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【维权1贴】【截止7/24更新】 chowbus客服开始了新一轮ghost。。。

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21-07-11 12:39操作
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支持楼主和chowbus,私厨斗到底。 尤其chowbus 这样无视客户隐私的垃圾电商,比私厨可恶多了。
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21-07-15 14:14操作
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今天更新啦~


今天10:05am Chowbus的本地General Manager给了以下回复和proposed赔偿方案:

-- gm: 当时客服主要是想和商家核实信息,做法的确欠考虑,这里我表示非常抱歉。我们没有分享您的真实姓名和电话,通过微信ID我们是无法知道您在chowbus的用户ID的,所以也不可能分享您的信息。但是想提醒您,商家在收到订单信息的时候,和其他外卖渠道一样,会包含订单内容和客人电话。但并不包含任何用户其他信息。但如果您在网上发布了您的订单时间和内容,存在可能商家通过对比订单信息,找到匹配的订单。对于我们在服务上的不足我们非常抱歉,我们会和公司申请,给您发送 $100的 chowbus credits,希望您今后能继续监督我们的服务。如果您同意以上的处理方法,请提供给我们您的chowbus账户注册email,7个工作日内,会有客服给您发送。

--我:您把这件事定性成“服务上的不足”,是过于避重就轻了吧?作为外卖平台主动泄漏用户信息(而且泄漏方式直到现在也没有给一个合理解释),是对用户隐私的极大侵犯,后续给我造成的身心伤害和对人身安全威胁的concern都是直接后果。提出的补偿是100刀chowbus credit让我继续去使用一个主动泄漏过我个人信息的外卖平台,您觉得这个方案合情合理吗?


公用马甲3 发表于 2021-07-15 14:05

这100是众筹来的吧,臭巴士和厨娘觉得楼主你这么折腾费劲是为了2块钱一个思路啊。


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