 推荐啊，真的是受够了这帮医生了。或者国内的远程医生也行。
如果病人appointment没去 病人还会被charge absence，现在ultrasound约好了诊所要拖到下次做，它们难道不负责吗病人损失吗
duffy17 发表于 2022-06-27 21:00
他还真就这么说的。我说你们安排我去做ultrasound然后你们自己又说不做，然后我还得付钱office visit? 全是你们的错啊。然后她就翻来覆去一句话，你见了NP就得付钱。那我说就是你们的错也是我来承担呗？她说我们会调查但是你要付office visit 疯了
回复 1楼无名小小的帖子你自己有没有保险？你这个费用连自费都高。此外，每个州都有政府某个部门接受有关医疗问题的投诉。你说出州名，我们可以帮你查到。
homenerd 发表于 2022-06-28 05:26
我有保险是high deductible 没办法。Arizona 的