要警察报告, 特别是报告编号, 警察分局的名字。

同时联系肇事者, 看他/她是否愿意发给你他的保险信息(保险公司名, 保单编号, 他的完整姓名)。

然后打电话给对方的保险公司, 告知你车被他们的ensured 在停车场刮擦, 你想做理赔(file a claim), 对方就会帮你做, 会给你一个理赔编号(claim number)以便之后沟通方便, 然后选家bodyshop去评估, 还会给你指定一个adjuster (理赔员) 再做一个录音陈述..
这样做的好处是, 你的保险下不产生这个理赔记录。.