请问各位大神，我F1老公是公民，婚姻绿卡的全部资料2018年2月5号FedEx显示寄送到了USCIS的lockbox这个地方，但是直到现在，已经三个周了，check并没有扣钱，也没有receipt number. 没有任何消息，我往uscis打了很多电话，他们让我联系LOCKBOX的收件人员，看看收到了没。他们只有邮件联系方式，没有电话。所以我写了好几封邮件，目前还没有回复。我想问问有其他人有我这样的情况吗？我除了等待还可以做什么？真的很着急。他们也不知道问题出在哪儿。
谢谢大家的帮助。