你这个状况好奇怪，按理来说全保，不管是那一方的责任，你都有权利Claim自己的insurance， 最后如果是你的责任，你出Deduction罢了。要不你说说你的事故过程以及损失情况，大家看看保险公司为啥处理的这么怪。
另外你狗一下car insurance demand template，找个类似的 Case， 稍微修改一下把自己的情况套进去， 发给你的agent， 说明电话给他很多次都没答复，给个期限要求他尽快处理你的Case。

孔雀翎 发表于 3/21/2017 7:26:02 PM [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=2147374&postid=74418706#74418706][/url]