saks的gc活动返的gc，在不退货的情况下，过期会失效，但是联系客服，可以重新激活，其实就是没有有效期的，楼主在版上买了一张gc，确实应该尽早用掉，避免麻烦，但是正常情况下晚用也不会有问题，核心的问题不是过期，而是没有了value，所有的麻烦是因为卖家退货导致的，卖家应该退款，然后自己去找saks解决



guoyuan1701 发表于 6/10/2016 2:51:51 PM [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=2025553&postid=71901011#71901011][/url]

看lz贴出来的timeline，5/31之前是有Balance的，是不是退货了之后系统就不能重新activate了呢？ 有没有人有类似的经历？ 要是这样的话，卖家卖的时候已经说明了有效期，买家没有在有效期之前把gc用掉，不应该是卖家的责任吧？

大概看了下，觉得这事儿很简单：
1. 如果是卖家退了东西导致剩下的金额不足以得到这个GC， 因此这个GC 被void，那是卖家责任；
2. 如果卖家退了东西但是剩下的金额还是应该得到这个GC，但是这个GC给void了，那是saks耍赖，应该由卖家跟saks交涉拿回来；
3. 如果1，2都不是，只是过期了saks 不愿意给你reactivate，因此找一些借口，那买家就自认倒霉吧，谁让你不按时用呢？什么过期之后reactivate之类的本身就是钻空子，也可能saks 这时候就耍赖不愿意，saks客服说的话也不见得就是真话。这些客服如果不想给你激活，可以找各种原因推脱，毕竟本来这个GC就过期了，别人不给你激活是正常的，给你激活也是courtesy。


fanslunary 发表于 6/10/2016 7:54:04 PM [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=2025553&postid=71903282#71903282][/url]

个人感觉是3，saks系统里面bug本来就不少，比如可以叠加不能叠的gift code，这个可能也是，客服的解释不一定靠谱，还是看有没有人碰到过同样情况吧。 其实lz过期之前用掉就没事了，卖家转的时候也没想到会有人过期了之后再用的吧

好哒 超级感谢mm提供了这么多建议 现在还是等卖家mm贴出来原始订单吧...这事到现在也是蛮蹊跷的 按理说怎么着最差也会qualify for 35 gc啊
cyd728 发表于 6/10/2016 10:35:28 PM [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=2025553&postid=71904432#71904432][/url]

退换涉及gc的话一般应该是寄一张新的卡出来，不会退到原来的gc上 如果退了货就不到500块了，现在又过了有效期，能不能要到这35还真不好说，要看客服给不给了

哦，我是知道退货以后不满500的呀，所以才会跟客服问了又问，尤其退的时候，那个SA也是知道的，我给他看了receipt的，但给我的答复就是没事。 我之前贴的聊天记录也是在问如果退了这单的一部分会怎么样啊。而且我不是跟你说我跟Saks争论的重点就是被mislead吗，所以要求他们负这个责任。他们有说过在解决中。 我就是想等有结果再告诉妹妹的
vivian_1122 发表于 6/10/2016 11:13:19 PM [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=2025553&postid=71904734#71904734][/url]

不够500的话不应该上来转的。。。退款吧 不过还是很好奇，如果按客服说的6/1才清零，清零之前用掉了会怎么样？是不是就和客服说的一样没有影响了？bug？

会到你原来place order的那张行用卡上扣钱。


小沙粒 发表于 6/10/2016 11:58:38 PM [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=2025553&postid=71905019#71905019][/url]

那就没啥好说的了，卖家退钱然后自己和客服扯皮吧