被bloomie的policy给搞疯的我 给他家打了好多电话 我来帮大家答答疑
如果是电话或者客服下单 order number应该是收件人名字的缩写打头的 而网上下单的order number是数字开头的 (谢谢版上mm的纠正)
另外电话和客服下单 你需要告诉对方你的loyalist number 一定要让对方帮你加points 要不然ms是拿不到正确的points的
还有就是bloomie家的loyalist客服真的很扯 搞错了point打电话去 他们还百般推脱 不给加point
[此贴子已经被作者于2013/11/2 23:58:28编辑过]
mm你的痛苦我全部经历了一番 不过我是开始先网上下单用了20%无限制的最后一个code 之后显示的pending point和我order的total不match 少了40%的points 估计是back order造成的
我打电话去loyalist department 对方看我order的total比较多 就一直说他没有权利帮我 要请示manager 后来又说我apply了20%的code 全是exclusion的 还是不帮我加 就建议我重新电话下单 把我转到了客服部门
客服那边也是恶斗了快两个小时 中间省略草泥马1万字 最后客服小妹 先cancel了我过去那单,再重新帮我下单,最后让manager出来帮我加了20%off ,并且我三令五申我的points是应该多少,客服小妹把loyalist number要去, 最后相应的 points全部给我了,还给了我next business day shipping,back order的好几样,除了一样没收到,全部都到了
不过我就没搞懂的是,我之前cancel的那单,又全部给我寄来了。 对应的那些points (就是少了40%的那部分)也没从我账户扣掉。
[此贴子已经被作者于2013/11/3 0:55:28编辑过]
假设如果mm决定要退掉第二单余下的东西 再去电话补第二单的power point
第一比较麻烦:这个order的total金额因为退货变来变去的 而且已经过了power event的活动时间了B家还认不认帐也不好说
第二还有可能因为这单里面有exclusion的item被拒绝加point(因为已经offer 75折了)
最后我觉得B mm比较可怜 深表同情~
[此贴子已经被作者于2013/11/3 11:47:00编辑过]
re!!! 把这个马甲id和对应的大id找出来
其实很多换版mm还在学校念书 是善良的好孩子 也不是工作了有历练的社会人
你要让还在为学业纠结的的学生mm们像社会人一样精明 稍不合你心意就棍棒伺候的 真的很伤害感情哦~
我晕~~ 版主大人都出场了两次 我都miss掉了
剧情也太精彩了 还上升到了高科技犯罪的高度 这个难度系数也太高了吧?
我觉得建高楼的LZ mm 应该用真实身份出来诚心实意的道歉 要不然B mm真的太可怜了 作为酱油党中的一员有点看不下去
BTW: 我真的好想知道这个马甲的真身啊
怎么办 我还真不觉得你可怜
其实这件事情明明有更好的处理方式的 大家都是文明人 你说一个 “请。。。” 或者 “麻烦。。。” 或者 “不好意思 拜托。。。” 再来把“。。。” 中放上你的质疑内容 我觉得会让人舒服1w倍
你只是反衬出 B mm的好修养和高EQ而已
作为换班元老 和20出头的年轻学生mm比 我觉得你EQ方面有待提高
我反而更愿意相信B mm 还在念书的mm们可没那么多时间泡华人 把自己培养成大id 搞什么“高智商犯罪”
版主大人 干脆给大家个痛快 告诉我们这个恶心人的大妈 号称换班元老 倚老卖老 她的真身 是谁吧
以后大家看到躲远点 免得她不停上小号乱喷人
我以小人之心妒君子之腹 妄加判断一下 估计建高楼的楼主是资深中年大妈 可能那个什么什么都有点缺
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