帮朋友问，她的父母去年九月在上海申请美国签证，大使馆让补交材料，交上去以后一直到现在还没有结果，网上查询状态一直显示“行政审查”，请问大家有1类似的经验吗？打大使馆电话永远找不到活人。。。