以下是引用换版巡查员在2009-7-22 14:12:00的发言:
大家已经讨论得很详细了,希望双方能给对方最后一次信任,本着解决问题的态度,尽快结束这次争执,把经济损失减小到最低
大家已经讨论得很详细了,希望双方能给对方最后一次信任,本着解决问题的态度,尽快结束这次争执,把经济损失减小到最低
从换版一贯的原则来看,质量问题,退换的shipping都是卖主出(谁出了质量问题谁负责)。换版管理层的解决提议如下:
买主先退货,卖主收到货品后再退款
请买主尽快邮寄,尽量保证卖主在她希望的时间内(8月3-5号)收到。卖家承担运费和保险费
寄出前,请买主再次拍照,证明钱包状态
双方请及时在版上或者给版主更新各自的状态,方便换版监督
一直以来,换版是靠大家的相互信任才能走到今天。所以请买卖双方也放下心结,尽快解决问题
谢谢换版各位同学的建议和监督
刚看到的短信,如果卖主提供receipt,买主可以自行到saks或者BV解决更好。请买卖双方尽快决定,因为时间有限,不要给大家造成更大的损失
[此贴子已经被作者于2009-7-22 14:14:33编辑过]
我觉得这个方案真的挺好的。
两个MM如果能够得话都让点步, 其实在大家心理, 多让步得MM RP高, 也都愿意和这样得人打交道。要我说, 得大于失, 呵呵。