在我这几年的创业过程中，进步最大的一点就是敢于面对关键对话。现在对于我来说尴尬的事已经比较少了，不像初期会紧张，纠结该怎么说之类的。

举个例子，刚开始的时候辞退员工，不说真话，还会安慰员工说你挺好的啥的，很虚伪。

现在，我会直接说有个不好的消息就是我做了个决定，不能再继续用你，原因如下，good luck。

是什么让我敢于关键对话，其实不是因为当老板久了心狠了，而是越来越清楚自己的社会角色是什么。比如说以前我虚伪和害怕时，其实我在乎的是别人怎么看我，会不会背后骂我。

现在呢，我更在乎的是做一个一个公司，我有没有把机会留给最适合的人选，有没有让每个人通过这份工作得到成长。别人怎么看我不再是我的concern。

不管是被开还是被雷，除非是整个部门关了这种情况，不然还是因为竞争力不如其他人。当然，也可能是人与公司不匹配，反正不管是鼓励还是如实告知，我对自己的要求就是都要真心，不然宁可不说。

关键对话的能力可以用在生活中的方方面面上，和配偶，父母，孩子，朋友。

关键对话的第一要点是有勇气去对话，至于技巧，我觉得会水到渠成，跟公开演讲是一样的，先敢讲，其次才是技巧。

在进行关键对话时，我会时常checkin一下自己有没有发自内心的表达，如果没有，那不如另选机会。我相信人除了理性思维外，其实我们都能感知到对方是否真诚。如果我们口是心非，是没有说服力的。