以下是引用沐小暖在11/2/2013 11:30:00 PM的发言：
嗯 其实特别简单 客服下单和自己下单的order number格式不一样 还有去points那里看看就知道

以下是引用Reginachow在11/2/2013 11:48:00 PM的发言：

被bloomie的policy给搞疯的我 给他家打了好多电话 我来帮大家答答疑

如果是电话或者客服下单 order number应该是收件人名字的缩写打头的 而网上下单的order number是数字开头的 （谢谢版上mm的纠正）

另外电话和客服下单 你需要告诉对方你的loyalist number 一定要让对方帮你加points 要不然ms是拿不到正确的points的

还有就是bloomie家的loyalist客服真的很扯 搞错了point打电话去 他们还百般推脱 不给加point

以下是引用Reginachow在11/2/2013 11:51:00 PM的发言：
还忘了说 point是像打折一样分摊到每样item上面的 哪怕对方给你少算了point 一旦退货 你的point就会被扣 甚至被扣成负分

以下是引用weihe001在11/3/2013 4:44:00 PM的发言：

IP并不是马甲的标准，换IP也不是什么技术活。

以下是引用queenpper在11/3/2013 5:09:00 PM的发言：
我就是好奇LZ的大衣是谁

以下是引用bubrhy在11/3/2013 5:26:00 PM的发言：
我是用一个帐号买的，在bloom也只有一个帐号。 刚才跟bloom live chat了，让对方帮我看我的单了 。 截图吧。
此主题相关图片如下live chat .jpg：