如果没有做任何服务就收费了，是可以跟诊所说或者跟保险公司complain的。不行还可以去 bbb , board, 甚至 small claim court.

我有次去做consultant, 医生来一下就走了，我的问题都是assistant解答的，后来还按正常收费，我给诊所打电话说明，那个钱就免了。还有一次，医生说某个treatment保险会包，我才做的，后来保险不包，让我全付，我就说明原因拒付了。