Sr. Director， 特意登陆来回一下lzmm的帖子，发现已经加入不了微信群了？ 作为leader你是没有那么多时间看details的，我相信如果你想做的话你是capable的，但是这样就有两个问题，第一你下面的leader会觉得没被empowered, 你要给他们足够的空间作decision. 第二就是manage your leader & your peers谁来做。这是你工作最关键的一块，把你的老板好好manage 好，这样让手下安心做事，要到更多的resource (people, promotion, job scope, equipment, capital spending etc), 而且足够灵敏及时抓住公司的大方向做一些事情，有direction & resource, 这样才能让你的组出更大的成绩，有更多senior的位置，也才能吸引更多好的人来给你做事。还有就是manage your peers, 你的peer你要先align好，该撕得都撕好，该kiss ass的都kiss好，这样你手下的人才能更容易更smooth的做事。这些大的地方把持住了，下面的人不出成果可以换，最怕的就是你作为leader该做的事情没做好，跳到下面做hands on job, 然后又一团乱，你想招更好的人，你老板不support你，你peer不理你，好的人都不愿意去你的组，那真的是worse case. 这样的实际例子看的太多了。

而且你作为leader很重要一个责任就是把你的team成绩吹好，同时把你team 的scope做大，这样你就可以给下面的人promotion, 用来motivate 大家。我最近在restructure, 所有我想留的critical talents, 虽然这些人在新job还没有做出任何成绩，但是我全部给了一个promotion, 用来让这些人更专心的给我做事。我之所以可以这样做，是我先给我老板画了一个大饼，他拿去给CEO讲CEO很满意，那为了实现这个大饼，我需要这个找新人，motivate现有的人等等，都被approve了。作为manager你能想能做这些， 对上对下才有你的value.

她明显感到压力了，估计在我老板那里抱怨过，所以我老板的态度是我现在担心的。从认同这个女的有问题，到现在让我不要用一个标准衡量人。我老板是个欧洲人，应该不会和这个女的私生活上牵扯不清，所以我不太明白到底是什么让我老板转变了态度。
acupofteadz 发表于 5/30/2018 1:59:54 PM [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=2303453&postid=77723384#77723384][/url]

mm我看你也许一步一步technical background变成manager或者还是first line manager，想法比较straightforward, 在大公司平衡更方面的关系然后再给自己争出一片天地，这样直来直去一个路子是不够的。
manage difficult people不管什么时候哪个公司什么职位都会有，不是她也会是别人，而且每个人对difficult people的定义不同，你觉得她难manage, 也许她换了一个老板就不觉得。所以首先要放松心态，不要太在意，关键是不要让她(someone not worth it)影响你的工作和你的reputation。 有几点tips供你参考
1。和你老板谈话的时候不要针对她，而且不要说什么“我觉得。。我认为”之类的话给老板一种印象是你personal的opinion. 你要先夸她的长处，觉得她的xxx skill set (那些画饼出风头的）很好很有用，however, 最近你从customer/peer group等等听到了一些not so positive的feedback, 你也很困扰，问问老板是不是现在的role 没有好好利用她的长处，从而把我们team 整体的perception弄得差了就不好了(从大局观出发，暗暗把老板也拉进来变成受害者，整个team名声不好老板最先跑不了）
2。第二想把一个人赶走有很多种方法，你提到的performance manage out是一种绝大多数人都想到的方法，但是其实这种方法很累，会耽误你很多时间，一不小心还会得罪其他人，因为每个人都有自己的advocate, 你是把她赶走了，但是给你自己带来了不好的影响就得不偿失。所以一般这是下下策，除非你没有其他方法了。你可以大小场合和其他team manager闲聊的时候都夸她，让别人主动挖她，这样她本人还对你感激涕零。你可以再create一层layer 找个同样也会画饼出风头的人manage她，任她也折腾不出手掌心。你可以完全给她create一个role让她出风头画大饼，然后和老板邀功说你employee development作的多好，然后过一段时间发现这个新role实在没什么事情可做，你再去和老板说哎呀大材小用了我们这个庙太小，为了好好retain 这样好的人才，我们是不是该给她个更大的空间，看看其他team需不需要这种画大饼的role. 总之你千万不要[url=https://zhidao.baidu.com/question/1670931385908235907.html]杀敌一千,自损八百[/url]

要记住大公司manager生存法则的一条：嘴上一定要说：每个人都是能干好人才都有长处，只不过我们没给他们合时的机会足够的空间。千万不要在公共场合comment一个人不行，你不知道谁和谁有什么关系，别一不小心把自己绕进去。 还有这个case, 你不喜欢哪个direct report, 觉得也难manage, 你让这个白女和那个人组成个team, 或者一个变成另外一个manager, 告诉他们俩你们career development的一个重要 skill set就是和不同style的人合作或者manage people not your style. 两个人相处得好不搞事你落得耳根清静，两个人搞事搞大了你趁机一石二鸟把两个人都赶走。

谢谢mm！我没有技术背景是纯粹做business的，之前做consulting，确实没有什么manage hirachy 的经验，你提的第一点当时我也是拿了技术部门的feedback作为理由express my concern，也许是我们对技术部门本来就不太满意，老板听了以后就说技术部门自己一团糟，还好意思说我们，我当时脑子里就亮了黄灯。我确实对强硬的赶她走是有很大的顾虑，我是其他bu空降的，我老板就比我早几个月，是个欧洲人，她在公司7年，在这个bu四年，虽然analytics，tecnhnical很多人都说这个人不行，但是真的要把她赶走了，我也怕别的部门觉得我不近情理。好的地方是我老板和我比较直来直去，有什么想法都会直接说，我是很珍惜现在这个状态的，就怕因为这个女的把我和我老板之间建立起的信任弄没了。你的建议都很有用，再次谢谢！
acupofteadz 发表于 5/31/2018 9:00:06 AM [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=2303453&postid=77728860#77728860][/url]

mm这个你要注意，我年轻的时候曾经也有过这样的状态，还觉得是自己的优点，但是后来醒悟了，不管是多谈得来的boss, 闲扯的时候谈天说地喝酒扯整个晚上都没问题，但是老板终究是老板，不是你的family, friends. 有些事情不能随便说，有可能日后会被老板作为你performance需要improve的证据。谈的来聊得多也千万不要以为有些东西就随便说说，老板永远都在measure你。

你哪里看到才相处几个月了？我并不担心她取代我，即使我走了，她也未必能取代我，公司里现在的culture是越来越喜欢在bu之间互相move，而不是内部promote。

acupofteadz 发表于 5/31/2018 11:37:01 AM [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=2303453&postid=77729773#77729773][/url]

mm你不要bother to think 她是不是能取代你，从first line manager再往上变成中高层，最重要的一点就是有没有能取代你做你的位置，有succession plan才增加你能继续bigger job的可能性。
如果你觉得她野心不小，你所幸大大方方和你老板说，她是一个很有想法的人(which is true既然你觉得她不安分), 你觉得她可以作为你的succession if 她保持优势继续improve弥补不足。然后给她列出1，2，3需要improve的地方根老板说，让她慢慢develop去。虽然你说的还是她的1，2，3不好，但是老板耳朵中听到你说她很有发展空间，只是还需要磨练，那就好好improve呗。这样她再和你老板直接complain你什么，你老板回想，哎对你期望那么大的，你怎么还这么不满，逐渐也就对她不满了。

谢谢mm！我会注意的。我是给自己做了规矩在放松的busness trip都从来不喝酒，敏感的话题政治宗教之类的从来也不讨论。虽然我发觉德国人可喜欢拿政治说事情，我老板来的时候正好赶上总统大选，还一定要拉着我们讨论谁会赢。。。
acupofteadz 发表于 5/31/2018 11:48:04 AM [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=2303453&postid=77729864#77729864][/url]

mm既然是做business, 我就多说几句，business trip上的group dinner, happy hour, after dinner drink一定要参加，不管你心里愿意不愿意。我发现很多时候，after dinner drink女的都不愿意参加，就剩一帮男的，这样不好，一定要在这种场合出现，显示你能融入大家，也能做和客户interface的job, 因为很多和客户的关系是在personal engagement中建立的。举例子，我们global leadership team一个季度一次face to face 3 day meeting, 每次选一个国家，每天晚上group dinner 之后在hotel lobby bar里面还会有drink，我发现其他女的都回房间了，因为毕竟一天从早开到晚的会大家也的确累了。女的只有我一个参加，但是其实很多工作上的事情都是这个时候聊得，毕竟开会的时候没法私下谈些对人对事的看法，这个时候才是prime time! 而且你也要利用这个时间sell your idea to your peers, 让他们align 你想做的事情。你想做的事情，光有你老板approve是不够的，peer里面要有ally, 要从各个角度达到pre alignment.