分享一个南航退改签政策 我给家人本来买了4月回国的机票 但是因为那个国际航班调减的政策 航班被取消了 打给南航客服后 结果如下： 1 可以全额退票 而且说只要是因为疫情 自订票日期13个月之内没有实际飞行或者改动 就算过了票面上的飞行日期 都能退 2 目前不能改签 4,5,6月都不能改 什么时候能改签 现在不知道 只能等通知 或是自己关注 时不时打南航客服查询 经验 客服要多问几次 我打了几次电话 第一次工作人员回答和其他人（复数以上）都不同 告诉我说只能退票 而且我的票不符合改签 （她给的理由后来我问了其他客服 说是不成立的）