回复 [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=2025553&postid=71902693#71902693]82楼我一贱你就笑的帖子[/url]

如果我没理解错的话，卖家家从来没说不退钱。但是现在卖家还在积极地跟saks扯皮，卖家是担心她退钱了，然后gift card又被reactivate了，然后买家拿到了钱又用了gift card那怎么半？所以卖家要跟saks先搞清楚再退钱给买家。。。

mm分析的挺有道理的 现在就是要怎么样才能证明到底是1 2还是3呢?
我个人认为是2的可能性最大 也不否认1
3的话要怎么样才能证明呢?
因为我chat了很多客服他们都说是因为退货 为什么他们不能直接说是因为过期了所以不能用呢 如果他们坚持不给我reactivate那我也就算了呀?
为什么他们又要说是6/2才过期呢 我也挺晕的


cyd728 发表于 6/10/2016 8:03:27 PM [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=2025553&postid=71903364#71903364][/url]

客服的话就一定能信么？当时bloomingdales price error的时候也是有的客服给price match，有的不给。况且你的所有聊天记录都看得到的，一旦有一个客服决定不给你reactivate而找到了合适的理由，后面的客服都会用一样的理由。这不是double confirmation, 而是他们客服的rule吧。俩客服的信息并不是independent的。我觉得卖家mm态度很好，也在积极与saks沟通，也没说绝对不退给你钱，只是需要时间，让saks先把这个giftcard的事情搞清楚。mm字里行间都是想用最大的恶意揣测卖家。。。这点我觉得没必要啊。