几个星期前，在expedia.com上定了一个package,包括airline,hotel,rental car，可是它只寄了一封email给我，就什么也没有了？这是第一次在网上book，不知余下该怎么处理？应该怎样拿机票？注意哪些事项？租的车应该在哪里拿了？需要什么证件和手续吗？谢谢