Newhouse1111: 1. 在我付款之后，你的确有两天在换班坚持顶你的帖子，但对我的问题没有回复。 你没有明确回复你是否会量裤子尺寸； 你没有明确回复你选择的padded envelop 是否合适；没有明确告知packing condition; 你从始至终没有给我tracking number; 没有主动告知是否邮寄；我留言要取消这个订单，你才说已经当天上午邮寄。 一个认真仔细负责任的换版卖家，至少应该告知买家tracking number吧？ 2. 在我们最初的交流过程中，你只给我一个选择：让我帮你退货到Zara, 等Zara退你钱你才能退我钱。我不同意，你让我找版主仲裁。 我以为仲裁的步骤就是在换班发贴找版主，所以我才在换班发贴求助，并在标题里面标注“请版主帮忙仲裁”。 如果你是一个积极交流/合理建议的卖家，这个帖子也不会发生。
Xiaoxique 发表于 2023-03-10 14:30

站买家。 这样的卖家在这里如此叫嚣，真是让人没眼看。

我想的太天真了，我以为换版提供的方案，跟我一开始提供的方案，对于买家来说是一样的，所以就想再问买家一下，这样也可以确保及时退给zara。免去了寄给我的过程中耽误这个风险了。

而且买家当时选化妆品的时候，给我的感觉是会用到的。买家现在说的，并不一定就是当时的想法了吧。现在她当然只会说是完全没用的。再说我只是提议一下，买家不同意就算了，我也没多说什么！

Newhouse1111 发表于 2023-03-10 15:33

卖家想法确实太天真。不过不是你以为的点天真。你觉得护肤品你没有捆绑，只是你随口一提，但你怎么没加上一句不买没关系呢？买家怕你优先别人，所以捏着鼻子买了护肤品。其实她根本不需要，因为她自己晚A早C根本不需要。这一点我是理解的。我也尝试晚A早C，lamer lp 都停用了。只用稳定的这几种。

通篇下来感觉你没有empathy, 都是以为我为中心。解决事情就是摆事实。不见面的沟通，你怎么能判断买家和版主有态度问题？我觉得你自己的态度问题最大。你想在期限内退货给厂家是可以理解的，但你强加给别人是不厚道的。人家不答应你，是应该的。假如人家答应你，退货邮寄期间出问题算谁的？买家更说不清楚了。

和你相比买家才闹心吧，为了一件皮裤，买了相当于等价值的不需要护肤品，说明她是很期待的。结果货到手有问题🤨，我看买家脾气挺好的，挺礼貌。一直和你协商。不成想，你好狂妄，要求版主来调节。结果人版主帮你们调节好了，你又反水。我看你吃不了代购这碗饭。转行吧。

吃瓜群众，实在觉得买家卖家不值得为了这么点事吵来吵去。看了帖子，相信卖家在寄出去前不知道裤子破损，估计要求直接寄到Zara是图省事也是想把促销的化妆品借机留在买家。不理解的是当时买家mm为什么买了这么多化妆品，如果是自己不会用到的产品又为了拿到裤子的话，换做我可能就挑个一两件意思一下就完了。

xuechen 发表于 2023-03-11 13:41

看到对话记录里买家美眉挑完化妆品卑微的问了一句：可以吗？说实话挺心疼的。可以断定买家很想要这条皮裤。所以买了足够让卖家优先她的不需要的化妆品。

卖家邮寄不及时，后来买家要给她寄回去，她扬言要拒收。说实话我挺同情买家的，那么想要的东西没得到，钱倒是肉包打狗了……

还惹了一肚子气……

我周四包裹都打包好了(见图）。

你强行撕毁协议，拒绝退货/退款，并同意加入黑名单。这就是我们的最后交流协议。

换版有换班的的规矩，版主接下来按规矩办事，我们执行就好。

Xiaoxique 发表于 2023-03-12 00:23

所以在卖家眼里成了买家不需要退货退款了……

交流真是太难了……

卖家如此倒打一耙，并乱拳妄图打死版主，如此理直气壮，真是难得一见。我一路过的都快气得吐血三升了。诸葛亮那句怎么说的来着？ 怎么有如此厚颜无耻之人！