我能说说，dealer和dealer很不同么。。。 我第一辆车，honda CRV，买的那叫一个辛苦。。。跑了好几dealer真是满嘴跑火车。。。最后去了一家dealer比第一家直接报价就便宜4k！！！4k啊也没有很多drama，不知是不是月底，而且是那个季度底，他们要走量，所有就没有那么多drama。。。 后来想换车，要trade in这台，跑去carmax估价，那里的人也是满嘴跑火车。。。你就恨不得拿机枪扫射他们。。。 后来我去了benz和Porsche家dealer，真的就没那么多drama，sales看上去也没那么狡猾。。。也照样砍价，trade-in也negotiate来去都特别迅速，行就是行，不行就是不行。。。客户体验要比其他那些真是好1w倍。。。。后来去dealer洗车，真是小哥拉开车门，说一句follow me，然后拉开休息室的门，让我稍等20mins，20mins完了小哥跑进来，说你的xxx（车型）洗好了。。。match客户的脸到他们车。。。真是很好的体验