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被逼无奈上来讨个说法... 实物和描述不符(谢谢大家, 事情已经圆满解决了)..

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11-03-23 21:39操作
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下午没有在家所以没有看到这个帖子,我一直不想看到的局面还是出现了,还是不喜欢高楼这种方式,觉得浪费时间,费时费力费神,但是既然和lz一直纠结无法有个说法,也只能这样了。


[此贴子已经被作者于2011/3/23 21:41:48编辑过]

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现在状况就是:我同意全额退款。
lz要我出returnshipping,然后我把包款全额付她。
我的意见是:我出一半return shipping,然后我吧包款全部退她。(本来我想returnshipping她也付,不过lz不愿意,所以我觉得我付一半)

让大家分析应该怎么做。

具体情况我也如下客观说明

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11-03-23 21:44操作
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以下是引用Ethylene在3/23/2011 9:41:00 PM的发言:

这个是第一个卖家还是第二个?

我是第二个,我从来没有找过卖给我包的mm,我觉得没有必要牵扯上她。

lzmm貌似曾经找过第一个卖给我包的mm,但是我就觉得,就算就算这个包在她手里就有瑕疵,她现在也不可能记得那么清楚,或者跟lzmm说包本身就有划痕啊什么的,人之常情吗?我还是觉得既然大家都没有留照片,也没有必要牵扯上第一个卖家,确实跟她没有什么关系。
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11-03-23 21:53操作
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这么说吧,首先出现这种情况,我还是愿意负责人的,也诚恳在email里多次和lz道歉的,我若是无赖,弃id不退钱,最后吃亏的还是lzmm,我 看lz的email有时候也有点生气,lz说“你我都知道这件事若是放到转版上的话对你会很不利. 那些照片很能说明问题. 我觉得对于你而言最明智的决策就是尽量私底下解决. 指不定你还能找一个和你一样这么看得开的人买这个包而不care划痕的. ”,这种有点威胁的口气我也不爽,但是我觉得还是没有必要闹僵,而我从对话中也感觉lzmm是个讲道理的人,所以也一直心平气和的在和lz商量。

现在状况就是:lz要我出returnshipping,然后我把包款全额付她。
我的意见是:我出一半return shipping,然后我吧包款全部退她。(本来我想returnshipping她也付,不过lz不愿意,所以我觉得我付一半)让大家分析应该怎么做。

lz觉得如果她出return shipping,已经出了寄给她的shipping,再出return shipping,一口气难以咽下去,因为觉得自己好端端买个包,和描述不符,还来回搭邮费。

我也当然气,我转个包,粗枝大叶没有把包检查到位描述完全,lzmm很在乎细节(这里没有offend,因为我觉得每个人对色差,描述不同,以及划痕都有 不同程度的认识,还有不同程度的承受能力,我就是不太在乎不会去纠结的),所以造成了纠纷,我还要搭时间搭精力搭邮费,最后包还来个莫名其妙的水印(这个 包我和我bf还有闺蜜近距离都看过,都没有发现如此色差),这个肯定比划痕要严重的。

转这个包还有2个小插曲,是我觉得我不该出全部returnshipping的理由,因为我也搭了很多时间精力还伤了rp,:
首先我这个包贴出来,mm A 是说定要我这个包,但是我没有boa也没有chase什么转账的,paypal她没有,我们就选择寄支票,然后在等待支票的途中,这个包的状态是hold,这时候lzmm找到我,说非常喜欢这个包,如果哪天available了就卖给她之类,我跟她说我已经转个mm A了,万一哪天avaible了再给她之类。然后隔了1-2天,lzmm再次发了几条站内给我,非常非常急切的想要这包,收非常喜欢,问我有么有收到支票,当时经过了一个周末,我确实还没有收到支票,就说没有收到,lzmm就说了一些收支票的不好处,我还有可能上当之类的话,说她可以paypal给我,instant的安全啊,而且她说可以把我一起转的mk皮夹一起收了,我小农,是有点动心的,但是我觉得还是不厚道,没有办法向已经寄了支票说肯定要的mmA解释,我先是说不行,但是经不住lzmm恳求,加上我还没有收到支票,也担心支票出麻烦,就跟lzmm商量,如果她能想出个合理的理由向mmA解释,我可以试一试,于是我们商量了,我就和mmA 说了,最后我伤了rp,把包转给了lzmm。

既然贴到楼里的,我想那个mm也知道了,在此我郑重对那个mm诚恳道歉。

其次,我寄包的时候,先是送去学校邮局了,结果lzmm问我有没有什么drop off receipt,我不知道有这回事,但是想到lzmm要这个留底,对双方都好,我又去学校邮局问了,人家不知道这回事,我就把包裹弄回来了,然后又网上做了功课,打电话咨询了,再跑到一个离我家最近的邮局,结果人家不给这东西,后来我泡到离我家很远的一个邮局才要求人家给了个签名作为我drop off了的证据。

[此贴子已经被作者于2011/3/23 21:53:08编辑过]

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11-03-23 22:01操作
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 lz莫激动,我给你的email大家一直都心平气和有什么说什么的。你说你忍无可忍,又怎么生气来着,是啊,我也说过我能理解收到包包的失望,因为我收到 这个包的时候也是非常失望,比图片旧很多,但是我没有去找买家mm,因为可能这个包就是风格如此,我压根没有怀疑人家背过或者什么,我就想风格如此我也不能怪卖包mm,又不是她造的,造也是厂商造的,划痕 我粗人也没有检查的,可能我不太在意这个。但是lzmm你想到你的委屈你的愤怒,我就没有委屈和愤怒吗?我还搭了时间精力伤了rp,我并不是一点都没有付出吧。。。

说下包的情况吧:
1.这个包真的很特别,真的是伤痕体质,娇贵的很,非常非常容易有划痕,因为在我包装准备寄的时候,指甲碰到出现了2-3条,这个在mm写信问我之后,所以我就没有跟mm说,当时想不明显也不严重,就没有跟lzmm说。

2.这个包我拿到手就觉得比图片旧不少,当时很失望来着,但是皮质很软很好,颜色也够复古,还是挺喜欢的,后来还是觉得对我来说大,才决定转,这个lzmm就怀疑我背过多次,我很冤枉,我发誓赌咒的跟lzmm说过几次,转之前也说过没有背过,绝对没有背过,就在家试了几次,觉得对我来说大,一直搁在那里了。我也说明了“我这个地方,然后冬天到现在毕业在家,啥事没有,几乎每天大门不出2门不迈,出去就是 买菜或者到附近0.5迈以内朋友家玩,我这是农村又没有逛街的地方,这几个月以来一直漫天大雪,可以考证,好几次都是暴风雪,封路商店关门,学校停 课的,基本这几个月就没有过正常的天,我几乎很少很少出门,出门就是买个菜,买菜我背个买菜包就可以了,绝对也诶有场合和必要背这个对我来说第一个大牌 包,我真的真的没有背过,我装过东西,这个我承认,因为我试的时候看憋憋的就塞了皮夹子啊,化妆包还有一些卫生纸进去看效果,这个包我收到的时候第一感觉 就是比图片看起来旧,所以这个旧mm你千万不要觉得是我背过或者糟蹋过,真的是这样的555,我当时很失望,但是也没有写信问那个mm,因为我当时想着, 网购有风险,我连实物图都没有看过就拍板买了,有色差和感觉差我就认了,再说如果本身就是这种风格,也怪不得那个mm,毕竟包不是她造出来的。我就这么想 着,也没有觉得那个mm是背过或者没有背过卖给我的。”

3.划痕的问题,我可恶的隐瞒了我包装造成的 2-3条,这是我的错,我几次向lz认错道歉了。
还有大家可能么有想到的就是,这些划痕在照片里,光线很强,可能是微距特写,当然看起来很惊悚,而实际上整体看这个包,当面看这个包,并没有这么这么的明显和惊悚,如果不非常注重细节的人也许压根不注意,我检查的时候都难以分辨某些图片上的划痕,因为仔细看图片,包本身是复古的,颜色不是非常solid,本身皮子还有些条纹,不那么那么仔细趴着检查真很难判断。

还有一个问题,有的mm说的对,原价2000的包,400多,为什么这么好的deal,还有2个mm都要转,我觉得第一可能就是旧感,其次就是么有图片那么挺,还有对我来说很重要的是大小问题,这是我决定转的原因。这个包这么伤痕体质,而beyond rack又卖的这么便宜,那本身是不是就有很小的问题的?而又经过这么多次手,划痕连包装的时候我已经够小心翼翼只用指腹,都能碰出两条,多么的划痕体质,这些划痕又是怎么造成的呢?但是我亏就亏在,我没有任何底,没有任何细节照片证明包的原本状态和经过我手之后的装填,我就是个粗人!!!接受教训啊 !!!

我很不厚道的曾经怀疑过lzmm,是因为对包和想象以及图片差异难以接受,才决定退包,而本身换版是不接受退换的,但是我正好隐瞒了2条划痕的事情,描述确实和实际有些出入,lzmm也能得以找到这个借口抓住我退包。实际原因当然只有lzmm自己知道。当然是我不厚道的怀疑了,如果有错,请忽略我的这些怀疑。



3.水印的问题,lzmm照片显示,色差很明显,我看到非常吃惊和心痛,因为我和bf,还有帮助参谋的好友,都近距离看过这个包,根本没有这个色差,我寄之前按照lzmm要求检查划痕,我从上到下仔细看,也没有看到这个色差,然后就寄了出去,然后出现了这样的色差,背怀疑是水印,我答应全额退款给mm,但是包却莫名多了这样一个色差出来,跟画地图似地,让我情何以堪。[em61] 而且最重要的是,lzmm你想过吗?本身这个水印色差是么有的(我最恶毒的毒誓都对lzmm发过了,而且如果当初有这个水印我怎么还会神经病拿出来转,到时候人家不要找我吗?我不怕麻烦吗?),现在多出来了,我没有怀疑是你弄出来的(现在想想,我不厚道了,打我吧,家里有宝宝什么情况不可能?),我全额退款给你了,你损失邮费吧,可最终这个包还是要回到我手里,这个水印色差的损失还是我来承担的,我包没有转掉,shipping说不定还要搭,花了时间精力还有rp,到最后还是得到这个有水印的包(大家从图片可以看出,水印真是比划痕严重多了。),水印的损失最终是我来承担我来承担啊!!!!我向谁伸冤向谁伸冤,送人都不能送,只能自用!!







[此贴子已经被作者于2011/3/23 22:23:09编辑过]

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以下是引用rebecca80在3/23/2011 5:15:00 PM的发言:

觉得大家抢东西真的要淡定,DEAL好的话,怎么会第一个MM不要了转出去,第二个MM又转? 是很可能包包本身有些问题的阿。细节图怎么都要看,这400多美金的东西呢。


--对。就是这样,所以我觉得这个包可能本身就有许多划痕,但是我错在太粗心,收到没有检查,也没有拍细节留个证据,向来原价2000的包,beyond rack卖400多,为什么啊?而且其中经过这么多手,这样的划痕体质,真的说不清楚那些划痕是谁弄出来的啊错就错在我什么都没有留啊!!!!我不在乎划痕,但是不是每个人都不在乎划痕。哎。。。

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以下是引用梅小西在3/23/2011 9:49:00 PM的发言:

一人一半邮费挺合理的
LZMM已经付了买的邮费
你出退的邮费
希望可以妥善解决
[此贴子已经被作者于2011/3/23 21:49:20编辑过]

不是的,我是说,寄给lzmm的shipping是她出了的,return shipping 我出一半,我只愿意出这么多,因为我也花了很多时间精力还编造谎言,我的包还莫名出了水印,我相信不是lzmm弄的,可是这个包终究要回到我手里的,水印的损失其实还是我来承担,我情何以堪瓦?
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以下是引用apple:-)在3/23/2011 9:50:00 PM的发言:

先赞下mm。

另外,觉得如果lzmm收到包包就这个样子,那return shipping不如卖家mm都出了。反正lzmm也出了当初的shipping。
这个包包她除了之前没要求看照片之外,没别的错。
一半的shipping也没几块钱

那水印的问题就说不清楚了。mm你再看我后面的发帖,这个转包过程很纠结的,我也很怨瓦。。。。。
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以下是引用且行且乐在3/23/2011 10:06:00 PM的发言:
我怎么觉得买家卖家都不太厚道啊,那个本来都说好了要买包的mm真幸运

包还是好包,不要纠结那些特写看起来很惊悚的细节,实际并没有这么夸张,包要看皮质和整体,包退回我手里我会不纠结的用下去,但是我现在觉得我不该付全部的return shipping。
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以下是引用dollars在3/23/2011 10:1以下是引用greatwallchina在3/23/2011 10:08:00 PM的发言:
那水印的问题就说不清楚了。mm你再看我后面的发帖,这个转包过程很纠结的,我也很怨瓦。。。。。


为自己的粗心买次单,以后就长记性了。6:00 PM的发言:---是的,我接受教训啊。

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以下是引用apple:-)在3/23/2011 10:22:00 PM的发言:

其实我是觉得就几块钱,这个邮费到底负责一半还是负责1/4,跟包包价格比起来都没什么差别。。。

看你们自己商量吧。事情能解决就好。

可是水印怎么办,这个我好伤心啊!我不纠结细节的人也觉得无法接受这个水印啊。。。。损失惨重。。
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以下是引用apple:-)在3/23/2011 10:20:00 PM的发言:

mm 如果你当初收到包的时候也是很失望,那再次转出的时候有没有说明自己的失望呢?---我跟lzmm说了包是旧旧的感觉,跟图片不同,实物照片有。
有没有给包包的实物照片呀?

水印的事情,现在确实没法100%确定该谁负责,但从水印的状态看,还有lzmm收到包裹就立即联系你的情况看,不太可能是她这边弄上去的。
我也许说错,但就是因为没法100%确定,所以才你和Lzmm一人负担总shipping的一半呀。
lzmm虽然买前没问清楚情况,有错。但作为卖家是不是更有义务描述清楚实物状态呢?----是的,我因该描述清楚。我纠结的是包的水印的损失。

至于你说,lzmm也算是从别的mm手里抢的这个包,可你最后也是同意的了,她还搭着买了你帖子里的另一个包呀。
就算这个包给了当初排第一的mm,水渍的情况都还不明了,你能100%确定这个包到那个Mm手里就不会有水渍的问题了吗,不能吧。------水泽在我手里是肯定没有的,我前面update说明了。搭着买的这个包我也是答应退给lzmm了啊。我没有得到一点好处!

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以下是引用apple:-)在3/23/2011 9:50:00 PM的发言:

先赞下mm。

另外,觉得如果lzmm收到包包就这个样子,那return shipping不如卖家mm都出了。反正lzmm也出了当初的shipping。
这个包包她除了之前没要求看照片之外,没别的错。
一半的shipping也没几块钱

大概单向shipping是12,3块吧、
我还是不愿意出全部的return shipping,我答应全额退包已经做到了。。。
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以下是引用梅小西在3/23/2011 10:30:00 PM的发言:

可以试试ebay,一定要写清condition,大图
我觉得会有人感兴趣的

ebay还是很烦的,搞不好被骗啥的,有人不厚道收到包还dispute的,还是少麻烦好,包还是挺好的,我自己说不定留着用了
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以下是引用greatwallchina在3/23/2011 10:31:00 PM的发言:

大概单向shipping是12,3块吧、
我还是不愿意出return shipping,我答应全额退包已经做到了。。。

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以下是引用miaomiao_10在3/23/2011 4:29:00 PM的发言:
但是最后S又反悔了 我坚信寄之前我没有任何机会弄水上去,也绝对没有看到这个区别,问是不是寄来时弄的. 可是S包装的很仔细用了很多包装纸包的一层又一层而且我没有看到纸盒上有水印. 所以不可能是邮寄过程造成的. 最后S说了句


我觉得好冤,,买卖么有成,包还损坏了,这个损失而且不小比划痕严重多了,如果真像mm照片拍的那样,那么明显的一块印子,我无法接受啊!!!!!



我是这么说来着,不过我信里可没有说我反悔不愿意退包啊,没有一个字这么说啊,我下午不在家,你没有收到我及时回复就开了高楼。。。。。。。


[此贴子已经被作者于2011/3/23 22:36:13编辑过]

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以下是引用qfountain在3/23/2011 10:32:00 PM的发言:
水印好恐怖啊。这个我觉得一般人都不敢卖吧。倾向于相信买卖双方都不知情。那是不是中间运输出了问题?比如包包有没有塑料包装?

是啊,在我手里压根没有。如果有水印我还拿来当没有的专,我神经病我神经病自己找麻烦啊~中间运输我包装的很仔细,纸,泡泡纸,再一层包,然后箱子,都有胶布贴好,然后lzmm说收到包装没有任何损坏和水进过的痕迹。

[此贴子已经被作者于2011/3/23 22:38:14编辑过]

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以下是引用hualili在3/23/2011 10:31:00 PM的发言:

我觉得要买单也是买卖双方共同买单。这水印问题远远比划痕更严重。也是之前卖家照片里没有的。现在买家的照片里出现了。我觉得让卖家承担全部return的邮费并承担有水印的包的损失,不太公平。

mm感动瓦....理解万岁,我最后给lzmm的信,是说我不能接受水印来着,但是没有说反悔不给退包,

水印都这样了,我就要求lz她承担shipping撒。。。。

[此贴子已经被作者于2011/3/23 22:41:12编辑过]

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11-03-23 22:44操作
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以下是引用lindsaychow在3/23/2011 10:39:00 PM的发言:
但是最后S又反悔了 说” 我坚信寄之前我没有任何机会弄水上去,也绝对没有看到这个区别,” 问是不是寄来时弄的. 可是S包装的很仔细用了很多包装纸包的一层又一层而且我没有看到纸盒上有水印. 所以不可能是邮寄过程造成的. 最后S说了句 “我觉得好冤,,买卖么有成,包还损坏了,这个损失而且不小比划痕严重多了,如果真像mm照片拍的那样,那么明显的一块印子,我无法接受啊!!!!!” 我是这么说来着,不过我信里可没有说我反悔不愿意退包啊,我下午不在家,你没有收到我及时回复就开了高楼。。。。。。。 现在又得退包又被开了高楼。。。。。汗啊。。。

我伤心,我最不喜欢高楼饿,出丑,伤rp,以后谁还敢买我东西瓦,这不就等于毁了么我。。。。我情何以堪。。


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11-03-23 22:45操作
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以下是引用kisscat3在3/23/2011 10:41:00 PM的发言:

can't agree more...


mm 如果你当初收到包的时候也是很失望,那再次转出的时候有没有说明自己的失望呢?---我跟lzmm说了包是旧旧的感觉,跟图片不同,实物照片有。还有我有必要描述包,我没有必要说我失望吧。。
有没有给包包的实物照片呀?

水印的事情,现在确实没法100%确定该谁负责,但从水印的状态看,还有lzmm收到包裹就立即联系你的情况看,不太可能是她这边弄上去的。
我也许说错,但就是因为没法100%确定,所以才你和Lzmm一人负担总shipping的一半呀。
lzmm虽然买前没问清楚情况,有错。但作为卖家是不是更有义务描述清楚实物状态呢?----是的,我因该描述清楚。我纠结的是包的水印的损失。这个绝对比划痕大的多。谁来承担这个损失?

至于你说,lzmm也算是从别的mm手里抢的这个包,可你最后也是同意的了,她还搭着买了你帖子里的另一个包呀。
就算这个包给了当初排第一的mm,水渍的情况都还不明了,你能100%确定这个包到那个Mm手里就不会有水渍的问题了吗,不能吧。------水泽在我手里是肯定没有的,我前面update说明了。搭着买的这个包我也是答应退给lzmm了啊。我没有得到一点好处!

[此贴子已经被作者于2011/3/23 22:48:59编辑过]

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