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周生生的包裹送丢了咋办!

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24-12-14 14:30操作
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周生生的包裹送丢了咋办!

前两天买了条项链,说是今天12到2点之间到。特地在家里等。结果。。。12点半的时候说已经delivered了。是一个叫xxx的人签名的。啊! xxx谁啊!门铃都没响过。送给谁啦?收到送到的信息后,我马上出门口看,什么都没有。邮箱也是空的。怎么办啊?联系DHL人家不上班。网站上居然有proof of delivery。 明明没有deliver! 据信用卡有用吗?人家有所谓的POD证据呀 。


怎么办啊! 网购还是有风险啊。我的一千美刀是不是打水漂了。如果这次搞不好,我以后不买他家了。为啥不用FedEx/UPS。至少有人可以问问。DHL连个店都没有。


这里有周生生客服吗?

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24-12-14 14:35操作
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已经电邮联系了周生生。除了等还有其他主意吗?

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24-12-14 17:09操作
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回复 3楼 小胖娃 的帖子

是吧,都不知道给谁了。我门口的录像都没有纪录。信用卡不会不信我吧。

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24-12-14 17:09操作
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qifei 发表于 2024-12-14 16:45

还是先要找DHL的客服,可能要等周一才有人上班。周生生的客服好像也是要香港时间周一才有人上班。以前周生生是用FedEx的,还算靠谱。最近几次改了DHL, 我也是感觉各种不靠谱。


对啊,以前好像是FedEx。现在只能等礼拜一了。

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24-12-14 21:23操作
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Geofan 发表于 2024-12-14 18:39
等一下吧,应该没事,他家不是一般都要签收的吗?

有人签了,但不是我。

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24-12-14 23:43操作
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回复 9楼 皮一下 的帖子

所以我也怀疑送包裹的人自编自导自演。

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