发生当下：

1、第一件事情是熄火下车，对事故现场进行拍照，最好的情况是有行车记录仪，没有行车记录仪的情况下一个多角度的照片能尽可能的还原事情的真相

2、如果并非小剐蹭事故，第一时间拨打911，在电话中需要清楚描述事故发生的地点（可以从google上找到）

3、如果车辆可以移动，那么在拍摄了足够详细的照片之后车辆可以靠边停放，如果已经不能移动，那么一定要摆放清晰的指示标志，并且保证人员撤离车外（很重要，经常有连环事故）

4、警察来了之后会记录下事故双方的姓名、电话、驾照号、保险公司和保险单号，如果已经由警察记录了，那么个人不需要再进行拍摄对方的保险卡和驾照

5、警察会出具一个accident report和driver’s exchange report，这两份报告不会当下直接出现，而是会给你一个小纸条，上面记载了事故发生了时间、地点、report number和责任人，需要在这之后自行到buycrash网站去下载报告（小单子背面有写详细流程）

6、警察出具报告结束后，会归还保险卡和驾照，让能移动的车直接撤离现场，不能移动的车会叫拖车来将其拖走，接着整个事故处理完毕

事故发生之后（非责任方视角）：

1、如果是非责任方，在事故结束之后尽快前往urgent care或者就和医生预约一个全面的检查，如果有什么隐性身体损伤这个将是之后最直接的证据（很多医院都是先看病，后邮寄bill，所以不要担心钱不够）

2、进入buy crash官网，一般driver’s exchange report会最先出现，在之后几个工作日才会出现accident report，那就先下载driver’s exchange report，上面你可以看到所有人的驾照、保险公司和保险号

3、（注意at fault和no fault的区别，38个过错州是责任方保险公司赔偿所有，比如加州，12个无过错州是自己保险公司赔自己，比如纽约）

致电责任方保险公司，对方保险公司就会给一个大概的流程，一般来说都是会发一个网址给你，让你自己填写一个简单的claim number和大致事件描述，有了claim number之后再次拨通保险公司电话一般就会有人工和你对接