我有一次也是做国航去北京然后转上海，起飞前就知道晚点至少5个钟头，到了北京晚上11点半。倒是安排我们住了宾馆，他们现打电话叫大巴司机（真不知道这之前十几个钟头他们干什么去了），2个钟头之后大巴才到。我们的行李全扔给了我们，机场寄存的地方也关了，当时好多人，个个拖着一大堆行李，大家挤着上车，一辆大巴一会就满了，到最后一拨（第三拨）我们才挤上，都3点了。说实话当时真想在机场猫一夜算了，可是当时机场没人了，又害怕，还是去了宾馆。第2天早上6点半又把我们拉回机场再飞上海。

那个累呀，总之以后去上海再也不坐国航了。不过当时除了效率太低，他们态度还好了。