今天打开PAYPAL得到个Buyer Dispute，来自XXX MM，目前结果：-第1页

lizhing

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orz,mm你把paypal的dispute detail贴出来，我帮你看看怎么回事？

lizhing

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以下是引用燕子飞飞在3/12/2010 3:44:00 PM的发言：

是我的错1万都赔，不是我的错一分不给。很奇怪为什么不问问我，直接就PAYPAL上去了。跟100多个MM都交易过了，没有出现任何钱的问题。

别太着急，有时候不一定是buyer的错，可能是paypal抽风，你把dispute的detail贴出来，可以看看是什么类型。
paypal dispute有很多种，有些只是paypal investigate,有些buyer bank没有fund，有些是unauthorize charge

lizhing

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我看见这句话 The funds that were placed on temporary hold are now available for use

按照我的理解应该是没有问题了，mm你查查总额有没有减少？

还有，go to resolution center,either "open case" or "close case"，应该可以看见这个dispute,点进case detail,会告诉你为什么dispute,case status等，你把那些information past出来我看看

[此贴子已经被作者于2010/3/12 15:58:22编辑过]

lizhing

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以下是引用燕子飞飞在3/12/2010 3:54:00 PM的发言：

Following these guidelines can help protect you if a claim is filed for an unauthorized payment or items not received.

不知道都什么意思了，这ID是谁那？幸亏俺把所有的邮寄发票都没有扔那，所有的都是邮局买的DC，没有一个没有进入系统的。

别管这些，这笔交易是personal之间，不受paypal保护的。只能和buyer之间自己解决

lizhing

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以下是引用燕子飞飞在3/12/2010 4:02:00 PM的发言：

Mar 12, 2010

Temporary Hold To

Buyer Dispute

Removed

Details

-$44.36 USD

对呀，这句话的意思是，先是temporary hold，这时候你的钱被paypal挪走，等待paypal判决，你的钱not availble to use
现在status是hold Removed，就是这个hold被remove了，钱已经available to use。
应该是没问题了，mm加加总额，应该是没有少的

lizhing

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mm我给你一个教程，怎么看dispute
1.
[upload=jpg,paypal1.jpg]UploadFile/2010-3/2010312167113750.jpg[/upload]

[此贴子已经被作者于2010/3/12 19:30:46编辑过]

lizhing

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以下是引用燕子飞飞在3/13/2010 8:50:00 AM的发言：

既然在这里问了也给大家一个结果吧，电话问的PAYPAL这是怎么回事情，PAYPAL说是这个人放了一个Buyer Dispute case在12号，把3号pay的Transaction 的$44.36想要回去，PYAPAL开始HOLD这钱，最后送个部门研究后把钱返回给我了。没有接受buyer的申诉。

我昨天晚上已经发EMAIL给这个人了，ID我已经不记得是谁，只能按照PAYPAL的信息EMAIL过去的，目前没有收到任何反馈信息。

作为正常交易实践，即使没有收到东西或者有什么以外意外都先给卖方联系的。

我做人要做在明处，上来问大家也是把大家当朋友的，没有遇见过这事情才想希望得到大家的建议帮助，没有想伤害任何人的目的。

嗯，你的信息上写着buyer dispute,应该就是csr说的了。投诉一下让斑竹查那个人的信息，免得大家以后上当。