第一次这么需要一个东西在指定时间到，就这样了雪里蕻 发表于 2016-01-24 22:12 PM [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=1962147&postid=70534879#70534879][/url]

mm放輕鬆，掉頭髮太不值了，9號不到的話去旅館躲幾天，等到了再聯繫你媽媽- -
suin 发表于 1/24/2016 6:59:15 PM [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=1962147&postid=70534896#70534896][/url]

某天，奉母之命，要在amazon买一大堆肥皂送人（...............），同一种肥皂30块，就这30块肥皂，把我折磨的大把大把掉头发，摔东西，心力交瘁。

肥皂页面就像往常一样，跳动着，“你买我啊，你买我啊，现在买8号就到了哦”。我妈要求是，9号之前一定要拿到肥皂。可是当我checkout之后，order page却说要13号才能收到。马上live chat客服，客服表示，“安啦，我这里显示一定是8号到，你放心吧！”我想想，可能是自己想太多了，就安心的回去等了。

第二天下午，我像每天一样，起床，开电脑，想说看看东西的进度到哪儿了，一看大惊，还在准备寄出中！联系live chat，答“安啦，一定到的，我们常常有这样最后一秒寄出，给你加急寄的事情发生。”

第三天下午，竟然还是在准备寄出去中！你们tmd是要给我over night加急是吗！live chat，答“8号到不了哦，我们承诺两天到货是指寄的时间，不是指准备的时间哦，你这个不可能到哦~”疯

联系下一个客服“这个。。。目前唯一方法就是，你马上cancel这个order，然后从新order一个，我给你加急，肯定你8号能到，你安啦”

痛哭流涕，我妈有多凶你们是不知道啊，没事儿都找事儿的抽我呢，这有事儿她不得抽死我啊！这客服对我来说，如同救星！

按照她说的，我cancel了order，然后从新order了一遍，她表示，已加急！一切都很顺利。

接下来。。。唉，不用我说，你们也知道了，她没加急，还一样是2day。

再联系客服，告诉我，没办法，现在晚了，死都不可能8号给我，他们也不能和ups联系给我升级。明明我问了ups，ups说，只要amazon肯加钱马上就可以加急，8号可以到。又换过N个客服之后，一个姑娘告诉我，“交给我啦，这太容易了，我马上给你联系ups，马上给你升级！放心，8号一定到的了！”我又是一顿痛哭流涕，感激涕零。

结果，又是一样。。。

那之后我不断联系客服，虽然已经知道东西是铁定要到十几号以后才能到了，但是我那一瞬间钻入了牛角尖，我读书少，你们也不能骗我啊，而且一而再，再而三的骗我。从头到尾，我可能和20-30位客服谈了，感觉自己跟阿庆嫂那样，他们都是，一开始，先怀疑我，然后我给出具体时间，哪几位跟我说了什么，他们就查chat history然后承认，确实是他们的错，然后告诉我，很抱歉，可是他们也做不了任何事，都是死都不给我supervisor的联系方式。[tuzki12]


我和姐姐抱怨的时候，姐姐说，她prime了一个相机配件，2个月才收到。。呃。。。。。

别误解我的意思，就事论事，prime很好，东西一般都是按时到，没说因为这个就全人类都别用prime了，只是就这件事情来讲，当时很生气，气的是，不到你就说不到，一而再，再而三的说能解决，能到，最后还是不到，这个在当时很着急的人来讲很生气。而且最后到了，还不全是我order的东西，其中拿了几个不一样的肥皂滥竽充数。







雪里蕻 发表于 1/24/2016 6:48:23 PM [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=1962147&postid=70534796#70534796][/url]

。。。。。。。我用的就是最快的，这个肥皂是没有比2day更快的选项了雪里蕻 发表于 2016-01-24 23:26 PM [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=1962147&postid=70535001#70535001][/url]

说实话我一直没明白因为一个late shipment就不续prime是什么逻辑。一年99块获得的好处比2 day free shipping多多了。起码instant video + photo storage + kindle图书馆白看书，就把99刀赚回来了。。。iheartglass 发表于 2016-01-24 23:37 PM [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=1962147&postid=70535064#70535064][/url]

下单时都告诉13号到了，这个客服根本没法替你提前运到。
高速公路 发表于 1/24/2016 9:39:42 PM [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=1962147&postid=70536848#70536848][/url]

lz，我的遭遇和你一样的。感觉客服就是个屁，是个大大的骗子，哄你开心，说给你加急了，其实你在状态上可以看出，一点变化都没有。我联系了好几次客服，每个都说肯定会按时到达，结果，我一遍遍的check啊，等到最后人家还是妥妥的没有加急。正打算去写一封邮件斥责他们一下，可是又怕被小鬼看到，起不了啥作用，话说怎么可以给负责人投诉？
猫咪不吃鱼 发表于 1/24/2016 11:12:03 PM [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=1962147&postid=70538218#70538218][/url]

不是都能当天。早上定的，下午能到。late afternoon定的一般都要明天到了。要看check out时候说的啥。

iheartglass 发表于 1/24/2016 11:21:00 PM [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=1962147&postid=70538359#70538359][/url]

我从来不信amazon的客服，因为客服不是送货的人，你跟客服扯根本没用啊
而且客服每天估计要应付上百个顾客的问题，一扭头就把你这茬忘了
Louisewu 发表于 1/24/2016 11:25:22 PM [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=1962147&postid=70538429#70538429][/url]

我的关注点都在楼主妈妈那里了，LZ好可爱
音随心动 发表于 1/24/2016 11:25:46 PM [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=1962147&postid=70538436#70538436][/url]

Mm的妈妈真的有这么恐怖吗？就是因为要知道日期之前收到令你这么折磨啊。
ExtraSaucee 发表于 1/25/2016 12:00:04 AM [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=1962147&postid=70538868#70538868][/url]

回复 [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=1962147&postid=70534796#70534796]1楼雪里蕻的帖子[/url]


我有过一次和 lz 一样的经历，真是快疯了，等着上飞机的。后来好在在 local 店找到了

fenglaile 发表于 1/25/2016 12:03:49 AM [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=1962147&postid=70538910#70538910][/url]

发觉现在Amazon发货越来越慢了。不过他家的客服很好。头两天买了东西，急着要，跟客服说了，二话不说就免费update到2nd day。今天星期天送过来了。
xiaochun_2000 发表于 1/25/2016 12:50:12 AM [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=1962147&postid=70539412#70539412][/url]

不是我说，就说美国的物流跟中国是真的不能比，放到一起是被吊打的份。摸摸楼主
creme_brulee 发表于 1/25/2016 12:59:06 AM [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=1962147&postid=70539500#70539500][/url]

Momo, 圣诞附近我也被这么摆了一道，后来就cancel了服务


800lin 发表于 1/25/2016 1:10:53 AM [url=http://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=1962147&postid=70539609#70539609][/url]