作为business的counterpart,我实在觉得技术领导和我们align 太重要。比如launch process,有顾虑,有疑问,要及时沟通。我最近一个项目出问题,追根疏远是5年前launch的时候底子没弄好,技术部门从上到下都是有顾虑的,但是我们business这边一直很急的要结果, 却从来没有听到有这方面的反馈,我上手的时候已经是launch之后第四年,所以一直在强调要推这个线,直到最近两次质量都很差,生产和技术互相扯皮,我实在没办法去实地一次才搞清楚怎么回事。
你能给他俩升级么?同级奖励不能超过5%,但是升级就可以10-15%了吧.
另外爱吹的女人有时间乱吹, 说明你给她的活太轻松.给她一件难的活, 加个期限,期限1/2, 3/4, 7/8的时候要求她报告进展,整个小组开会听她报告+对她提问题. 她当众回答不出来的技术问题, 写email跟她follow up, 公开来回给组里每一个人. 做完了派2个人花一点时间evaluate,然后抓错, 让她反复改到正确. 把她时间都占完,并有限期完成,她就没时间吹牛了.
干活好的人你要舍得他们花一点时间增加exposure.每次干完都来个总结报告会, 干活的人讲结果, 让你老板和隔壁小组的头目们来听15分钟.
CK 发表于 5/30/2018 10:32:02 AM [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=2303453&postid=77721788#77721788][/url]
脏活累活要有人干,扯蛋画饼的活也要有人干呀。你可以让那人为你吹,为你的组吹,把你组的scope炒大,不要光为她自己吹。
iheartglass 发表于 5/30/2018 10:49:54 AM [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=2303453&postid=77721896#77721896][/url]
这个女的要在我们公司过不了2年要爬成你老板。
有些公司绝对是光bibi的比干活,更合适做老板
huanhuankan 发表于 5/30/2018 10:52:06 AM
我们是business,talk就是工作的一部分,问题她这个level还没到不用碰spreadsheet靠ppt过日子的程度啊。
也许她也觉得怀才不遇吧,之前的老板是个技术出身的老头,他退休以后我还去找过他,问过这个女的情况,老头说很后悔把她招进他的组。可见她也许在我之前的老头手里也不开心
你得document啊,拿着documentation去一项一项跟老板解释。
cauchy 发表于 5/30/2018 12:46:22 PM [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=2303453&postid=77722808#77722808][/url]
那就像上面说的,给她她该做的,不断check in,并且把这些过程不留痕迹的搞的visible一些。比如上面说的公开集体peer review的流程没有必要只针对她一人,水平高peer feedbakc少的可以顺理成章少review一下,她比较差自然就多弄几次。她不至于傻到感觉不到压力,你也不用觉得不公平,你手上也有书面证据给领导说明这个人差劲。还有就是可以公开跟她说,如果不想做,觉得这个工作不适合,你可以support她找到她想做的。学会瞪着大眼用positive 语气赤果果deliver一些negative message 却让对方无话可说挑不出刺也蛮重要的。
iheartglass 发表于 5/30/2018 12:16:18 PM [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=2303453&postid=77722556#77722556][/url]
也许她跟老板说她的长处就是卖嘴, 而老板认可这个长处.以卖嘴为生的人本来就不需要善于埋头干活.你可以跟老板说她很擅长沟通,但是你组里需要干活强的, 不然完成不了这么多PROJECTS. 请老板给她换个组让她出去发挥她的强处.
CK 发表于 5/30/2018 2:21:25 PM [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=2303453&postid=77723543#77723543][/url]
谢谢mm,看来我还是不够狠,有些事情只是记录,和老板说,没有继续follow up,看来要像你一样,把对付这个人当成一个project来执行。遇到这种人真的好累,有一种环顾四周没有人可以诉说的苍凉感。
你老板可能收到其他的压力, 所以处在隔岸观火的状态。
我去年manage out 一个low perform 的IC,萝卜:
- 和我的老板 sync up, 和business side 的GM sync up : 萝卜占个坑, 又不出活, 影响整个team 的output
- 1:1, 每次都document, 小本本记下来, 下周继续follow up
- 对于明显的错误, 比如出勤率不够,直接要求HR 介入。
- 要求HR 和萝卜谈话, 总是造成一种风雨欲来的感觉。
最后萝卜自己quit 了,大家都有体面。
ted.hanks 发表于 5/30/2018 2:23:45 PM [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=2303453&postid=77723570#77723570][/url]
人就是要取代你。
9wan 发表于 5/30/2018 2:30:00 PM [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=2303453&postid=77723616#77723616][/url]
不够狠怎么当manager啊.
也许她要的就是你的位置, 甚至是你头上的位置.如果你不弄走她, 那么有一天她变成你老板你就更难过了.
CK 发表于 5/30/2018 3:40:32 PM [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=2303453&postid=77724202#77724202][/url]
mm我看你也许一步一步technical background变成manager或者还是first line manager,想法比较straightforward, 在大公司平衡更方面的关系然后再给自己争出一片天地,这样直来直去一个路子是不够的。谢谢mm!我没有技术背景是纯粹做business的,之前做consulting,确实没有什么manage hirachy 的经验,你提的第一点当时我也是拿了技术部门的feedback作为理由express my concern,也许是我们对技术部门本来就不太满意,老板听了以后就说技术部门自己一团糟,还好意思说我们,我当时脑子里就亮了黄灯。我确实对强硬的赶她走是有很大的顾虑,我是其他bu空降的,我老板就比我早几个月,是个欧洲人,她在公司7年,在这个bu四年,虽然analytics,tecnhnical很多人都说这个人不行,但是真的要把她赶走了,我也怕别的部门觉得我不近情理。好的地方是我老板和我比较直来直去,有什么想法都会直接说,我是很珍惜现在这个状态的,就怕因为这个女的把我和我老板之间建立起的信任弄没了。你的建议都很有用,再次谢谢!
manage difficult people不管什么时候哪个公司什么职位都会有,不是她也会是别人,而且每个人对difficult people的定义不同,你觉得她难manage, 也许她换了一个老板就不觉得。所以首先要放松心态,不要太在意,关键是不要让她(someone not worth it)影响你的工作和你的reputation。 有几点tips供你参考
1。和你老板谈话的时候不要针对她,而且不要说什么“我觉得。。我认为”之类的话给老板一种印象是你personal的opinion. 你要先夸她的长处,觉得她的xxx skill set (那些画饼出风头的)很好很有用,however, 最近你从customer/peer group等等听到了一些not so positive的feedback, 你也很困扰,问问老板是不是现在的role 没有好好利用她的长处,从而把我们team 整体的perception弄得差了就不好了(从大局观出发,暗暗把老板也拉进来变成受害者,整个team名声不好老板最先跑不了)
2。第二想把一个人赶走有很多种方法,你提到的performance manage out是一种绝大多数人都想到的方法,但是其实这种方法很累,会耽误你很多时间,一不小心还会得罪其他人,因为每个人都有自己的advocate, 你是把她赶走了,但是给你自己带来了不好的影响就得不偿失。所以一般这是下下策,除非你没有其他方法了。你可以大小场合和其他team manager闲聊的时候都夸她,让别人主动挖她,这样她本人还对你感激涕零。你可以再create一层layer 找个同样也会画饼出风头的人manage她,任她也折腾不出手掌心。你可以完全给她create一个role让她出风头画大饼,然后和老板邀功说你employee development作的多好,然后过一段时间发现这个新role实在没什么事情可做,你再去和老板说哎呀大材小用了我们这个庙太小,为了好好retain 这样好的人才,我们是不是该给她个更大的空间,看看其他team需不需要这种画大饼的role. 总之你千万不要[url=https://zhidao.baidu.com/question/1670931385908235907.html]杀敌一千,自损八百[/url]
deepred 发表于 5/30/2018 11:27:44 PM [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=2303453&postid=77727390#77727390][/url]
说实话我觉得这女的比她更适合当老板。 能把别人做的东西讲的很好 会画大饼, 有mba, 这不就是做老板的料吗。 如果她成了老板, 只要整天宣传自己组里的work就好了 还不存在抢别人credit的问题了。
Jiayou2020 发表于 5/31/2018 10:44:31 AM [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=2303453&postid=77729374#77729374][/url]
个人感觉, 那个女的比你适合当老板, 而且她也觊觎你的位置。你要做的是鼓励你们组做工作的人自己去present 不要让她代劳, 对于她的请求, 该说不说不, 对于她的工作该要求要求该提意见提意见, 不要着急赶人, 你是她的 manager, 你刚和她相处几个月 没帮她变好而只会赶人, 那是你的无能。 你也不用纠结她是不是想取代你, 做好自己的事, 别着急宫斗。你哪里看到才相处几个月了?我并不担心她取代我,即使我走了,她也未必能取代我,公司里现在的culture是越来越喜欢在bu之间互相move,而不是内部promote。
Jiayou2020 发表于 5/31/2018 10:57:31 AM [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=2303453&postid=77729468#77729468][/url]
mm这个你要注意,我年轻的时候曾经也有过这样的状态,还觉得是自己的优点,但是后来醒悟了,不管是多谈得来的boss, 闲扯的时候谈天说地喝酒扯整个晚上都没问题,但是老板终究是老板,不是你的family, friends. 有些事情不能随便说,有可能日后会被老板作为你performance需要improve的证据。谈的来聊得多也千万不要以为有些东西就随便说说,老板永远都在measure你。
deepred 发表于 5/31/2018 11:40:06 AM [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=2303453&postid=77729798#77729798][/url]
mm你不要bother to think 她是不是能取代你,从first line manager再往上变成中高层,最重要的一点就是有没有能取代你做你的位置,有succession plan才增加你能继续bigger job的可能性。
如果你觉得她野心不小,你所幸大大方方和你老板说,她是一个很有想法的人(which is true既然你觉得她不安分), 你觉得她可以作为你的succession if 她保持优势继续improve弥补不足。然后给她列出1,2,3需要improve的地方根老板说,让她慢慢develop去。虽然你说的还是她的1,2,3不好,但是老板耳朵中听到你说她很有发展空间,只是还需要磨练,那就好好improve呗。这样她再和你老板直接complain你什么,你老板回想,哎对你期望那么大的,你怎么还这么不满,逐渐也就对她不满了。
deepred 发表于 5/31/2018 11:48:13 AM [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=2303453&postid=77729867#77729867][/url]
mm既然是做business, 我就多说几句,business trip上的group dinner, happy hour, after dinner drink一定要参加,不管你心里愿意不愿意。我发现很多时候,after dinner drink女的都不愿意参加,就剩一帮男的,这样不好,一定要在这种场合出现,显示你能融入大家,也能做和客户interface的job, 因为很多和客户的关系是在personal engagement中建立的。举例子,我们global leadership team一个季度一次face to face 3 day meeting, 每次选一个国家,每天晚上group dinner 之后在hotel lobby bar里面还会有drink,我发现其他女的都回房间了,因为毕竟一天从早开到晚的会大家也的确累了。女的只有我一个参加,但是其实很多工作上的事情都是这个时候聊得,毕竟开会的时候没法私下谈些对人对事的看法,这个时候才是prime time! 而且你也要利用这个时间sell your idea to your peers, 让他们align 你想做的事情。你想做的事情,光有你老板approve是不够的,peer里面要有ally, 要从各个角度达到pre alignment.
deepred 发表于 5/31/2018 11:58:51 AM [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=2303453&postid=77729956#77729956][/url]
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