俺本科和研究生都不是学MARKETING的, 在这边读的是MBA in CIS, 只上了一门Marketing Strategy的课. 但凭着对这一行的浓厚兴趣, 到目前为止做过的三份工作都是MARKETING方面的, 包括国内的中国移动, IBM, 和现在所在的一家Financial公司.

以前印象中做Marketing一定都要很agressive, 现在感觉是要把Science和Arts融会贯通起来.

太喜欢这一行了, 永远有挑战, 有新鲜感, 可能会一直走下去

[此贴子已经被作者于2005-10-22 12:49:24编辑过]

通常意义上, 大家容易把Marketing和Sales混为一谈, 我的理解是Marketing是为Sales服务的, Marketing花钱, Sales收钱, 但有时也真的很难界定.

首先是市场研究, 采集数据进行分析, 就象前面MM说的, 涉及到统计领域. 这些研究结果为市场定位提供理论依据, 首先得了解你Target的客户吧, 知己知彼嘛 俺大学毕业在移动实习时, 就傻呵呵地走访"大客户", 给他们送点小礼品, 让他们填一点Questionare, 也算是采集客户信息吧.

然后就看采用什么样的Marketing Strategy, 象Trade show, Telemarketing, Advertising...看你Target什么样的客户了. 比如说, 我们通常只知道IBM卖笔记本, 因为在电视, 杂志上看到它的广告, 其实IBM的主要业务是针对公司(B2B)的, 而电视, 杂志广告策略适用于象笔记本这样的个人消费品, 所以这么深入人心. 记得当年问我为啥要进IBM, 俺说IBM笔记本好用

上面的Strategy是通过搞一次次Marketing Campaign来实现的. 反正就是使出混身解术, 吸引潜在客户的眼球, 最后能不能成为客户, 那就得看Sales的本领啦. 很重要的一点, 是评判Marketing Strategy的Effectiveness, 也就是ROI (Return on Investment), 看看哪一种手段产生的客户多, 花钱少

Sales 又有自己的Cycle, 在Marketing Campaign的作用下产生的Protential Prospect就交给Sales, 先由1st tier Sales与他们打交道, Rate每个Prospect的潜在价值. 那些被认为Qualified Prospect就交给2nd tier Sales, 也就是Account Manager再进行联系, Identify他们的需求, Present给他们公司的产品或服务, 直到取得他们的认同, 愿意淘腰包买你的东西, 就变成客户啦.

我现在在做CRM(Customer Relationship Management), 就是把Marketing, Sales和Customer Service整合为一体, 以提供给客户一套个性化的产品和服务, 建立长期的Business Relationship. 这方面要用到我的老门行, IT方面的知识, 也算是我的优势吧.

俺隔壁办公室就是公司的金牌销售, 非常的Professional, 沟通能力是要很强, 但不光是Talktive, 要给人信任感很重要. 我觉得有些人是born to be sales, 他们的收入非常可观. 俺是没吃过猪肉, 但天天看猪跑. Sales 最让人羡慕的一点就是喝免费咖啡, 吃免费大餐, 因为人家是谈生意嘛

[此贴子已经被作者于2005-12-8 0:21:29编辑过]

以下是引用fran6在2005-11-29 12:59:00的发言：
Jshow MM辛苦了。真是“听君一席话胜读十年书”啊。同问：MM 可是在美国？我在美国，正在申请MBA program, 对marketing很感兴趣，但是周围的人都说不好找工作。 MM若是在美国，可否谈谈marketing的工作市场以及做marketing需要的素质？谢谢了。

我说的是在美国的工作经历, 在国内我只工作过很短的时间, 也可以忽略不计

是的, Marketing对我们外国人来说很难找到合适的职位, 可能是我个人性格所致吧, 越难的事情我就越有兴趣去尝试, 当然苦头也是吃了不少的. 不过很多事情看起来不可能, 是因为我们被固有的想法局限住了, 生活中还是需要多些勇气. 我在这边拿的就是MBA学位, 因为之前没有多少工作经验, 读起来也是非常痛苦, 但我现在回想起来觉得很值得

坦白的说, 我们外国人找工作难主要是因为没什么networking, 美国普通女孩子很容易达到的我们就要付出好几倍的努力. 如果你真的对这行感兴趣, 那就只有努力提高英语, 多结交些朋友, 使劲地发简历, 坚持不懈...祝你好运!