大家帮我看看这个我应该要求退吗？ -- 投诉玉米蛋糕-第1页

浩

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以下是引用moennigk在2009-7-20 10:23:00的发言：

我觉得卖家mm说收到了要检查没问题才退

这才让买家不放心的把

她态度好横图片点击可在新窗口打开查看

人家都贴照片了，事情明摆着，还要检查什么啊？

一出溜儿退款了，买家赶紧就寄回去给她了，她还可以退saks

何必这么横呢。自己又不占理。

浩

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以下是引用xiaodangao在2009-7-20 10:18:00的发言：
卖家很diao哦，看了短信和回复后
这对买家很不公平，为啥之前版上出问题的都是先给钱，再寄货，到这就变了?
卖家做人不厚道

[此贴子已经被作者于2009-7-20 10:18:52编辑过]

浩

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既然是质量问题，卖家应该负全责。

lz mm 17号已经开始联系卖家了。卖家如果肯合作，时间上是足够解决所有问题的。现在是卖家坚持买家应该先寄货后退款导致最终物品可能过了saks的退货期限。

相对于买家，卖家更应该积极的去处理这个问题，和买家mm好好商量，争取买家mm的合作（比如2人同时汇款寄东西）。

买家mm是利益损失者。

这年头，欠钱还真成老大了。

浩

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以下是引用玉米蛋糕在2009-7-19 22:06:00的发言：
楼主建了这么高的楼，短信也贴出来了，辛苦了。。。看来是真的不爽这个钱包了。
俺来说说，大家清砸。

.关于质量问题。
1，实事求是的讲，bv的钱包有质量问题的可能性好像不大，不过不排除有的可能哈。

名牌包包我也买过，质量的问题不少见。

2，钱包从我手里出去的时候并没有任何问题，我是仔细检查过的。发给楼主你的那照片是想说明我照相的时候并没有这个问题。很容易就拉开拉链了。至于为什么到了你那里就不好用了，我不清楚。你觉得有没有可能是你自己用力太大，拉过头了，皮子才会卡住？如果不是，请不要生气。

没什么不清楚地，你运气好贝，包包在你手里没卡住。另外即使真的是楼主mm用力大导致皮子卡住，难道这个包的问题就不是质量问题了？？？ [em55]

.关于退货我的原则是货品出门，不退换，只是看到mm真的好像很不爽这个钱包，（不管到底是什么原因）我也可以退到saks，所以答应给你退，但是我不是恶霸，所以我要收到我的东西才能退给你。实话讲，我不太信任你。也请不要生气，我讲话比较直。

再说一遍：是质量问题！！！

我还是坚持我的原则，你要是要退，就在七月24号前退回来。如果钱包的状态是可以退到saks的，我会给你退款。

言尽于此。俺去呼呼了，大家的回帖我就不一一回复了。不好意思啦。

另外总结一句：够会装天真的。

浩

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以下是引用maffeelll在2009-7-20 16:18:00的发言：

有质量问题为什么一定要先退款再寄货呢？大部分商家都是要寄东西回去在退款吧，这么要求我觉得正常。卖家看着也不像赖账的人。因为卖家有一段时间不在，先寄货再还款，至少买家和卖家同样关注邮寄的安全问题。如果先退了款，买家可以完全不管东西邮寄安全的问题，对卖家也不公平。

况且，这个质量问题，不是像那个鞋子颜色不一样的黑白分明。至少在我看来不是。真要是那么明显的质量问题，迫于大家压力或者卖家自己也理亏了。

我觉得就按平时大部分商家给的退货条件就好了。退货，然后拿钱。

请mm考古以前换班类似地纠纷。

另外买家mm看着也不像赖账的人。

楼主mm照片也贴了。“不是明显的质量问题" 也是 “质量问题”。买家有权利要求退货。

浩

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以下是引用maffeelll在2009-7-20 17:40:00的发言：

要求退货完全没问题啊。卖家不是开始同意了吗。现在的问题是该先退款再发货，还是先发货再退款。双方不同意才僵在那里。

买家又不收钱，当然没有赖帐一说，不过她收了钱能不能为卖家着想在卖家在的时候寄到，可真不好说。因为我觉得她现在这么咄咄逼人的保护自己利益有点过了。这个不是我一个人的感觉，前面也有几个人这么说。连一些熟人都在劝她快快发货。

她短信里开始联系卖家的时候还和和气气一步一步提要求，发了帖子后得到一些支持语气明显的很强硬了。我猜她现在不管卖家能不能退货，就是想靠版主强制卖家给她退款。

说实在的，这个质量问题，我和卖家的看法差不多，使用也会造成损害的（当然你可以说使用能造成损坏就说明质量有问题）。我觉得质量问题至少没有以前的鞋子颜色不一致的CASE里那么清清楚楚一目了然。卖家既然同意退货买家就赶紧寄了，给别人方便，也保证了自己的权利。不管怎么做，坚持不退款就不发货明显的不是想解决问题的态度。一味的希望舆论支持版主干预强制卖家给她退款再发货，起码在我看来不是公平的处理方法。耽误过了退货期限的话，主要责任在买家。

质量问题换班上不都是先退款再发货？？ [em65]

我说的买家mm不会赖账指的是她不会收到钱不发货。在我看来，买家是占理的一方。所有我倒没觉得她咄咄逼人了。卖家应该积极寻求解决问题的办法，而不是自己落下一句话：7/24要寄到，否则后果自负。如果卖家7/17 知道这个事情后，马上汇款，然后买家寄货，就没有现在换版这一出了。所有，你说：卖家的诚意又在哪里呢？？？

另外质量问题的严重程度应人而异吧。但一旦有质量问题，就问下自己，这是不是质量问题。如果答案是yes，那就按质量问题来处理吧。我觉得不是非得一定要包上划一口子，或掉个扣子才叫质量问题。楼主这个质量问题我看不像用力造成的问题：是坏的那端没有做成弧形而导致卡皮。是做工的问题。如果弧形作好了，怎么用力拉都不应该卡皮吧。。

其实我们怎么说都没用。。问题的解决还得看2个当事人的诚意。。。虽然我觉得应该先退款再发货，鉴于时间的问题，卖家至少也要同步汇款吧。。这样明摆着不怕买家不寄货也不厚道。。

浩

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以下是引用icylavender在2009-7-20 17:55:00的发言：
这个。。卖家怎么还不出现啊。。。。47多页就出现一次。。。过了吧

没诚意贝。。。

浩

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看了下墨镜贴。。。。换版真是强贴不断。。。

浩

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又错过了。。。爬楼先

浩

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以下是引用玉米蛋糕在2009-7-21 22:23:00的发言：

我出现在哪里和你有啥关系？！！！我进不进来又和你有啥关系？？？我看你和lz关系真不一般啊，她是你老板？你需要这么kiss her ass？你以为自己是大校就很了不起么？我告诉你，你不是一般的欠！人善被人欺，马善被人骑，不要以为我不理你，就是怕你好么？说实话，和你这种素质的人，我真的没啥可多说的。

同时我正式告诉lz，我改变我的态度了，我不同意退货！原因就是因为你这种人在这里煽风点火。要闹，你就闹到底吧。让你的这些马甲也好，朋友也好，继续闹吧，我还要感谢你让我成了换班的知名id了呢！

lz要是不开帖子公开道歉，我不会给你退！板上有mm可以给我作证我寄出去的时候拉链很好用，根本没有啥问题！请你好自为之！

忘了说一句，要mark的人，赶紧mark吧，尽情的mark吧！！！！！！

[此贴子已经被作者于2009-7-21 22:26:17编辑过]

玛雅，太BH了

浩

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以下是引用yourromy在2009-7-21 23:36:00的发言：

你们别纠缠这些谁对谁错的事了，自认为中立的说，你们两个人都没错，都挺冤枉的，赶紧把钱包退了是正事。

青梅mm，你也可以直接给saks寄过去，然后让他们给你再寄一个好的，或者store credit，这样不用管30天退货policy

好像他们会给你报销寄过去的邮费

[此贴子已经被作者于2009-7-21 23:38:20编辑过]

如果可行的话，这个比退回给卖家还干脆写。打个电话试试看。

浩

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以下是引用Astella在2009-7-21 23:59:00的发言：
进来看热闹。
这舟推得真顺水图片点击可在新窗口打开查看

哈哈

浩

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以下是引用dapingguo在2009-7-22 0:20:00的发言：
卖买两家，你们看这样成吗？买家明天就把东东邮出，卖家就别在赌气了。各位看官在这个楼里也挣了不少分，咱们每人掏一毛，把这个邮费凑出来。成不？

俺今晚闲的图片点击可在新窗口打开查看

xs56

浩

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以下是引用zhuxiaodi在2009-7-22 0:31:00的发言：

我哪有啥正义啊。

版规都没规矩可依，正义在哪里？

我只有中立态度。

你没看我前天还劝青梅寄了算了。

我以解决问题为立场而已。

pat,pat, 小弟这次酱油打的。。。

浩

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以下是引用玉米蛋糕在2009-7-22 0:49:00的发言：

退吧，道歉加24号。88.。。。。。。。。。图片点击可在新窗口打开查看

[em237]

浩

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以下是引用juju0818在2009-7-22 0:57:00的发言：

看到这里，我终于也建立了这个黑名单。

same here

浩

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以下是引用换版巡查员在2009-7-22 14:12:00的发言：
大家已经讨论得很详细了，希望双方能给对方最后一次信任，本着解决问题的态度，尽快结束这次争执，把经济损失减小到最低

从换版一贯的原则来看，质量问题，退换的shipping都是卖主出（谁出了质量问题谁负责）。换版管理层的解决提议如下：

买主先退货，卖主收到货品后再退款

请买主尽快邮寄，尽量保证卖主在她希望的时间内(8月3-5号)收到。卖家承担运费和保险费

寄出前，请买主再次拍照，证明钱包状态

双方请及时在版上或者给版主更新各自的状态，方便换版监督

一直以来，换版是靠大家的相互信任才能走到今天。所以请买卖双方也放下心结，尽快解决问题

谢谢换版各位同学的建议和监督

刚看到的短信，如果卖主提供receipt，买主可以自行到saks或者BV解决更好。请买卖双方尽快决定，因为时间有限，不要给大家造成更大的损失 [此贴子已经被作者于2009-7-22 14:14:33编辑过]

不错不错。赞一个。

浩

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以下是引用ggzz在2009-7-22 14:40:00的发言：
其实我想说这个钱包是有生命的，运输过程中自己又长了块皮出来。。

[em82]

浩

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以下是引用玉米蛋糕在2009-7-22 15:03:00的发言：

用现金买的，我没有saks的卡。还没开。而且交涉也没有用，顶多退sc。当时买的时候也就一个了，因为是白菜嘛。

终于知道为什么这个舟推得这么顺水了。。

浩

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从现在开始，我也要开始相信 “阴谋论”了。。。

大叔，你可真高！！！