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昨天跟我的下属1:1,她说要投诉hr

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25-01-19 12:38操作
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izz.ling 发表于 2025-01-19 06:52

这些措辞什么该说什么不该说,一般大点儿公司会有专门培训吗🤭


我们公司是有的,举出很多scenario, 给出标准答案。我们要先学习,然后考试做题,通过了才能进入备选梯队。

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25-01-19 13:08操作
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这个是reverse retaliation, 有performance issue 的人会用到。我的建议: 1. 告诉你的老板,让你老板有个心理准备。把情况说清楚,这是performiance issue not discrimination 得到老板支持。 2,准备所有材料(比如她miss deadline,工作中的错误),保持最大限度的客观,如果开启HR 调查程序,她控告她举证。HR会向周围人取证,记住调查期间不可以和任何人提及这件事,否则涉嫌干预取证结果。 3. 你说她的工作量比别人同样级别少,这个不构成歧视。她如果有残疾,身体情况,从来没有和你说过,当然不知道她的需求。你千万不能询问,既然她说了,你可以建议她联系HR,按照公司policy看提供什么样accommodation. 有人用这个,但是HR常常评估结果说没有办法给accommodation. 只要你是fairness 不用担心reverse retaliation. 4.这种事情一开始发现苗头就不要自己扛。告诉老板,联系HR,HR有经验会告诉公司政策要怎么样处理。 5. Empathy 我们都是human being, 每个人生活中都会有难处,大家工作上都会相互帮忙照顾一下如果有需要。这个team culture 是需要的,前提是这个人是个reasonable person. 如果你碰到了完全没有能力的下属,而且各种policy 钻空子甚至撒谎,需要及时止损。
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25-01-19 13:12操作
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我们公司是有的,举出很多scenario, 给出标准答案。我们要先学习,然后考试做题,通过了才能进入备选梯队。


笨笨熊 发表于 2025-01-19 12:38

赞公司标准化,不会啥阿猫阿狗都仗人势搞不清自己越界行为鲁莽乱来

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25-01-19 13:16操作
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大奉打工妹 发表于 2025-01-18 19:24

她做事情不努力,喜欢偷懒,昨天1:1,说到一个重要的事情,她没有按时做,她就说她最近请病假,然后有bandwidth问题,我就说我知道每个人的工作量,别人的任务比你还要多一些,她突然愤怒了,说我不可以把她和别人比,说我歧视残疾人(这是我第一次听说她有残疾),而且她也并没有通过公司正规程序告知公司,公司并不知道,我也没继续纠缠,但她要投诉给hr,我会不会因为这个事情被公司处罚啊


(1) 确实,你不要把她和别人比. 你只需要讲清楚你对她的工作期望,设置好任务目标。

平时讲话一定要客气。

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25-01-19 13:29操作
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daytimesaving 发表于 2025-01-19 12:15

哎. 这个就不太好handle, 一个人觉得自己很委婉,另一个人觉得harsh, 完全是主观的感觉,很难去评断


因为你是中国长大的习惯啥刀子嘴豆腐心,良言逆耳利于病啥的。美国长大的,什么时候说什么话的教育深入人心,多和你家的abc交流交流。

楼主这情况当时最应该做的是show sympathy, 提供帮助员工的建议(自己真心怎么想的不重要)。考核该怎样怎样都是硬指标备案员工自己也很明白无需当面羞辱。预计到会有冲突的场合不要1:1,可以有hr, 其他领导在场

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25-01-19 13:35操作
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izz.ling 发表于 2025-01-19 13:12

赞公司标准化,不会啥阿猫阿狗都仗人势搞不清自己越界行为鲁莽乱来


我觉得这对普通员工也是一个很好的教育,基本上你能知道老板来找你是出于什么原因,减少敌意,而且也能知道你需要说什么做什么能让自己交差也能让老板交差 😂

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25-01-19 13:37操作
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我觉得这对普通员工也是一个很好的教育,基本上你能知道老板来找你是出于什么原因,减少敌意,而且也能知道你需要说什么做什么能让自己交差也能让老板交差 😂


笨笨熊 发表于 2025-01-19 13:35

+1


各有各的role, 都按剧本演,谁也别出格🤭

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25-01-19 14:04操作
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这样的留着不是祸害吗

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25-01-19 16:25操作
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Lz这样说确实不合适。直接把组里成员比较是不好的。但是她也有问题,没有经过proper channel来提出自己的残疾。建议lz主动去找hr,提出组里成员的情况,然后看看公司这方面的规章制度是什么。然后再跟组员和hr一起聊,看如何accommodate

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25-01-19 17:03操作
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纯好奇,抑郁症和精神病算不算残疾?
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25-01-19 17:38操作
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semidear 发表于 2025-01-19 17:03
纯好奇,抑郁症和精神病算不算残疾?

癌症算残疾吗🤭

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25-01-19 20:01操作
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回复 71楼 izz.ling 的帖子

这些病都是有remission的。发病的时候都不能上班都要治疗,回来上班了就和正常人一样了,顶多需要accommodation,诸如不能干重体力活啥的。

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