全保又怎样，自己保险公司也玩失踪，拖字诀，不接电话不回邮件，只能他找你，你是绝对找不到他的。守着个case number欲哭无泪，bodyshop也无奈，这到底是开工还是不开工？对这样的保险公司，bbb有用吗？还有其他办法施压吗？

烂geico，一生黑

这是哪个公司？ 小金猪 发表于 3/21/2017 3:48:00 PM [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=74416841&postid=74416841#74416841][/url]

谢谢mm的信息，太有用了！那应该email给谁呢？就是claim department上面的邮箱吗？还是有什么监管部门？要不要现在就找律师警告一下？拖了一个月，除了把车打开看了看，别的什么都没做，还动不动就改口（果然geico），去过两次车铺，第一次大概看了看，说修；第二次看了看说total；后来又说不total还是修，但是希望用他们的修车铺，如果用现在这个4s店合作的修车铺，差价自付。除了最后这个差价自付geico联系我了，其他的什么说修啊total啊都是bodyshop跟我跟进的，geico p都不放一个，装哑巴。全保还不cover租车，好在交通方便天天不是坐bus就是靠走。 lzmm，你看我这个全保糟心不糟心。别懊悔了，人没事就是最好的。虽然后面和保险公司扯皮也能掉层皮

Geico也是个大保险公司了，不至于吧？应该是Agent的问题？ 建议你不要打电话，用Email的形式，从网上找样本文件。正式的格式，列清楚车祸事件，人物，经过，以及后来Claim过程中的各种记录以及他们如何不处理。然后把你的诉求也写清楚，并要求他们在规定时间内回复你（比如一周，两周）。写到书面上的他们一般会比较小心处理，我那次出车祸向对方Claim的时候，也是打电话他们拖拖拉拉的，说人不在啊正在处理啊什么的，后来我网上找了份样板文件改了下，寄给他们，一个星期之内啥都安排好了。你这个如果还没有反应，建议你去找个专门处理车祸Claim的公司，他们会收取一定的费用，我记得以前我看过，不过后来对方的保险公司很爽快赔付了我要求的数额我就算了。 孔雀翎 发表于 3/21/2017 4:01:00 PM [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=74416987&postid=74416987#74416987][/url]

谢谢mm，这种律师叫什么呢？以为车祸律师都是负责injury的，不知道还有管别的的，收费怎么样呢？mm通过什么途径找的？就是网上搜的吗？ 抱歉lzmm,我歪楼了

我们用过geico也claim过，一般会assign一个人给你，从此以后你这个case都由他handle。 你如果每次不同人肯定是拖甚至不管。你先打过去问问谁handle你的case，要他的email地址，最好电话extension什么都有，然后就盯他，不行也complain他。 再不行就找律师，我们干过，不是跟geico，律师一封信就搞定了。 bbnmb1430 发表于 3/21/2017 4:41:00 PM [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=74417349&postid=74417349#74417349][/url]

打电话调查了，那时候还能和他们说上话。但是对方反咬一口，现在谁的责任还在扯皮。全保的话geico应该是要先给我们修车的，轮到他花钱了就装死给你看，这个处理case的人装聋作哑技术一流。我们要求换人来处理，毫无服务质量可言，但是geico还没理我们

难道不是assign的agent主动打电话过来调查事件经过并安排各项事宜？ 孔雀翎 发表于 3/21/2017 5:39:00 PM [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=74417886&postid=74417886#74417886][/url]

我想投诉了，这人完全联系不上，是不是把我们的电话号码都block了啊？他去bodyshop看了一圈，把bodyshop报修的各项都deny了，也不跟我们说个所以然。你这不让修那不让修，都是no need。我咋知道是不是no need？这些都不修，后面出事谁负责？我一家老小都要坐车的啊。找谁投诉？bbb吗？投诉geico还是这个人？以为全保省心，这也糟心得要死

暂时不用找律师，保险公司会给你指定一个agent，你催这个人，不行就投诉，找律师是最后考虑的，先不用花这个钱。 白菜87 发表于 3/21/2017 6:01:00 PM [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=74418066&postid=74418066#74418066][/url]

是啊，我走自己的保险，然后保险公司就给我玩失踪啊，我这车都在车铺放一个月了还基本没开工呢。他们就给我拖着。没想他给我什么钱，最起码赶紧把我车修好吧，两年多的车，从来没有任何问题。就是嫌修车铺要价高，索性就先不管了？还能这样？我能给他个期限吗？不然谁知道我这车什么时候能修好？

case没完保险怎么会给你钱？应该是你走保险修车自己付deductible，如果到时候你胜诉，？保险会退你deductible。 dolphinz 发表于 3/21/2017 9:59:00 PM [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=74419757&postid=74419757#74419757][/url]