建议生气的父母：
最后一个大家自己看情况，我不了解详情，只是给些建议。
另外，那些律师函可以去休息下了，在美国这边给个人发律师函告诽谤，这个律师是在这边拿的执照么？还是自己晚上搞了个模版，自己写的？美国是个free country，诽谤不是这么搞得，我无语了。。。
Report irs:
这个不要说没用，irs查税不光会查你的收入，银行流水，还会看你的消费，是不是匹配。在美国这边没有人不怕irs，连毒贩都怕。如果不退钱，可以考虑report。irs不管则已，管了这个真的，我可以很严肃的告诉你，谁也吃不消的。
report fbi：
也是类似，如果人多了，建议查一下本地的local office，然后打个电话举报，这个人多了肯定有用的。很多在ebay，以前mitbbs诈骗的，就是这么被举报抓起来的。这个也是人多了，比较有用。
还是那句话，如果服务不满意，只是商业纠纷，除了抱怨下，没啥好的办法，特别是这种中介代理，都没有实体公司。
如果收钱了，不退钱，这个就是商业诈骗，很多地方都可以管的。不怕的这些都，应该是国内刚过来的吧，还不了解厉害，以为像国内一样，没人能管。这边不论是irs还是fbi，如果被查了属实，那就进监狱或者被驱逐的下场，当然举报起来都不是发个帖子这么简单。所以，如果实在咽不下这口气，就花点时间折腾下好了。
服务不好，退钱了事。和版主熟悉，把帖子删了也罢，最多人品不好。
但是做生意，提前收一笔钱，不退钱，这个搞不懂为啥？如果你用的是支付宝、微信或者国内银行卡，这个这边一般不太追查的到。但是都是paypal之类的，你自己都没法洗。
最不可理解的是法律涵，这个是国内电视剧还是韩剧看多了？美国律师函不是这么玩的？给自己的客户也好，还是其它不相关路人发这个，把自己当法官么？
是啥都没关系。中介也好，个人也好，公司也好。
在美国做生意，要按照美国的方式来，别在美国，用中国的那套操作做生意。首先把自己客户服务好，不管钱多钱少，这是你应该做好的；其次，不要动你不该动的钱，例如别人预交的学费，那个和你是没有关系的；最后，遵纪守法。
如果你只是在美国捞些块钱，这个无所谓。但是要长期发展，这样会给自己惹上大麻烦的。
我是高年级班的家长，团了5，6门课，一门写作，一门阅读，几门数学课。目前还是满意的。其中有的团已经接着跟老师续课了。我们这边local资源少，老师水平一般还贵。团的课这几个老师水平高，都是博士学历的，有的是大学里的老师，有的是著名私校高中的老师，教的也有经验有意思，孩子反应不错。我知道的是大部分微信群里的家长，至少我们那个年级段的，好像没几个上华人的。还有就是华人帖子里一边倒的批评的时候，出来说几句不同的声音也是要有勇气的呀。我再声明下不是蓓丝的托也不是她的马甲，就是团课的普通家长，也不能代表所有家长的感受。而且既然在华人上闹这么大，我不建议其他家长再找她团课了，确实服务沟通上不如传统机构那么齐全。就是说一下我家的经历，我们课里的老师确实是教得好的，我也没有需要去沟通或者要求退班退款什么的，所以服务差对我来说就忍了。
baobao557 发表于 2020-07-20 13:48
培训特别容易发生这种事情，例如不满意老师，对于课程不满意。这个对于一个成熟的公司和代理，应该怎么知道打处理和平息。
我觉得很多人在这里比较生气的原因是感觉上当了，因为这个代理的种种所作所为。其实，这种商业行为，争端都是越早解决越好，退钱或者补偿。搞到这个地步，这么多人投诉只能说明这个老板不太懂得怎么做生意，可能她做推广和市场很牛，但是其实对于一个公司的话，客服这部分是最核心的，不是踢人，发个律师函这样来稿的。
蓓丝在上课前从来不说老师的名字，孩子只能从google class room 里面看到老师的全名。
你说你的孩子是高年级， 10 年级？ 11 年级？你说你孩子上的5六门课的老师都是博士，是蓓丝说的？ 真的不相信你不是托。
好几门高年级的课都是全员退课的。
Cioppino 发表于 2020-07-20 14:01
我觉得各位家长也不要在这里生气了，直接找人吧，看看有多少人愿意投诉和没有给退款。
找1-2个代表去谈一次，提下条件，例如怎么退钱，怎么补偿。最好有email，英文的。如果不搭理，就直接集体举报或者投诉吧，irs或者fbi。我不知道多少大家付了多少钱，但是如果一个人200，50个人就算一个不小的案件了。
大家幸亏都是在美国生活。这要是回了国内，我估摸这有1半给人卖了还不知道。
国内飞速发展，一个重要产物就是骗子无论是质量还是数量，这十几年来都是突飞猛进。当然了，这些人会把自己包装成marketing，sales。但是本质手法都是差不多的。靠着一些拖，低价来诱惑你，外加饥渴营销，然后就可以开始收割韭菜了。
大家擦亮眼睛呀，这个不是第一个，也不会是最后一个。
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