纯粹说一下国泰航空要求乘客说英语的事，我们回国基本都坐国泰，为了压低成本很多空乘都是东南亚的，所以确实都只能用英文交流，但是如果老人回国，肯定有一两个空乘会说普通话的。只不过都会assume每个乘客都会英语。