《非暴力沟通》提醒我倾听内心中不同的声音，以及它们所反映的需要——这促进了自我理解和内心的和谐。 并引用一段原文字或者概述内容： 非暴力沟通能够： ■ 疗愈内心深处的隐秘伤痛； ■ 超越个人心智和情感的局限性； ■ 突破那些引发愤怒、沮丧、焦虑等负面情绪的思维方式； ■ 用不带伤害的方式化解人际间的冲突； ■ 学会建立和谐的生命体验。 1.你学到了什么？ - 学到了“转变谈话和聆听的方式。我们不再条件反射式地反应，而是去明了自己的观察、感受和愿望，有意识地使用语言。我们既诚实、清晰地表达自己，又尊重与倾听他人。这样，在每一次互动中，我们都能聆听到自己和他人心灵深处的呼声。同时，它还促使我们仔细观察，发现正影响我们的行为和事件，并提出明确的请求。” 2.你如何在现实生活中运用？- 在产生分歧的时候暂停与外部的链接，向内关注自己，与自己链接，体会自己的感受、关注自己的需要。再倾听对方，看自己是否能满足对方的需要。 3.运用后有什么效果？- 对方加入我，形成良好互动。“他来这里不是为了讨我欢心，我来也不是为了他的幸福。我们学着成长、接纳和爱，只有这样才能各得所愿。”