楼主的诉求肯定是希望老板娘公开道歉，因为这从一开始就不是两块钱的事儿，主要是态度和尊重。支持楼主较真儿。老板娘肯定是平时行事风格习惯了，没想到这次遇上较真儿的顾客，一顿骚操作反而暴露了自己的更多问题。