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因为1楼和65页照片出入太大, 我不同意退货,呼唤管理员,请问大家这种情况怎么处理(清晰图片在1楼和65页641楼))

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09-11-14 18:56操作
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厄~~~不好意思,我来晚了,我就是那个买包的人。。。呵呵,我今天出去爽了,所以刚回来。
我来澄清几点事情:
1,我totally理解lzmm的顾虑,自己大老远买了的包包,然后也没有赚钱,只是捆绑了个围巾卖给我。我觉得我很能理解lzmm的辛苦。
2,lzmm在原帖中说的是包包全新,没有瑕疵。我因为刚好想买个包包给姐姐,然后觉得sabrina价格合适,不贵得离谱,也不是那么便宜,所以看见lzmm说的包包的状态,我就没有多问,立刻付钱了,哪怕是捆绑了围巾的,我也没有多说话。
3,包卖给我的时候,我并没有要求lzmm包邮。我买的价格是包+税+shipping+围巾。
4,我没有觉得我太小题大做。这个包的手柄那里不是一点点的破皮,而是非常明显的,然后还有蓝色的水印,我不知道为什么会这样,当我发邮件询问的时候,lzmm告诉我说,她买得几个别的包包同样存在水印的问题,而且比我这个还要明显很多。我就有点不开心了,因为我觉得我买的时候看到嫩说“没有瑕疵”,我就assume这个包包不会有别的问题。我买的时候已经通过聊天的方式告诉lzmm是送给姐姐的,当然这么说并没有什么别的意思,因为那个时候我还没有看到包。
5,这个包包还有别的大概两三处细微的划痕,我都没有说,因为我觉得那个是正常的。但是我觉得皮破了,而且有水印,这个实在是拿不出手送人了。
6,我给lzmm发短信,我们其实沟通还是相当愉快的,我也同意如果没有mm愿意接受,那么我就承担一半的运费。


综上所述,我没有觉得我有什么任何不对的地方,呵呵,就算有,就是没有再仔细发短信询问包包的状态。因为我觉得既然帖子里说了“没有瑕疵”,那么我肯定就相信了。既然已经闹到这里了,呵呵,那么大家评评理,如果该我付运费,我二话不说。如果不该我付,那么我一半都不愿意承担。

对不起,lzmm,我不是故意针对你的。我也只是想知道究竟应该怎么做才是理。300多刀,我一个穷学生,呵呵,也不少了。谢谢。


我补充一下,那个脱皮水印的地方我是一眼就看见了。我照片拍得不好,因为我这里老是下雨,没有阳光,所以总也拍不出那个样子。那个位置在包包外侧的那个其中一个把手的底端。如果你拎起来,我反正是一定看见的。那样送人也太不好意思了。

[此贴子已经被作者于2009/11/14 19:20:14编辑过]

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09-11-14 19:22操作
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 瑕疵的定义是影响使用吗?呵呵,我觉得瑕疵就是任何不正常的地方,比如划痕,水印,或者别的什么的。
还有,我觉得就是因为影响到整体的美观,影响我送人了,我才要求退的,如果自己用,我就什么都不说了。

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09-11-14 19:32操作
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以下是引用顽童在11/14/2009 7:09:00 PM的发言:

按买家mm的说法,那卖家原来卖的时候是知道有水印问题的么?原帖有说明么?

站在买家角度也能理解。相当于白花了邮费买来又没法送人了。

能不能带着gift receipt拿去coach店里让他们给换个完好的呢?

原来的帖子我找到了,可是lzmm已经删除了对宝宝的描述,呵呵。不是说这样违反规定的吗?怎么可以删了描述?
我人格保证lzmm当时对破皮和水印的事情只字未提,直说了“new with tag, 没有瑕疵”

这个是我收到包了之后给她发的短信询问为什么包会有破皮和水印的问题,她给我回的:

2009/11/11 9:44:47lanqiao1225给您发送的消息! 消息标题:RW: RW: RW: RW: RW: mm
何况我也让我朋友看了照片, 包本来可能有磨损, 我保证我没背过, 买来确实就拍了pp给妈妈看, 你说那个水ji我另外一个严重多了
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09-11-14 19:34操作
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以下是引用柯南007在11/14/2009 7:29:00 PM的发言:
 送自己的姐姐啊,这么亲的人连这点水印都接受不了么?又不是送领导

因为我们这一代全是独生子女,所以我妈妈朋友的女儿,我就叫她姐姐,她和我并不是十分熟悉,只是妈妈和她妈妈关系好,所以要求我在美国给她带个包。
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09-11-14 19:42操作
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以下是引用xinxinsuki在11/14/2009 7:34:00 PM的发言:

亲姐姐也不会和你计较这么多,这个又不是retail store 原价来的...MM看开点呗

...我就不知道...究竟是亲得容易计较,还是不亲得容易计较啊?
我其实最近的一个outlet有80多mile。而且我是个新手,开车很不稳定。。。我一个人还不认识路。。。
如果我告诉bf,让他带我去,可定会被骂的。所以我也不敢说。。。
郁闷的。。。
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09-11-14 19:44操作
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呵呵,如果大家都觉得正常,这么抢手的包包怎么就没有人想要?这样我们不都解脱了?
呵呵,不要站着说话不腰疼。
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09-11-14 19:48操作
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以下是引用lanqiao1225在11/14/2009 7:39:00 PM的发言:

我确实是说了当时是没有瑕疵的,我当时确实没发现有瑕疵。。。。

我并没有说嫩在欺骗我或者故意隐瞒什么,嫩邮寄物品之前应该有最起码的检查一下物品吧?确认货品完好无损了,才寄出去吧?
可是,嫩的包到我这里之后出现了状况,说明嫩检查的时候也存在一定的过失吧?我并不是说嫩有意的,我只是表明这个问题不是我一个人造成的。

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以下是引用lanqiao1225在11/14/2009 7:48:00 PM的发言:

mm, 偶们就是论事, 不要把其他mm拉下水, 大家不一定都需要这个包包

mm,嫩平心而论是不是还没有贴上照片的时候很多mm排?嫩当时还催促我快点拍照的。
可是,怎么这下子就没有一个愿意买了?这个难道不说明问题吗?
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09-11-14 19:55操作
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退货是个结果,而过失是导致这个结果的原因。
怎么能不问原因的只追求结果?
什么事情都要讲究个来龙去脉,呵呵,我不是平白无故要求退货的。
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09-11-14 20:00操作
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以下是引用lonelystar在11/14/2009 7:55:00 PM的发言:

I think that "defect" place on the handle is ok la. But if it's a gift and buyer doesn't want to give other people, that's understandable.
Why doesn't buyer just pay the shipping and send it back to seller?

如果当初seller明确告知了我这个问题,我根本就不会买,而且更不用说还捆绑了个围巾来。
现在我什么都不知道就觉得包包是“new with tag, 没有瑕疵”,然后收到时候来了个surprise。
在包寄出之前lzmm都已经知道我是要送人的,也没有知会我半句。。。当然可能她也是完全不知道。。。不过我觉得那个地方很明显,我已拿到包就发现了,然后立刻通知了lzmm。呵呵,邮费要10刀,我觉得不是我的错误,当然不愿出了。

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09-11-14 20:01操作
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以下是引用marsman在11/14/2009 7:56:00 PM的发言:


我萎缩一把把,我觉得降价是买家要求退货的原因之一。
[此贴子已经被作者于2009/11/14 19:57:29编辑过]

我说明一下,我根本不知道降价,而且我发邮件给lzmm的时候好像也还没有降价,最起码,我人格保证,那个时候我不知道降价。
呵呵,嫩还真是ws。。。
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09-11-14 20:04操作
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 mm,难道那个把手的地方不是包包外面?嫩怎么定义的呀?

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09-11-14 20:05操作
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等等,我去拍照片。。。但是这么晚了。。。爱。。。不知道效果能不能拍出来。。。我去拍,马上拍 
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09-11-14 20:42操作
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 哎。。。lzmm,这个是代购吗?代购究竟什么含义?
我没有叫mm代购,就是换班上看见了。。。然后拍了,然后付钱了。。。
呵呵,代购。。。我从来没有摊上过。
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09-11-14 21:05操作
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我真不知道是代购,而且我真的也告诉lzmm我是送人的。。。哎,就这么多阴差阳错的误会。。。
我反正现在也不知道怎么办了。呵呵,虽然我不知道是不是有人相信我,但是我真的觉得我很冤枉。。。
哎,告诉没有“瑕疵”,结果包包来了手把上的皮踏皮了,不是皱褶,是踏皮,皮层被磨损掉了。
然后也没有在原文中提涉任何“代购”字样。。。我以为就是正常的包。。。mm自己买了,不要了,然后就转了。。。
哎,我真的觉得很冤枉,现在mm非让我退回local store...可是我这个地方,也没有靠近的outlet。。。我真不知道什么时候可以用掉。。。

天啊。。。怎么会这么复杂。。。呵呵,我也不知道怎么办了。。。
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09-11-14 21:16操作
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 我现在看了。。。不过晚了。。。当时我也真的不知道嫩是代购,我其实一直很钦佩代购mm。。。
这次的事情。。。真的是很多误会引起的,我知道lzmm肯定也觉得郁闷。。。
我刚开始也觉得郁闷。。。不过看到嫩的帖子是代购之后。。。觉得不应该要嫩掏邮费了。。。但是我买的时候真的不知道嫩时代购。。。
哎,误会误会。。。对不起。
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09-11-14 21:24操作
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我说得句句实话,如果嫩非要这样无赖我。。。我还非得找个说理的地方。。。
我说了我真不知道嫩是代购,如果知道,我绝对不会要求嫩付邮费,因为如果我排了,嫩给我买了,然后出现问题了,即便是退给嫩,也是我承担运费,但是我是11月5号买的,嫩那个代购是10月10号,嫩原来文章中根本没有告诉我嫩是代购,就算是代购,也不是我让嫩代购的。。。真是奇怪了,我就是看见嫩说转包,没有瑕疵,捆绑围巾,我觉得价格合理,我就买了。。。后来发生的问题。。。
我真不知道怎么回事就变成我的错了。
呵呵,当真嫩觉得我是无理取闹?
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09-11-14 21:27操作
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 okay, 如果嫩非要说我是无理取闹,然后硬赖着退钱,那么我们就去投诉区问问条文如何规定的好了。
这里大家都是certified,我也没有想到会出现这样的问题。大家按章办事,循规蹈矩,没有什么不好。
我们来找管理员评评理。


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09-11-14 21:30操作
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以下是引用cartier在11/14/2009 9:16:00 PM的发言:

mm你真是在矫情了,一般大家都偏向买家的

难得一边倒

你那个包把手内部问题,送人绝对不会出问题

送人又不是让那人还出钱,谁还会那么挑剔呢

 

 我都说了,是把手外侧。。。我一看就看到了。。。爱。。。怎么还是有人不明白?

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09-11-14 21:39操作
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以下是引用lanqiao1225在11/14/2009 9:29:00 PM的发言:

这件事情我一直有理由不退货的吧。。。。我也给了gift recipt, 所以不退货不会被大家骂吧, 呵呵

[此贴子已经被作者于2009/11/14 21:29:17编辑过]

无论嫩什么理由不退货,我告诉嫩,嫩当时转的时候描述不清,给卖家造成误会,然后也没有实物照片,在明白我是要送人的情况下(包还没有寄出的前提下)也不帮我再仔细看看,就说了一句“没有瑕疵”。
嫩代购,我完全不知情,而且我也没有要求嫩代购。我看见嫩转包,捆绑围巾,我就买了。嫩要是代购,做高尚的人,干什么还非要捆绑呢?
为什么嫩转了东西了立刻就删除了原来的帖子了?这个也是不符合规矩的。

我不是说我完全没有错误,我没有好好的再问嫩是不是文章描述和实物一致。。。当然。。。我觉得正常人都不会问了,因为已经告诉了“new with tag,没有瑕疵”。还有,如果这个包,我自己留着用,也许就没有关系了,但是送人,真的把手那里破皮了,送不出去。
我不知道嫩退可以退现金,所以还计算着是否我退store credit然后把那个store credit card邮寄给你,这样大家都不用为邮费烦神了。
嫩告诉我说,因为我太计较,所以嫩不愿意帮我退了,要我自己解决?

呵呵,当真嫩现在手里有钱就是老大?

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