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[反馈]wineflora

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11-02-10 18:55操作
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[反馈]wineflora
几天前从wineflora 那买了一个夹子和一条项链。夹子据描述是全新,从北京百盛买的,花了100多人民币。
8刀的价格卖。我这人挺有点傻,便宜的东西我还不太喜欢。于是开心的买了。前天收到。
发现夹子有几个问题
1。 夹不住,两根铁丝是开的
2。 中间一颗小钻掉了。
3。第二天拿出来试戴,夹子本来就合不上,结果掉到地毯上,又掉了一颗蓝色的水晶。
我认为这是质量问题,要求卖主退货,她说帖子里写着不退不换,可以退2刀弥补掉的那颗小钻。
夹子邮寄到的时候其实就没法用,夹不住,而且掉了颗钻,描述是全新的。第二天又掉了颗蓝水晶,
根本就没法用。几个月来,买了不少首饰,都挺开心。我也是新人一个。第一次遇见这样的事。
挺不舒服的。大家说说,怎么处理吧。谢谢了

2/11/2011,就这个发夹的问题8刀买的,原来来得时候就夹不紧,掉了一颗钻。到我这之后夹不住,
掉地毯,又调了一颗兰水晶,没法用。卖主说退2刀,大家认为合适不?退多少合适,说说吧。
我也想知道大家是怎么看的。

2/12/2011, 谢谢所有的mm, 能得到大家的认可比啥都可贵。
我已经把夹子给卖家寄回去了。她做啥对我来说也不是重要。我不想和卖家再有任何短信的交流,
所有的交流都在这个帖子里了。卖家有我的paypal, 她最后的做法我会更新。到目前为止我没有
收到任何退款。如果是退2刀,那我在这儿说了,卖家mm自己留着那2刀吧。不必麻烦了。
我看不惯卖家mm整个事件中一付理直气壮的样子。所以这件事就是拧上了。
退款大于6刀,我认为合情理了,(也算我运气不好,一颗水晶是在我这儿掉的),我撤楼。不合情理,
这楼就一直在。


谢谢大家,换班还是温暖的。华人还是美好的。

2/18/2011, 收到4刀退款,听斑斑的话,各退一步,不再追究。

[upload=jpg,dscf1490.jpg]UploadFile/2011-2/201121018464798365.jpg[/upload]

[upload=jpg,dscf1505.jpg]UploadFile/2011-2/201121018491552448.jpg[/upload]




[此贴子已经被作者于2012/7/2 20:10:28编辑过]

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11-02-10 19:06操作
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以下是引用甜汤在2/10/2011 6:59:00 PM的发言:
 
有质量问题应该退款吧?寄回去也是垃圾。

谢谢mm, 卖主说她在换班呆了好多年了,只退2刀。我都怀疑是不是我不识规矩,无理取闹了。
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11-02-10 21:54操作
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以下是引用sosososo在2/10/2011 9:42:00 PM的发言:
这个发夹。。。8刀。。。???
 

哎,当时听卖主说是北京百盛买的,我原来在国内也买过不少百盛的东西,
质量还是不错的。因此想质量该不错,就买了。没想到质量这么差。
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11-02-11 12:42操作
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以下是引用epona在2/11/2011 11:15:00 AM的发言:

蝴蝶中间到底应该是3颗还是2颗钻?侧面到底是不是分开的?那个mm照片可能是照的很差,但是提出的问题也合理啊。。。。

蝴蝶中间是3颗钻,图片里就掉了一颗,不是运输过程中的损失。侧面是分开的
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以下是引用epona在2/11/2011 11:17:00 AM的发言:

卡子松应该在帖子里描述一下。。。否则买家怎么可能知道呢?照片也没有那个view的。。
[此贴子已经被作者于2011/2/11 11:17:11编辑过]

是的,松了没描述。
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11-02-11 12:49操作
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以下是引用wineflora在2/11/2011 10:47:00 AM的发言:
本以为短信里已经说的非常明白,没想到折腾到了这里。。。佩服
我转的发卡是这样的,mm那照片照的我看了都不认得是我转的东西了。

图片点击可在新窗口打开查看此主题相关图片如下img_3158.jpg:
图片点击可在新窗口打开查看

这样的发卡多少钱,有机会回国到北京的话去百盛逛逛看看,一百多rmb那还是几年前的价格。发卡不是只有批发市场和小摊儿上才有的卖。
我再把短信的话重复一遍:
如描述所说,那个发卡我一直珍藏来着,最多只有刚买来在家试带过一两次,因此都没注意到掉了一颗小钻,很抱歉。因此mm提出说掉了颗小钻,我回复了愿意退部分款。那个卡子买来就是那样挺松的,买的时候sales小姐教我用一个那种黑色卡子垂直的再夹一道就很紧了,所以我都没动过。mm如果喜欢传统带法也可以自己用钳子夹紧。
那个发卡本来就比原价低很多转了,mm说收到掉了颗小钻,无论运输损坏还是怎样,退部分款很合情理。我自己珍藏了几年,跟着我从中国颠簸到了美国都没有把上面的蓝钻摔掉,你掉到地毯上就能掉,我是不知道怎么回事。东西到了你那里被损坏我更加不可能给你退的。不想再浪费时间在这上面,给我你的paypal。

把照片拍丑了,也不是故意的,我就这水平了。你倒觉得是我无理了,这很无语。不满意你退2刀的解决方案,你在这儿呆久了,我没经验,所以短信里就告诉你了写个反馈。听听大家怎么说。如果大家都认为退2刀合理,我也无话可说。

[此贴子已经被作者于2011/2/11 12:54:03编辑过]

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11-02-11 12:53操作
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以下是引用wineflora在2/11/2011 12:08:00 PM的发言:

我拍照的时候才从盒子里拿出来,都没注意是否掉了颗小钻。发卡的松紧买来就是那样不是贴紧的。她提出的问题是合理,我的解决办法也合情合理吧。

我只是认为你的解决方法不合理才发贴,听听大家怎么说吧。如果这个版出了这种问题大家都认为
8刀的东西只要退2刀就可以了,那我以后也省心了,可以不来了。
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11-02-11 12:56操作
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以下是引用florausa在2/11/2011 11:45:00 AM的发言:
小发夹可以去tjmaxx淘淘~我买了2才1块钱~~bless问题早点儿解决~

以后不会再买了。谢谢你的建议
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11-02-11 13:15操作
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就这个发夹的问题8刀买的,原来来得时候就夹不紧,掉了一颗钻。到我这之后夹不住,掉地毯,又调
了一颗兰水晶,没法用。卖主说退2刀,大家认为合适不?退多少合适,说说吧。我也想知道大家是怎么看的。
如果大多数人都认为退2刀是合适的,我也无话可说。
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11-02-11 22:42操作
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楼上的mm们,太让我感动了。不一一感谢了。我很庆幸自己还不算异类。
钱真不多,能得到大家的认可比啥都可贵。

下午都已经决心不来了,把夹子也给卖家寄回去了。我也不打算让卖家干啥。就不想再
见那个夹子了。到我这掉了颗兰水晶。卖主说从北京到美国都没掉,到我这就掉了。好像
是我拿啥砸出来似的。我真是有口难言,他就是掉到地毯上,就掉出来了。水晶还好好的。
就是掉出来了。

谢谢大家,换班还是温暖的。华人还是美好的。




[此贴子已经被作者于2011/2/12 19:51:26编辑过]

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11-02-11 23:51操作
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以下是引用ninjarabbit在2/11/2011 10:48:00 PM的发言:

质量不好,早晚要掉,不过是掉在谁的手上罢了。我做手工的时候,比如有的扣加上打开再夹上,虽然做好不会坏,但是用几次肯定会坏,所以我都不返工,宁可不要了用新的材料。这个也一样,镶嵌的不好,掉下来是早晚的事,不过是看掉在谁手上了

斑斑明鉴,佩服你敢说敢决断的魄力。是的,是镶嵌的问题。原来就掉了一颗。到我
这又掉了一颗。我开始没想通,原来我百盛买的饰品好些都几年了,从未掉过一颗钻。这个
还是镶嵌的问题。
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以下是引用cookie918在2/13/2011 2:44:00 AM的发言:

我也觉得换版很公正~JMS都是很客观的。

MM别郁闷,在隔壁我是作为卖家受的气,在这边我能看出来MM作为买家受的委屈。

如果是我卖的东西出现质量问题了,我肯定二话不说的退款,我卖的东西尚且没问题都要被买家说成是自己缝的是假的。。

MM这边出问题的东西反而要不回来退款。。唉。。

我发了这贴就好了。我就是看卖家理直气壮地,有些不开心的。而且我这人也不太自信,
有次在国内走进厕所,看见一个男的在里面,我朋友的反应是这个人怎么走进女厕所,而
我第一反应就是自己走否走错地方了。所以我也想知道自己在这件事上的反应正常否,
是不是一个太难说话的人。现在听到大家这么说,我就释然了。我心里也是比较脆弱的那种,
别人对我不好的时候倒没啥,怕的是自己亏欠别人,
这样觉都睡不好。钱数目也不大。我也工作了,真没啥关系。



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11-02-14 00:50操作
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以下是引用ninjarabbit在2/13/2011 10:28:00 AM的发言:

俺就是懂点东西舍不得不得瑟。我喜欢镶小钻发卡,买了很多,每次回国都买,所以见得比较多

我就是比较喜欢从国内来的东西,最近又不回国,才买这个发卡的。说实在,我总是觉得东方的艺术
比较合我口味,有种含蓄的美。
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11-02-14 01:44操作
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以下是引用xuechen在2/14/2011 1:31:00 AM的发言:

最近是非真多,如果卖家退你全额,我看你就主动承担回去的运费好了-毕竟在你这里又掉了一颗蓝钻。就像我的帖子里,即使我觉得自己没做错任何事情,还是担负了退回去的邮费,就是各退一步而已。

我就从来没想过要她付邮费。夹子买来是8刀,不包括邮费,只要她能退我6刀,我就接受了。
她说退2刀,我觉得就不必麻烦了,她留着那2刀吧。

夹子已经寄回去了,这件事也基本结束了。

我也就是发了贴,觉得有点事,回来看看。我还是自己在craft版玩的开心。谢谢mm. 钱也不多,
我看了大家回帖后真是啥事也没了。还是很感谢版上的mm们。
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以下是引用xuechen在2/15/2011 12:56:00 AM的发言:

mm只要这个心态就好。btw, 我突然发现咱俩处理这种事情的风格好相似啊--都是自作主张退货,拿不拿到退款另说,反正这东西我不要了,在我这里也用不上,哈哈~~~

[此贴子已经被作者于2011/2/15 0:58:14编辑过]

夹子今天居然被退回来了,说8毛钱不够。我晕倒。说明和我有缘,那偶就放在角落里,看到时
就想想这个教训吧。以后不能乱花钱。
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11-02-16 13:12操作
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以下是引用换版监督员在2/15/2011 7:34:00 PM的发言:

嗯,典型描述不符。卖家还没退钱?

 

暂时屏蔽了她在换版的交易帖,也跟贴要求她先解决纠纷,再继续买卖。

 

其实东西贵贱是一回事,至少要有个解决问题的态度,否则换版风气都坏了。

wa, 无情哥哥V5!卖家没退钱. 
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11-02-18 19:50操作
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以下是引用换版监督员在2/18/2011 5:35:00 PM的发言:

卖家短信说已经退了一半的钱给你,是否收到?

既然你告诉了她paypal,是否代表你也接受了这种解决方式?

如果是的话,此事就此结束,如何?

 

 

收到4刀退款,看下面卖家给我的paypal 里的短信,这个人态度真是太差。很不满。

卖价paypal 里短信。
我的态度开始一直很好,是被你的几条短信激怒了。我不去搭理你的贴,是因为我已经说的非常清楚了,
不想再浪费时间掰赤。你摔掉了大蓝水晶退我我也不要,现 在跟版版商量息事宁人,我退你一半,
记清楚是包括我出的运费的一半!之前我是不是早就说了要退你部分款,问了八百次paypal帐户,
就是不说, 那我不管就按照你付我款的邮件地址了。居然还在帖子里说我明知道你的paypal。。。
我知道还用得着问你?!。。。够了够了,over,成吗?

我要说一下,那是因为我买了一条项链帖子里就说是30刀包邮的,所以这个夹子就free shipping 了。
不要无理取闹。好像我占了你便宜似的。你觉得退4刀已经很便宜我了,是吧。真是笑话。没空找短信。
你有兴趣去贴一贴吧。




[此贴子已经被作者于2011/2/18 20:02:20编辑过]

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11-02-18 20:06操作
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以下是引用换版监督员在2/18/2011 5:35:00 PM的发言:

卖家短信说已经退了一半的钱给你,是否收到?

既然你告诉了她paypal,是否代表你也接受了这种解决方式?

如果是的话,此事就此结束,如何?

 

 

没告诉paypal, 我的要求是退6刀。本来4刀,甚至是不退我都没啥关系,如果卖家态度好的话。看她给我
的paypal 里的短信,还要来恶心我。希望她在这贴里道歉,此事结束。
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以下是引用换版监督员在2/18/2011 8:24:00 PM的发言:
呃,我才发现,楼主还没换版资格。我。。。多管闲事了。。。。蹲地抖猴

谢谢斑斑,没多管闲事阿,买东西的人是不需要换班资格的阿。不过斑斑按版规办事好了。再次感谢。
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以下是引用换版监督员在2/18/2011 8:14:00 PM的发言:

那现在是要怎样?你能接受的是什么?

还有,你到底出运费了么?我看糊涂了。

 

卖家有描述不符的错(转时缺水晶),但东西到你那后,摔地上又掉了一颗,这严格说来不是卖家能控制的。

换版不是商场,提供不了三包服务。希望楼主体谅。

所以,现在发卡再寄回给卖家也不是那么合适了,毕竟已经不是她寄出时的状态。

她退你一半钱(如果是她包邮的),大家各退一步,行么?

 

还有,什么便宜谁不谁,都别带着情绪揣摩人。

斑斑说的有理。好的,各退一步,海阔天空。谢谢
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