Update 5: 我从7/7周三就开始给Chowbus反应这家私厨的问题,他们截止到7/9周五晚上11pm没有下架这家店。也没有给过我什么时候能够update的回复,我每天坚持询问至少一次,Chowbus一直在各方踢皮球: 我先联系芝加哥总部客服->让我去加当地Chowbus客服号(微信id:湾区Chowbus小妹)-> 和当地客服聊完天,客服表示“已经和负责商家的同事说啦,她说去了解一下” -> 然后就看到私厨老板小红书上发了我和本地客服号湾区Chowbus小妹的聊天记录。现在私厨老板已删掉小红书Chowbus客服和我的聊天图片,并且更改了她的澄清贴wording。
7/10周六凌晨00:30am时候再去Chowbus app看发现已经把这家私厨下架了(看来你们想要下架的时候还是很快的嘛),但首页给这家私厨打的广告没有撤下来,建议广告组赶紧跟上。所以不闹大你们Chowbus是一直打算站在无良商家的角度,无视消费者的合理维权投诉吗?
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Update 4: 刚才被朋友提醒才发现:老板娘在小红书发了chowbus客服和我的聊天记录照片,明显是chowbus的人把跟我的微信沟通截图发给了店主。Chowbus作为外卖平台,是不能够泄漏客户和平台沟通信息给商家的,chowbus上线私人厨房,没有提供保险和permit信息,以及随便把和我(顾客)聊天记录发给了店家,那么是不是也可以把其他客户的地址信息,订单信息,一起全部打包发给店家呢?这个liability作为外卖平台,chowbus会负责到底吗。
请Chowbus来回答两点问题:
- 未知会顾客就将顾客和客服聊天记录发给店主,严重违反了用户隐私
- Chowbus作为平台要说明我的平台上有私人厨房,在chowbus主页上没有找到关于有microenterprise home kitchen的内容。 上线私人厨房的页面违反加州对网络平台上线私人厨房的法律要求,Assembly Bill No. 626,Chapter 470, Section 114367.6, 具体条款大家可以自行查看。
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Update 3: 这个帖写的实在是有点长,不想耐心读完看这个summary就行了。
1) 楼主看到私厨价格在微信最贵,和老板小红书宣传菜单不一致才问的。问了就被移出群聊,那是不是以后微信群里不能有人问任何关于价格的问题?
2) 因为无故被移出群,再去小红书上直接找老板沟通询问,老板娘态度恶劣,才决定追根究底,跟价格多少一毛钱关系都没有,为的是争作为消费者的一口气。
3)底下回复有些吃瓜群众把楼主和私厨老板各打二十大板我完全理解,毕竟可能真的觉得就2块钱的事儿何必呢,再次强调一下不是因为涨价这件事本身,是因为老板娘对待顾客态度恶劣。大家都不傻,有几个id战斗力很强一来一回上蹿下跳作为水军是不是也太明显了
4)老板娘自己在小红书上定位职场博主,凹精英人设这个我完全也可以理解,现在就是流量经济,就像老板娘自己说的,你去发朋友圈给我带带流量也挺好的呀。但是作为商品和服务的提供者,对顾客这种态度想要survive是真的把湾区国人都当傻子or韭菜吗?
5)老板娘是一名公共博主,所有的个人隐私都是自己爆的,在截图中我也糊掉了她的头像,反而没有糊掉自己的id,而老板娘在本帖尝试了几次直接曝光我的linkedin,微信名,各种照片,这是赤裸裸的网络暴力 (感谢版主删掉人肉信息)。
6)最后本文重点是:这个私厨全年营业额有保持在5万以下吗(按照加州规定)?老板娘自己写私厨是妈妈做菜,请问拿的是什么签证可以为你工作呢?
BTW: 老板娘小红书上宣传自家私厨的帖子里一张照片是发了很多盒饭合集,tag是”你见过50份便当一起都样子吗“? (“都”是博主的错别字,我只是引用),可不可以理解为你们这个私厨每天on average 至少供应50份便当呢?50份光盒饭就是$750刀,按这个营业额,你的私厨应该两个月左右就做满加州对于家庭厨房的硬性上限5万美元了。看起来已经做了不止两个月了,可以出示一下帐面流水吗?包括Chowbus的营业流水。
加州关于home kitchen的零售食品法里规定:Food preparation is limited to no more than 30 individual meals per day, or the approximate equivalent of meal components when sold separately, and no more than 60 individual meals, or the approximate equivalent of meal components when sold separately, per week.
这个私厨一天就做50份发图在小红书,一周超过60份光是微信群接龙都不止了吧:)
7)私厨老板在小红书上发澄清贴,爆了我的名字,虽然言之凿凿说和我不一样不会网爆我,呃,只想说你已经把名字都说出来了,还几度用id:berryjelly尝试直接在华人这个贴曝光我的个人信息,被版主删了一次又一次。所以只好转战小红书了。而且你的春秋笔法真的很可以哟,没有正面回答我一个问题。文中说“然而舆论一边倒,都在说她觉得贵就别定”,那请问你为什么不帖华人帖子链接,让粉丝都来看看舆论是否一边倒?另外有朋友test了一下在她小红书澄清贴上发言也是被秒删,只留下自己水军留言。
8)老板娘澄清文中说“如果你还是继续这样,我只能和你一样曝光你的身份,同时保留法律制裁的权利”,这年头是说一句保留法律制裁的权利就高大上了吗(手动狗头),potentially存在违反行为的不是我是你,至于你的私人信息,在本帖压根没有曝光,相信这个贴还顺便给你涨了流量呢,是不是也要付我点广告费呀?
9)澄清文中说我虚构她的薪水曝光她照片,一,你全文看下来哪里看到我虚构你薪水了,我贴的自己六年前这个银行的offer,这算是自曝吧囧。二,我没有曝光你照片,几度尝试曝光我照片的人反而是是你 (or和你利益相关的id)侵犯隐私的人一直都是你(们)。
10)老板娘也是小红书粉丝15K的(好像帖子发完以后就变成了16k😂)的大v博主了,定位是职场博主+精英人设,所有信息全都是她自己在小红书上爆的。我没有从你小红书截图照片贴到本帖,更加也没有过度揣测你其他方面,发的都是FACTS, 主要矛盾在于你一而再再二三无端揣测和恶劣的态度。作为普通消费者,实在不想被商家这样对待还缄口不言,才选择分享,让湾区中国同胞们自动排雷,当然啦,如果正好帮你做广告了也不用谢谢我:)
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Update 2: 诶,果然小红书粉丝接近2万的博主,水军力量不容小觑啊,为了怕下面回帖沉没,特意把这段放到正文里
加州对于私人厨房的法律规定,愿意自己读的小伙伴请点:https://leginfo.legislature.ca.gov/faces/billNavClient.xhtml?bill_id=201720180AB626
划一条最基础的重点:加州法律规定私人厨房全年营业额不能超过5万刀。
不少小伙伴都是数据行业的,包括私厨老板娘自己也是呢,算一下帐很快的,我们假设这个私厨一周做5天,每年只做40周(休息12周),那么平均一天营业额是不能超过250刀的。250刀按照一份盒饭14.99-15.99均价15来算,就是不能做超过17盒,据目测,这个私厨光送到sunnyvale or san jose小区一次性都不止17盒,更别提经常有“不少老顾客”来家里取,以及chowbus上线的销售啦。
那么问题来了,老板您的微信接龙买饭打算缴税吗?超过5万的部分是要怎么弄呢?emmmm 感觉irs可能会很感兴趣这些问题的答案呢
老板娘在自己小红书2021年上半年总结里说到,和老公工资收入+私厨收入+投资股票收入已经要第一次破100万美金了,在恭喜她之余不禁想问问,私厨收入占比这百万中的多少呢?说起来2021年刚过半,按加州法律5万营业额的要求,是否是只做了2.5万上下呢?
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Update 1: 一个小常识:银行高管呢是这个私厨女老板自称。Union bank是旧金山一个小regional银行,被MUFG买了。MUFG家的entry level是VP, 楼主六年前毕业面试拿到过他家offer,当时给了11w base + 1.5 sign-on和1.5w yearly cash bonus,也就是total package每年12.5w。当时实在是狠狠地雷到楼主了,因为手上其他中西部大银行的offer都比他家高了一大截,你们location还是在旧金山开什么国际玩笑啊,他家recruiter表示真的是给你到顶了,再给就要超过比你上一级的人薪资了lol
他家也没有SVP这个级别(据曾经在里面工作过的本科师兄说,现在有没有update不清楚), 所以就是VP -> Director -> MD。用业内小伙伴的话来说,就是个三流公司的senior职位。毕竟九大行(投行)的director也是一抓一大把,别提商业银行,更别提这种巨小无比的商行了,另外marketing analytics还是商业银行里很边缘的一个部门。小红书上包装的可以说是迷惑性略强~
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不好意思标题党了点,银行高管 = 此女自称,tech打工人 = 楼主
终于到了周五忙完手边工作,谢谢歪哥借马甲,来发帖分享下最近一次特别不愉快的私厨订餐的经历。
背景:楼主坐标南湾,一枚普普通通tech打工人。本科时候去扬州考托福吃了几顿淮扬菜惊为天人至今念念不忘。平时从来不敢定任何私厨,怕没有严格的卫生管控,都是外卖app订餐馆菜。有天(6/14)刷小红书发现一家淮扬菜私厨的文章,文章里po了菜单价格,盒饭图片等。老板娘在小红书上还是精英人设(美国银行总监,六年升到总监etc),实在特别馋淮扬菜了,就私信她要了微信号,之后被加进了微信订餐群。
事件经过:这周三楼主在忙得晕头转向中想起了这个群,看到有周五送sunnyvale lunch大家自取的接龙,就想定个周五的午餐,进去接龙链接感觉价格和之前小红书看到的不一样(楼主做DS对数字比较敏感),去翻小红书一看,果然菜单上$13.99的盒饭,在微信接龙里是$15.99。楼主就在微信群里提问一下是不是涨价了,老板群内回复说因为costco菜肉都涨价自然也要跟着涨,楼主问6/5写的帖子菜单还是原价,小红书帖子当天挂的也还是原价,就连上的外卖app Chowbus上价格也还是原价,只有微信接龙价格涨了,是打算实时dynamic pricing菜价涨就立刻涨,菜价跌就立刻跌对吗,得到了老板娘的confirm。
本来以为到这就结束啦,楼主slack上被ping了又去忙了几十分钟工作,回来准备参加接龙定周五的lunch发现已经被移出群聊了 =。= 心中十分orz但是对淮扬菜的热爱还是让我去小红书私信了老板娘,结果被老板娘说是来捣乱的, 以及“你这样的客户,我们做不起”。当下被人这样恶意揣测楼主就已经有些生气了,提出发朋友圈让大家评论一下,老板娘表示那也挺好的,帮她宣传做流量了。
楼主发完朋友圈,去小红书上fo的一位美食博主一篇帮忙宣传这家私厨的文章下留言并at了私厨老板娘要一个解释为什么态度如此恶劣,老板娘回复“既然我们涨价这么多,你不定就是了,何必这么死缠烂打,非要定到不可?”
到这里楼主已经有些出离愤怒了,好歹是做生意的,对顾客态度如此恶劣,是觉得大家都是韭菜成精吗?银行总监是bossy惯了对下属,所以也这么对顾客?有一说一,对下属也不能这种态度吧。特别有意思的一点是,这位私厨老板小红书置顶文章是“职场说话之道“。楼主对涨价一点意见都没有,有意见的是老板娘的脾气和对顾客的态度,hostile的不是一般二般。但凡任何一步说话稍微缓和一点楼主都不至于这么震惊+愤怒。
下面是小红书私信截图,和美食博主文章下留言截图。希望大家推荐湾区好吃的淮扬菜,以及有什么办法让这家黑心私厨关门大吉:)楼主平时经常做包子息事宁人,这次决定坚决不再做包子了,毕竟打工人,感觉真的不配吃他们家的盒饭呢~
一个Disclaimer:说我是同行互黑的就免了,我一个拿w2的普普通通tech打工人,自己/朋友/亲戚没有一个在湾区做私厨或者餐馆行业。
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公用马甲3 发表于 2021-07-09 22:04
只感叹一句,对峙双方都是有时间的人。。。